给你一个团队，你要怎么管?你的身边是不是存在这样的情况：生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工……死气沉沉的团队无法成就卓越，只有正能量团队才能够创造奇迹。本书作者归纳自己二十多年的管理咨询经验及最新研究报告，集德鲁克、韦尔奇、法约尔等全球顶级管理大师卓越思想，将打造正能量团队的方法分享出来，你将从中学会激励员工、激励团队达到最佳表现的秘籍。
换句话说，你没有就你的意图进行足够的沟通。在有效率的团队里，领导者应该搜集并思考反馈。
诚然，有些发展理念是高度保密的，但是我发现太多的领导者在保密上做得过了头。如果你想创造出使正能量团队蓬勃发展的环境，那么明智地分享你的发展理念并获得反馈，就是其中的一部分。
我认识一个叫斯科特?弗里曼的领导者，他在发展理念的沟通与反馈的处理上表现非常出色，他是爱达荷州默里迪恩?约翰逊建筑设计所的所长。所长弗里曼有个制度，就是每个季度至少带全体员工共进一次午餐。在午餐期间，弗里曼与员工畅谈公司今后将会做什么事情，双方的交流非常有效，他的员工可以轻松自由地说出自己的想法，不用担心遭到反驳。
有趣的是，建筑师弗里曼说，有时候他觉得，其实他作为领导者，采用与员工聚餐的方式来加强管理应该算他的本职工作，但常常感觉不到是在做他的本职工作。这可以理解，因为通过建筑方面的工作——专注于每个不同项目的细节、撰写设计文件，并写上详细的规格说明，仔细检查他的设计作品等——他在专业上获得了巨大成功。但是现在，他处于组织中的不同级别，职责发生了改变。领导者的“原产品”和“流程”，与当时他们公司只有三个人，并且每个人都身处一线时的情形，已经有了很大的差别，而很可能他还没有从以前的工作状态中转变过来。
领导者的产出
在管理层，期望的产出就是有效的组织。换句话说，公司现在的作为，正是应该的作为。为达到这一产出，领导者必须：
·时刻关注宏观视野。
·行为保持与公司的能力相一致。
·在整个组织中交流这些发展理念。
·考虑反馈并作出必要的调整。