1 公司概况
果壳网, 作为一个开放、 多元的泛科技兴趣社区, 吸引了百万名有意思、 爱知识、 乐于分享的年轻人聚集在这里, 用知识创造价值,为生活添加智趣。 在这里可以关注感兴趣的人, 阅读他们的推荐, 也将有意思的内容分享给关注的人; 依兴趣关注不同的小组, 精准阅读喜欢的内容, 并与网友交流; 在“果壳问答”里提出困惑你的科技问题,或提供靠谱的答案。 果壳网在 201 0 年由姬十三创立, 与其之前创办的非盈利组织科学松鼠会在运营上完全独立。
果壳网现有三大板块:科学人、 小组和问答, 由专业科技团队负责编辑, 网站主编为拇姬。三大重点产品: MOOC 学院、 知性社区、 研究生 App。 果壳传媒另有“果壳阅读”这一阅读品牌, 负责科普类图书的编辑。 果壳网, 作为一个开放、 多元的泛科技兴趣社区, 吸引了百万名有意思、 爱知识、乐于分享的年轻人聚集在这里, 用知识创造价值, 为生活添加智趣。
在这里可以关注感兴趣的人, 阅读他们的推荐, 也将有意思的内容分享给关注的人; 依兴趣关注不同的小组, 精准阅读喜欢的内容, 并与网友交流; 在“果壳问答”里提出困惑你的科技问题, 或提供靠谱的答案。 果壳网在 201 0 年由姬十三创立, 与其之前创办的非盈利组织科学松鼠会在运营上完全独立。 果壳网现有三大板块: 科学人、 小组和问答, 由专业科技团队负责编辑, 网站主编为拇姬。 三大重点产品:MOOC 学院、 知性社区、 研究生 App。 果壳传媒另有“果壳阅读”这一阅读品牌, 负责科普类图书的编辑。
2 创业者
姬十三,一副学生派的打扮,T恤+牛仔裤还有干净的气质让人无法猜到他的准确年龄, 复旦生物博士出身的他身上总透着书卷气和文艺范, 但在平静的外表下,商人的基因正在咆哮,蓄势待发。这个复旦大学神经生物系的博士,从2004年开始向媒体投稿。那时他还是研究生, 他的文笔以幽默见长, 擅长将枯燥的科学知识用好玩的故事讲出来。 成为专栏作家后, 有人把姬十三当作科学文艺青年, 他觉得自己是一个典型的理科生——容易较真,更讲究事情的逻辑性,只是因为爱写东西,看一些小说杂文,在理科生里面显得文艺一点。他先后为10多家媒体开设科学专栏,为国内新科学传播领军人物。在写了三年的科学专栏后, 他可以拿着优秀的毕业论文, 像他大多数同学一样, 申请去国外继续走学术的道路。 或者, 他留下来, 在上海找一份稳定的工作。他曾分别去一个事业单位和一个制药公司实习, 但那两段经历并没有给他留下好印象。最后,他决定什么也不干,成为一名自由撰稿人。
2008年4月,姬十三发起公益项目科学松鼠会,已发展为非营利机构哈赛中心,旗下有科学松鼠会、未来光锥等多个公益科学传播项目。2010年11月,姬十三创立果壳传媒, 以商业化传媒运作方式向公众传播科技内容、 倡导科技理念。 姬十三倡导“让科学流行起来” 、 “科技有意思” , 长期致力于推动知识传播及知识获取模式的革命, 曾获上海大众科学奖、 全国科普先进工作者、 时尚先生年度科学传播人物等荣誉。
3 创业机会和风险
3.1 创业环境分析
30岁博士毕业才离开学校的姬十三有着深厚的生物学功底,却走上了一条自由撰稿人的道路。 本着对科学的热爱, 他与一群有着不同专业背景的科学爱好者成立了果壳网的前身“科学松鼠会”,一个旨在大众科普的公益组织。果壳网成立的最初两年, 姬十三因为自己的“理想主义” 走了不少弯路。 姬十三的团队初心是做“科学传播” , 一开始, 果壳网想通过泛科学内容讨论, 构建一个社区。
这样虽然用户增长很快, 但隐患却很明显, 社区发展越来越大, 但用户也越来越杂, 但对果壳网本身偏科普媒体的属性来讲, 庞大的用户群与变现并不对等。姬十三必须为自己的“理想主义” 买单, 因此, 2012 年果壳网开始探索商业化,寻求变现。 除了果壳网的日常运营外, 果壳网还与一些商业科技品牌合作, 为他们讲述品牌故事。 2012 年, 这为果壳带来了 500 万人民币的收入。 姬十三预计,2014年这一数字将达到2000万人民币。
