网络餐饮服务监督管理办法（征求意见稿）有哪些内容

1、利用互联网提供餐饮服务的应具有实体店铺并依法取得食品经营许可证，按许可证载明的主体业态从事经营活动；

2、第三方平台提供者对餐饮服务提供者的经营行为和服务抽查和检测。发现严重违法行为的，应该立即停止提供网络交易平台服务，

3、网络餐饮服务提供者应使用无毒、清洁的食品容器、餐具和包装材料，确保送餐过程中食品不受污染，

4、网络公示的网络餐饮服务提供者店名和地址应当与实际店名和地址一致，公示的门面等图片应与实体店一致。

一、在直播间购物与展示的商品实物不一致怎么办

可以要求退货或换货。

《消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”

二、餐饮服务提供者履行的食品安全责任和义务

餐饮服务提供者依法应当履行的食品安全职责和义务包括：1.持证经营，保持经营场所和条件持续符合食品安全要求；2.建立食品安全管理制度，配备食品安全管理人员，明确各岗位食品安全责任；3.组织职工进行食品安全培训，提高其守法经营意识，规范其经营行为；4.组织职工进行健康检查，及时调离患有有碍食品安全疾病或病症的人员。