驾驶员绩效考核实施办法
为了更好的激励公司驾驶员积极主动为各部门服务，本着效率优先，兼顾公平的思路，制定本考核制度，将员工月度考核结果与绩效工资挂钩。
考核对象：全体驾驶员
考核周期、时间：以月度为单位实施考核，每月12日前完成上月度的绩效考核工作，并在当月工资发放中体现绩效考核结果。
考核指标：
主要从工作开展情况和服务态度、意识两方面入手，设立具体指标，详见附表。
考核方式：
驾驶员的考核分为两阶段。
第一阶段：根据当月个人行驶公里数占公司整体行驶公里数的权重，计算个人月绩效工资的比例，确定基准金额。
第二阶段：以个人月度绩效工资的基准金额为基础，结合工作指标、服务指标，进行进一步的核准，确定最终绩效工资金额。
考核流程：
1-用车部门至少提前1个工作日填写《派车申请单》（见附件），并发送至相关人员，便于行政部提前安排。
其中，《派车申请单》内各个条目需逐项填写，预测里程数可利用电子地图路线功能进行预测。若用车部门需指定司机，请在备注栏内进行标注。
2-行政部在接收到《派车申请单》后，尽量按照需求部门要求，协调安排驾驶员及车辆，做好统筹协调工作；并至少提前半天告知需求部门结果；同步通知驾驶员，提前做好出车准备。
3-出车当日，驾驶员需完成《实际出车情况统计》（见附件）的填写，并交由行政部、用车部门进行内容核对，核对完成后，用车部门保留复印件，原件由驾驶员上交行政部。
在出车过程中，出现因用车部门需求调整，临时增加路线等情况，驾驶员需在备注栏进行标注。
各责任人需客观、公正填写、核对此部分内容，如有发现作假行为，将严厉处理相关责任人。
4-行政部接收到填写完成的《实际出车情况统计》后，需将《驾驶员服务满意度调查问卷》（见附件）发至需求部门，由需求部门填写完成后，行政部统计分数并做好记录。
5-行政部以月度为单位，统计并完善《XX月度公司驾驶员出车台帐》（见附件）。
6-每月3日前，行政部将上月度台帐发至人事部，人力资源部以此作为绩效考核的数据来源。
7-每月5日前，人力资源部完成绩效考核数据的统计和汇总，并报分管领导审批。
8-8日前，分管领导需完成审批工作，人力资源部将上月度绩效考核结果进行公示。驾驶员如对公示结果有质疑，可在2个工作日内，填写《绩效考核申诉表》（见附件），发起申诉流程。
9-12日前，人力资源部完成对绩效申诉的处理，并将处理结果告知当事人。
10-15日，人力资源部将员工上月度绩效工资与本人基本工资一并发放。
附件：
《派车申请单》
《实际出车情况统计》
《驾驶员服务满意度调查问卷》
《XX月度公司驾驶员出车台帐》
《绩效考核申诉表》
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