一、 总体满意度
1、 您对在州中医医院接受中医药服务的过程是否满意？
非常满意（ ） 满意（ ） 基本满意（ ） 不太满意（ ） 不满意（ ）
2、 您对我院开具的中医药处方服务是否满意？
非常满意（ ） 满意（ ） 基本满意（ ） 不太满意（ ） 不满意（ ）
3、 您对所接触的中医药医务人员的服务态度是否满意？
非常满意（ ） 满意（ ） 基本满意（ ） 不太满意（ ） 不满意（ ）
4、 您对我院的就医环境是否满意？
非常满意（ ） 满意（ ） 基本满意（ ） 不太满意（ ） 不满意（ ）
5、 您对所接触的中医药医务人员诊断率及中医药的治疗情况是否满意？
非常满意（ ） 满意（ ） 基本满意（ ） 不太满意（ ） 不满意（ ）
6、 您对查询了解发生的中医药医疗费用是否满意？
非常满意（ ） 满意（ ） 基本满意（ ） 不太满意（ ） 不满意（ ）
7、 您对我院中医药领域的总体评价：
非常满意（ ） 满意（ ） 基本满意（ ） 不太满意（ ） 不满意（ ）
二、 存在不良行为
8、 重复收费或超标准收费
不存在（ ） 有但不严重（ ） 严重（ ） 非常严重（ ）
9、 收受红包或接受宴请
不存在（ ） 有但不严重（ ） 严重（ ） 非常严重（ ）
10、 小病大治
不存在（ ） 有但不严重（ ） 严重（ ） 非常严重（ ）
三、 您在我院就诊中医过程中还有哪些方面不满意？ 有何意见和建议
（学习的目 的是增长知识， 提高能力， 相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）