22数据分析管理程序

数据分析管理程序

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0 第一次发行 2005-6-30 吴江跃进机械有限责任公司 数据分析管理程序 版本： A0 编号： WY-QP-22 页数： 2/4 1. 目的

确定和收集数据，采用适当的统计技术加以分析，确保产品质量得到有效控制，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价可以改进的地方。 2. 范围

适用于产品质量形成和质量管理体系的各个有关过程。

3. 定义

推移图：将进行工作的方针与目标以数据化，并将统计报表的实质转换成以图示的方法表示出来，根据对推移图的观察可得知实际成果与标值的差距，从而采取必要的措施 。 4. 职责

4.1技质科应收集的数据：来料、生产过程、出货质量情况、内部审核结果、管理评审输出等； 4.2采购应收集的数据：采购产品的合格率、合格供应商情况等；

4.3供销科科应收集的数据：交货期及准时交货率、客户满意度、客户投诉情况等； 4.4生产主管应收集的数据：生产日报、生产计划完成率、设备完好率等。 5. 程序

5.1各部门根据以往的运作情况及需要,确定所要收集的那些数据。

5.2根据确定的应收集数据，选择合适的统计技术，对每月收集到的数据进行统计分析并掌握其发展趋势。

5.3 统计技术的需求和运用；

5.3.1在统计质量目标中的量化指标时，可运用推移图进行分析。

5.3.2技质科将每月每周的生产日报，产品不良项目，采用线-柱图进行分析。 5.3.3生产主管采用管制图来控制产品加工的稳定。

5.3.4供销科科每月根据交货状况，制作准时交货率推移图及顾客满意度推移图。

5.3.5生产主管根据生产产品的情况，绘制生产达标率推移图，根据设备完好情况，绘制设备完

好率推移图。

5.3.6相关人员认为有必要时，可对统计技术应用的需求进行讨论，可及时对统计技术进行适当

的补充。

5.4根据统计分析得出的结果, 对于有不良趋势的项目或已超出受控范围的按《纠正和预防措施管理

程序》对其进行控制；对于趋势良好的项目按《持续改进管理程序》进行控制。 5.5根据每周或每月数据分析得出的结论，提交管理评审。 5.6记录保存：推移图与管制图由文管保存，期限为二年。 6. 参考文献

《纠正和预防措施管理程序》 《持续改进管理程序》

7. 记录

生产月报表 管制图数据记录表

8. 流程图

（无）