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商务礼仪大赛参考资料

来源:小奈知识网
判断题

1、有人问路可以用手指指示方向。(× )

2、行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(× ) 3、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√ ) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。( ) 7、接打电话时不能吃东西喝水等。(√ ) 8、男女接打电话时,通常由女士先挂断。( √)

9、乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。(√ )

10、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。 √) 11、递接物品时应该要用左手递接。( ×)

12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√ ) 13、乘坐电梯时,一般应先出后进。( ×)

14、 在公共场所的礼仪要求中,有“禁止吸烟”标志的地方,没有人时可以吸烟( ) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( √)

16、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√ ) 17、当你把刚接来的客人带到宾馆,你的上司正在等候,先把你的上司介绍给客人,然后现向上司介绍客人。(√ )

18、男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重。 (×)

19、在主宾和主人致辞、祝酒时,应暂时停止进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会吸烟。(√ ) 20、如果一张圆桌座满了人,并且你都不认识,递名片应顺时针呈递。( √)

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