游客不文明行为有骚扰公共秩序、破坏公共或死人财物、违反当地风俗、破坏文物古迹等等,如果产生这些行为就会被列入黑名单,列入黑名单会对游客银行贷款、出入境等造成影响。
近日,国家旅游局向各地区旅游局下发了修订后的《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》,2015年4月印发的《游客不文明行为记录管理暂行办法》停止实施。新《办法》将“旅游不文明行为记录”从6条增至9条。同时,记录时间从最长的1年至2年,增加到1年至5年。同时,增加了针对旅游从业人员违规的规定,同样列入不文明记录。
扰乱公共场所秩序(undermining public order)
公共交通工具上行为不当(acting inappropriately on public transport)
破坏私人或公共财物(damaging private or public property)
违反当地风俗习惯(disrespecting local customs)
破坏文物古迹(sabotaging historical exhibits)
参与赌博、色情等非法活动(engaging in gambling or illegal sexual activities)
扰乱旅游场所秩序(disrupting the public order at tourist resorts)
破坏生态环境,违反野生动植物保护规定(destroying the environment or violating the protection of wildlife)
国家旅游局表示,旅游从业人员侮辱、殴打、胁迫游客,或其他造成严重社会不良影响的行为,将被纳入旅游不文明行为记录系统。
新《办法》明确,旅游从业人员其在经营管理和服务过程存在价格欺诈(price fraud)、强迫交易(forced shopping)、欺骗诱导游客消费;侮辱、殴打、胁迫游客(insult,assault or threatenclients);传播低级趣味、宣传迷信思想等造成严重社会不良影响的行为,也将纳入记录。
如果登上黑名单,会对游客银行贷款、出入境等造成影响,这无疑对游客起着巨大的震慑作用。《办法》对不文明行为起着约束作用,有利于提高国民的素质。
不少市民担忧,自己一时疏忽上了“黑名单”,会对生活造成巨大影响。按照《办法》规定,触犯了法律或者受到行政处罚的行为才能被记入游客不文明行为记录。因此目前来说,其引导和震慑作用仍大于处罚。