从商业模式角度对淘宝集市中不同交易的模式区分

从商业模式角度对淘宝集市中不同交易的模式区分　◆桂磊　（上海市同济大学上海２０００９２）　【摘要】现行的不同电子商务模式的划分方法存在着局限性，不能　卖和闲置物品买卖的参与者都包括卖家和买家，这里主要体现出　很好的界定不同的电子商务模式，本以淘宝中一般卖家与闲置物　动机的不同，一般商品买卖的卖家目的是为了获利。而闲置物品买　品卖家为例，通过参与者动机、交易的商品、交易过程、获利点等角　卖则是为了闲置物品的变现。变现则意味着卖家可能会牺牲一部　度出发，对淘宝集市中的不同经营模式进行了比较区分。本文的结　分自己的利益。从买家角度而言，一般商品买卖中的买家对于商品　的品质、商家的相关服务更加注重，对于产品品质的风险较为敏　论可以为今后的研究起到了借鉴作用。　【关键词】电子商务模式区分个人闲置物品交易淘宝　感，对于价格敏感相对较弱。而闲置物品的买卖中，买家更多的是　对价格的敏感，对于产品品质存在风险的敏感较弱。　从产品的角度，主要包括批量、品质和价格。淘宝集市中一般　一、引言　商品买卖中会有较大批量的同类产品，且这些产品一般都是具有　淘宝是中国最大的电子商务交易平台，主要包括Ｂ２Ｃ的天猫　一定的质量保证（例如出厂前的质量方面的抽检），价格相对比较　和ｃ２ｃ的淘宝集市。近年来学界对于淘宝ｃ２ｃ的研究非常多，但是　稳定，集中，不同卖家对同类产品的标价差距不会太大。二手闲置　在研究之前，大部分研究者并没有很好的界定研究对象，笼统的将　物品买卖中，一般量非常小，一个卖家同类产品基本上只有个把。　整个淘宝当作ｃ２ｃ来研究。本文将以淘宝集市中的店铺和二手闲　这些闲置物品绝大部分都是使用过，现有的质量不确定，无法得到　置物品的交易两模式为例，探讨下这种划分方法的模糊性，然后从　保证。　商业模式的角度来区分上述两个例子。　从交易的角度，主要包括交易的流程、交互方式、信誉等。一般　二、现有电子商务模式区分方法的局限性　商品的买卖，相对闲置物品的买卖流程更加标准、更加复杂，而闲　以淘宝为例，ｃ２ｃ和ｂ２ｃ仅以是否在天猫为区分维度，并不能　置物品买卖则灵活和相对简单。例如买卖之前的推广、买卖中的沟　从本质上区分不同电子商务模式。例如，具有营业执照的商家在淘　通、交易的金额、交易的方式、售后的方式，一般商品买卖是遵循淘　宝集市中开了店铺，于是他的经营方式被定义为了ｃ２ｃ，而另外一　宝上固定流程进行，且受第三方监督保护，而闲置物品则简略很　个具有营业执照的商家在天猫中开店铺，他的经营方式则被定义　多。交互方式，交易过程中，一般商品买卖，商家和购买者一对多，　成了ｂ２ｃ，再者，还有个人在淘宝上经营着和上述卖家同样的业务　而闲置物品交易，基本上是一对一。信用角度，一般商品的买卖，由　。这三者本质上是一样的，前两者仅仅在因为在分别在天猫和淘宝　于历史交易的存在，卖家本身可以通过批量的历史交易来较快积　上，就被定义为了ｂ２ｃ和ｃ２ｃ，而后者和前两者在目前的法律上而　累自己的信誉（淘宝的卖家信用评价），其售卖的产品也可以累积　言，是消费者个人和商家的区别，但是在淘宝上却干着和商家类似　信誉（体现在买家评论中），商家的信誉对于买家购买意愿影响大。　的事情。个人在淘宝转卖自己的闲置物品。这种行为和上述的后两　对于闲置物品交易，卖家本身一般信用评价的累积速度较慢，同时　者都是属于ｃ２ｃ，但是仔细思考，却还是存在了极大的差异，相较　其转卖的某一商品很难有历史评价。　之下，前三者更像是同一类的，而第四个例子，则是自成一个类。　从获利的角度，一般商品的买卖中，卖家获得买卖的差价的利　有上述可知，一个能够清楚鉴别淘宝集市中不同类别店家的　益，买家获得有保障的产品。闲置物品转卖中，卖家可能损失一部　分类规则还是有一定必要的。　分差价的利益，但减少物品闲置的机会成本。买家可以因所获得产　三、从商业模式的角度对淘宝集市中的交易模式区分　品品质方面的不确定性而得到卖家损失的利益。　Ｍａｇｒｅｔｔａ（２００２）曾指出商业模式本质上来说就是解释企业如　四、研究结论　何运作的。商务模式可以很好的从商业运作的角度归类淘宝集市　从上述的四个角度，可以看出淘宝集市中一般商品买卖与闲　中的商家。Ｍｏｒｒｉｓ（２００３）将商业模式分为三类，：经济类、运营类和　置物品交易的商业模式存在着巨大的差异。学者在研究国内所谓　战略类。其中经济类解释了企业“赚钱”的根本原因，即利润产生的　Ｃ２Ｃ和Ｂ２Ｃ的差异时，应先考虑这两者区别。如果仅以传统的划分　逻辑，包括收益来源、定价方法、成本结构和利润等：运营类定义关　进行区别，很有可能会得出两者相同的结论。　注企业内部流程及构造问题，包括产品或服务交付方式、管理流程　等；战略类定义涉及企业的市场定位、竞争优势及其可持续性，包　参考文献：　括创造价值的方式、差异化、愿景和价值网络等。而吴晨，梅姝娥　［１】吴晨，梅姝娥，电子商务模式的多维分类体系研究Ｕ］．华东　（２００５）则是通过前人研究先建立一种更加详细的描述商业模式的　经济管理，？２００５，？（？９）．　指标，通过这套指标将电子商务分类，其中包括用户角色、交互关　［２］Ｍｏｒｒｉｓ，Ｍ．Ｓｅｈｉｎｄｅｈｕｔｔｅ，Ｍ．Ａｌｌｅｎ．Ｔｈｅ　ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒ’Ｓ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　系、产品性质、价值活动和收益来源。在他们的基础之上，本文将通　ｍｏｄｅｌ：Ｔｏｗａｒｄ　ａ　ｕｎｉｉｆｅｄ　ｐｅｍｐｅｃｆｉｖｅ［ｊ］Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，　过用户、交易、产品、收益指标来描述商业模式，并对淘宝集市中的　２００３，（０１）．　一般商品买卖和闲置物品买卖进行对比研究。　［３］Ｍａｇｒｅｔｔａ，Ｊ．ｗｈｙ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍｏｄｅｌｓ　ｍａｔｔｅｒ　Ｕ】＿Ｈａｒｖａｒｄ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　参与者动机角度，主要是从卖家从事买卖的动机。一般商品买　ＲｅＶｉｅｗ，２００２．　２１　《