3.2 机会风险
不过在2012年底,姬十三找到了自己更中意的模式,那就是MOOC学院。MOOC学院全称massive open onl i ne courses, 2012 年, 美国的顶尖大学陆续设立网络学习平台, 在网上提供免费课程, Coursera、 Udaci ty、 edX 三大课程提供商的兴起,给更多学生提供了系统学习的可能。但姬十三第一次看到MOOC是一个机会却是因为果壳网的一个小组,2012年底,有一位果壳用户说想要申请一个MOOC小组,因为他自己就是一个MOOC课程重度用户, 已经拿到了二十多个证书, 他希望通过小组聚集更多的人一起学习,这个小组用了短短几个月时间就达到了上万人。为了调研MOOC在国内的受欢迎程度,姬十三带着一个小分队辗转北京的多家高校进行调研,甚至还和清华大学化工系的学生在宿舍里共同住过几天,就为了看看现在的大学生在大学校园里都在做些什么。
经过一段时间的调研后, 姬十三看到, 除了国内不同地域存在教育差异, 而国内的优质课程和国外相比也有较大的差距,国内大学生愿意通过MOOC的形式来学习自己喜欢的课程。做课程汉化也是源于一个偶然的机会, Coursera 推出了一门非常受欢迎的课程《社会心理学》, 很多用户在果壳下面的讨论区留言说“想上这门课程但是英文不好怎么办?” 于是果壳网团队试着翻译了其中一段课程并把它发给了Coursera那边,Coursera团队很快给了回复并将果壳网的翻译版上传到了网站上,这段课程在国内MOOC群体里大受欢迎。这让果壳团队看到了一个新的机会,此后果壳团队和Coursera开始了合作,Coursera的部分课程在上线前会先给到果壳这边, 果壳翻译成中文后, 中英文两版同时上线, 国内的用户也可以和国际上的用户同步学习课程。目前果壳已经与超过23家MOOC平台还有大部分国内的高校达成了合作,免费为他们的课程提供入口, 果壳 MOOC 学院上共有超过 1500 门课程, 这些课程都是免费提供的, 并且果壳还与联合国、 万科等等合作推出了奖励制的课程,完成相应的课程即可获得一定的奖学金。
4 创业团队
4. 1 创业团队
成员介绍从早期创办NGO组织科学松鼠会到现在拓展商业品牌果壳网, 姬十三的身边有着价值观相同的一帮小伙伴, 他们中不少人都有着高学历, 比如北大数学系博士、芝加哥大学生物学博士等等。果壳网COO姚笛, 6 年前因为投稿和姬十三相识, 作为化学系毕业的互联网人,刚毕业就开始做“清风围棋网” , 姚笛在商业模式上比姬十三更有经验, 他也在果壳网商业化的道路上起了至关重要的作用。果壳网主编徐来(果壳账号: 拇姬) , 此前曾在新京报任职,言辞犀利, 也是一名资深的科学编辑。果壳商务合作赵大伟, 此前曾在新知客任职, 做过 5 年的科普编辑, 从果壳网创业初期便已经开始负责商务合作。
4. 2 创业团队特点
果壳网团队的创意令人称奇, 好创意需要好的执行力, 而果壳团队的执行力也堪称完美。团队里有各种各样的人,有科学背景的人只是一部分,多元化的成员组合造就了一个有活力的团队, 一个个决定往往就在激烈的讨论和争辩中确定下来。
5 商业模式
5. 1 创业模式
关于创业模式果壳网选择:下沉到行业,拼在线教育。 有数据显示, 2014年在线教育市场将突破1300亿元, 其中成人教育市场占比将最大, K12 和职业教育市场未来具有较大潜力,2015年将超过1500亿元。果壳切入在线教育的点位于成人教育市场,选择了高端职业教育领域的MOOC学院作为突破点,这和果壳网的“理想化”和“高逼格”属性正好契合,但MOOC学院这个突破点的盈利模式未来还需要果壳团队多加探索,因为它同样并非“刚需”。姬十三也表示,目前主要还是以积累用户为主,而关于MOOC学院的盈利模式也需要在用户积累到一定程度后再考虑。
5. 2 吸引用户的模式
