一、指导思想
20xx年XX市客运中心站区域综合管理办公室团支部工作的总体思路是：充分发扬“团结、敬业、务实、创新”的综管办精神，以“创建文明窗口，构建和谐综管”为目标，以 “三优”为准则，即优美环境、优良秩序、优质服务，管理好这个宁波的“文明窗口”。以党建带团建工作为契机，以增强团员意识教育为主线，以团员素质拓展工程为统揽，竭诚服务团员青年成长成才，重发展，增强精品意识；重服务，增强责任意识；重建设，增强效能意识，开拓创新，扎实推进，努力推进团的各项工作，为综管办的健康发展做出应有的贡献。
二、工作目标
1、以党建带团建，弘扬五四精神主题教育活动与学习、宣传、贯彻党的各项决议、决定，共青团员民主教育评议，与主动积极地向党组织推优，充分利用“五四”、“七一”、“十一”等庆祝或纪念日，对广大团员青年进行思想教育。
（1）规范、加强共青团系统的政治学习和组织生活。结合国际国内局势，根据综管办青年特点，通过政治学习和组织生活、团日活动等，规范形式、丰富内容，大力提倡团员青年的自主参与性，达到学习理论、拓展素质、研讨问题、凝聚智慧的作用。
（2）开展团员民主评议工作。按照开展增强共青团员意识主题教育活动的要求，在全体团员中开展年度团员教育民主评议活动，促进广大团员青年树理想、长动力、勤学习。
（3）进一步规范共青团员的发展，办好各类培训。要丰富培训内容，创新培训方法，明确培训要求，严格培训考核，充分体现综管办在团员教育、团干部培养上的重要作用。
（4）主动、及时地向党组织推荐优秀共青团员作为入党积极分子。带领团员青年积极向党组织靠拢，并主动、及时地向党组织推优。
（5）搞好团的制度建设和统计工作，创建XX市级“青年文明号”。进一步建立、完善各项制度，明确体现制度对团的工作的规范和保障作用。
2、规范有序，搞好团的内部管理。
（1）提倡团结、学习、创造、奉献，树立大局意识和形象意识，分工负责，责任落实。
（2）开展调查研究工作，探索新形势下团的工作的新方法。特别注重对基层团组织的工作调研和指导，齐心协力，发挥优势，推进团支部的工作。
（3）加强信息传播工作和档案建设。充分利用团的各类宣传阵地，认真办好团的各类刊物，及时做到信息沟通。
3、发挥好“青年文明号”的示范作用。
（1）全面深化青年文明号活动和扎实推进青年志愿者这两个项目。进一步完善“青年文明号”的各项管理机制。采取有力措施，精心组织策划，制定具体工作方案，认真部署，狠抓落实。
（2）评选“青年文明号标兵示范岗”，围绕构建社会道德体系和信用体系，开展青年文明号信用文化建设，以岗位文明为手段，以志愿服务为载体，不断深化“青年文明号”品牌活动，为构建和谐综管做出更大的贡献。
（3）要进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将青年时尚和青年志愿者服务有机结合，共同开展好青年志愿活动，使有志愿服务需求的人真正能够得到切实有效的服务，营造“让青年志愿服务成为青年时尚”的良好气氛。
4、联系实际,围绕重点。以党的__大精神为指引，坚持科学发展观，围绕团建创新、志愿服务体系构建、青少年权益维护、丰富青少年精神文化生活等主题开展各项工作。要强化共青团的服务能力，扩大团组织对青年的有效覆盖，创新团的工作思路、工作方式和自身建设，使团组织更好地适应新形势、新任务的需要。
三、本年度主要任务
1、至少每月召开一次支委会议
2、充分发扬“敬业、务实、团结、创新”的综管精神，以“创建文明窗口，构建和谐综管”为宗旨，创建“青年文明号”。
3、组织学习活动，做好团支部建设工作。定期开展支部学习，提高团员的理论素养，打造一支高素质的团员队伍。
4、各团干部明确分工与职责，树立踏实肯干的优良作风，充分发挥新生力量的优势，使团的各项工作和活动影响综管办，把团的各项工作落实到位。
5、做好常规工作，做好团费收缴工作。
四、具体安排
1、一、二月
①做好庆元旦，年终总结等会议活动。
②针对春运工作需要，组织建立“三优志愿服务站”，成立“三优志愿服务班”（名称暂定）。
③场景模拟及业务考核方案。
2、三月
①大力宣传雷锋精神，把学雷锋活动与团风建设相结合，全面开展“三优志愿者服务站”工作。
②“青年文明号”创建工作、动员大会。
③拜访、参观20__年度“青年文明号”示范单位。
④成立服务客运站外宾的“日常英语培训班”。
3、四、五月
①与综管办工会联谊组织一场活动
②“五四”青年节主题月，发扬“三优志愿者服务站”精神；联系宁波外事学校、宁波工商职业学院组织“青春·唱响”联谊比赛。
4、六、七月
①回归“六一”儿童节，组织团员探望农民工子弟学校的小朋友或留守儿童。
②“七一”建党节，组织上服从党支部的安排，并发展团员积极向党组织靠拢。
5、八、九月
①组织团员拓展，增加团员之间的团队协作能力和凝聚力。
②“八一”建军节，组织上服从党支部的安排，并安排“军歌唱响”等文化主题活动。
6、十、十一、十二月
①组织做好“十一”庆祝活动，并在黄金周积极联系各大高校进行志愿者服务。（浙江万里学院、宁波工程学院等）
②联系其他团支部，开一个小型的运动会，例如：篮球、乒乓球、羽毛球、接力等比赛。
③温馨12月，开展“扶贫帮困”等一系列的送温暖活动。