与相关方沟通和报告进度偏差是项目管理中非常重要的一环。首先，要及时准确地通知相关方项目进度偏差的情况，要坦诚地说明问题所在，并提出解决方案。沟通方式可以通过会议、邮件、电话等多种途径，根据情况选择合适的沟通方式。在沟通过程中，要充分倾听相关方的反馈和期望，理解他们的担忧和需求，与他们建立良好的关系，让他们感受到你对问题的重视和解决的决心。
处理相关方的反馈和期望可以采取以下方法：
坦诚面对：接受相关方的反馈，不要回避问题，要坦诚面对，表现出你对问题的认识和解决的决心。提出解决方案：针对相关方的反馈和期望，提出解决方案，并说明你将采取的具体措施来解决问题，让相关方感到你有能力解决困难。沟通协调：与相关方积极沟通，协调双方的利益，寻求共识，达成共同解决问题的目标。调整期望：如果相关方的期望过高或不合理，要及时与他们沟通，调整期望，让他们理解项目实际情况，并对解决方案表示支持。举个例子，比如在一个新产品开发项目中，由于市场需求变化，项目进度出现了偏差，需要延迟上线时间。在与客户沟通时，要坦诚说明情况，提出新的上线时间，并说明后续的市场推广计划，让客户感受到你们对项目成功的决心，同时调整客户的期望，让他们理解市场变化对项目的影响。
总之，与相关方沟通和报告进度偏差是项目管理中必不可少的一环，要及时准确地沟通情况，处理好相关方的反馈和期望，建立良好的合作关系，从而共同推动项目取得成功。