SNS是通过大量的“口碑传播” 来扩大自己的知名度的, 首先就需要“口碑传播” 的传播者, 也就是说, SNS 首先需要吸引一部分核心用户, 然后再促使他们带来更多的用户,即由“点” 用户带动“面” 用户。
(1)精准定位,分析需求,吸引“点”用户果壳网所提供的是知识媒体, 是提供有价值的科技读物, 所以它的基础用户要求的数量可以较少, 大多是科学松鼠会的成员, 本身对科技有极为强烈的兴趣,同时也会在某一领域有特长,他们会撰写一些用于网站主要推荐的核心科技类文章,同时也是各主题站、 各小组的权威、 活跃用户, 能够对其他用户的提问进行详细的解答,提出能发人深思的问题,回答复杂的问题,同时还会是果壳线下活动的发起者或者积极参与者。
(2)口碑传播,线上扩大网站知名度,争取“面”用户“点” 用户的权威性让更多的人看到这个网站的质量所在, 用户数量就像滚雪球一样迅速增长。
6 创业营销
6. 1 创业构想
果壳网的创办者发现, 在大众文化生活的层面, 科技并没有足够好的传播途径传播给公众:报纸、 杂志、 电视, 没有多少货真价实的科技内容。 即便在自诩先锋的互联网上,提起科技, 多半也就是指“互联网和消费电子” 。 果壳网试图唤起大众对科技的兴趣: 不是冷冰冰的知识, 而是对身边的生活进行有意思的科技解读和创造。 果壳网最初推出的是“果壳阅读” 知识媒体, 果壳网用户可以依兴趣关注不同小组,阅读有意思的科技内容。
6. 2 产品服务
果壳产品:科学人: 媒体品牌, 发布的文章类型有热点、 前沿、 评论、专访, 还可以根据感兴趣的学科进行分类阅读。问答: 这一产品与知乎类似, 用户在这里提问, 其他用户来解答并评价答案。小组: 在首页是热门小组的讨论内容, 点进不同的小组后可以看到小组成员和小组论坛的帖子。小组用户群自主运营,用户在其中与小组成员互动。线下活动: 这些活动由果壳网主办或承办, 如万有青年会、 “菠萝科学奖” 。目前,果壳正着力打造MOOC学院,一个讨论MOOC(大型开放式网络课程)课程的学习社区。
6. 3 竞争优势
果壳网是带有媒体性质的内容类网站,对比传统的内容类商业网站,如网易、新浪等,在进入移动互联网前,由于用户接入网络的形式比较单一,所以这些传统网站,只用集中火力打造其门户官网即可,果壳上线时正值智能手机、移动互联网开始普及的时刻, 从网站创立起, 果壳网的产品线, 就比传统网站规划的更为全面。目前果壳网的产品线布局为,以主站果壳网为核心, 新浪微博果壳系列矩阵、移动端应用“果壳阅读” 、 以及线下活动共同组成外沿。
果壳网主站是内容生产中心和用户互动、聚集的平台。微博矩阵通过主账号和21 个子账号组成, 内容丰富, 账号之间内容各有特色, 热门博文会同时在主账号和特定子账号发布, 形成了相互加强的宣传效应果壳阅读APP,类似新闻客户端APP能够直接让用户在移动终端点击查看网站的精华热点内容,并提供分享功能,进一步加强传播效果。最后, 果壳的线下活动, 万有青年烩、 果壳公开课等进一步吸收了线下的客户。 这样整体的产品规划, 再加上内容的新颖、 语言的活泼, 使果壳网从传统的媒体网站脱颖而出。
7 总结与启示
社区网站的创建成本低, 几个服务器, 几个开发者就能建成, 运营也不需要很多员工, 但是互联网产品更新迭代速度很快, 要真正做到推广, 并留住用户,则需要创业者的创新思维和深刻透视通过以上的分析,我们可以总结出以下几点关于建立社区网站的启示:
(1)确定目标用户群,精准定位,贴合用户需求。一家创业公司要找到自己想要吸引的用户群, 并在产品开发、 网站设计、 运营管理等各方面考虑到用户的口味和需求,保持用户的忠诚度。
(2)强调分类及社区化,在网站结构设计上提供以兴趣和人际关系为线索的聚合方式。
(3)用户的吸引方式是“以点带面”,内容生产“去中心化”。
(4)互联网行业的创业合伙人必须有活跃的思维、敢于创新的精神,创业团队要有共同的信念和价值追求。
(5)盈利模式也是创业者必须考虑的问题,如果不重视盈利模式,发展初期很容易发生资金链断裂。