一、活动目的
此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。
二、活动时间和地址
时间：20xx年11月11日。
地址：x店所在的网上店铺。
三、活动的准备
(一)车辆：准备要求
1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?
2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆。
3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点。
4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待。
(二)操作：
1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来。
2、简化操作流程：提前印制5个城市的图章，避免写大字。不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线。操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作;具体请作出方案来。
(三)人员安排：
活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前分配好，要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去。
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的x系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”
据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年x店还专门为11.11开通了可24小时拔打的免费电话。在双十一期间，将有x人通过电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年x店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了x款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部(10%)年新款。”x店品牌公关总监x表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，x店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容