大学生网购调查问卷
亲爱的同学:
你好,我们是华南农业大学公共管理学院的在校本科生,这是一份关于大学生网上购物情况的调查问卷。随着互联网的不断发展,网购这种新的购物方式受到了人们的欢迎,对我们以前购物方式的影响不可忽视。为了大学生的网购情况,我们组织了这次调查。
另:本问卷所得的数据只用作课题调研之用,不涉及个人利益或商业利用,请您不必有任何的顾虑,请您按照实际情况或想法填写。(没注明的均为单选题) 1. 你的性别( ) A男 B女 2.你的年级( )
A大一 B大二 C大三 D大四 3.你家是( )
A农村 B乡镇 C城市 4.你每个月的生活费来源(可多选)( )
A家庭支出 B自己兼职所得 C奖学金和助学金 5.你每个月的生活费范围是( )
A 500以下 B 500-800 C 800-1200 D 1200以上 6.你接触网络的时间是:( )
A 1年以下 B l~2年 C 2~3年 D 3~4年 E 4年以上 7.你每周上网购网站的次数是:( )
A 0次 B 1~5次 C 6~10次 D 11~15次 E 16次及以上 8.你了解网上购物的流程吗?( )
A非常了解 B了解不多 C有点了解 D一点都不了解 9.你曾经进行过网上购物吗?( )
A有 B没有
(第9题,选择A选项的,请接着回答第10—21题;而选择B选项的,请接着回答第22—24题。25题是主观题,请大家尽量作答,谢谢配合) 10.你是通过哪些途径了解网购的(可多选)( )
A同学亲友推荐 B网络广告 C报纸杂志 D电视广播 E其他________
11. 你选择网上购物的理由是?(可多选)( )
A节省时间、节约费用 B方便,送货上门 C寻找稀有商品 D 出于好奇,有趣 E时尚,款式新颖 F受身边朋友影响 G可以货比三家,没有营业员施加的压力 12.你最关注的网购网站是? ( )
A淘宝 B阿里巴巴 C易趣 D卓越 E当当 F 拍拍 G其他________
13.你在网购时一般是选择些什么商品购买(可多选) ( )
A食品 B数码家电 C生活和体育用品
D服装饰品 E美容化妆品 F飞机票,火车票,旅游赛事票务 G书刊 H网上游戏等虚拟工具 I其他( )
(接背面)
14.你选择网上购物的支付方式?( )
A网上银行 B网购中介支付方式(如支付宝、财付通等) C现金支付 D电话支付
15.你在网上购物遇到的主要困难是(可多选)( )
A商品质量难以保证 B无法预先体验商品 C网络安全问题 D物流不及时 E售后服务体系不完善 F其他________
16.你网上购买产品时的判断标准(可多选)( )
A产品品牌 B产品价格 C产品质量 D售后服务 E网友评价 F返利券 G包邮 H其他________ 17.你每两次网购间的平均间隔约为( )
A一个周内 B一个月 C两个月 D四个月 E半年或半年以上
18.你每季度用于网购的费用约为( )
A 100元以下 B 100-200元 C 200-500元 D 500-1000 E 1000元以上
19. 你认为网上购物的可信度( )
A 90%-100% B 60%-80% C 40%-60% D 40%以下 20. 你觉得网购有什么缺点呢 (可多选)( )
A时间慢,等待的时间长 B质量没法保证 C网上支付的方式容易受骗 D其它________ 21. 你觉得网购有什么优点(可多选)( )
A可以在家“逛商店”,订货不受时间地点的限制 B获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品 C省时省力,十分方便 D低廉的价格 F不用议价 E其他________
22. 你为何不选择网上购物(可多选)( )
A商品质量难以保证 B无法预先体验商品 C需要时间等待 D售后服务不完善 E网络安全问题 F概念难以转变
G环境不允许 H、信息匮乏,无法获得网上购物的相关信息 I其他________
23. 若是有人告诉你网络购物很安全,购货质量也有保障等等,你会愿意尝试在
网上购物吗( )
A会 B不会 C有可能
24. 具备了哪些因素,你会选择在网上购买商品?(可多选)( )
A网站信誉度高 B价格相比较与市场更加便宜 C免费送货 D赠送电子优惠券或者其他小礼品 E其他________ 25.你认为网购还有什么地方需要完善?
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本问卷到此结束.非常感谢您在百忙之中抽空填答这份问卷,若有造成您的不便.还请见谅!
华南农业大学公共管理学院学院09土2班 2011年06月23日
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