1、可以在声音驱动的方法解决;
2、鼠标移到桌面“我的电脑”或“计算机”右击选中“管理”进去;
3、在计算机管理器里,在左边目录里找到“设备管理器”选项,找到后点击;
4、点击“设备管理器”可以看到右边目录里“声音、视频和游戏控制器”将Realtek,开头的卸载了,重启计算机可恢复使用;
5、如果重启计算机有调声音的,却实际声音大小不变, 看一下系统自动回复的声音驱动是不是外接驱动。