这年头为啥连花钱都这么难?
优惠满减总是算不明白,大额优惠券还要各种凑;付尾款的时间从半夜12点半调到了8点,尾款人却还是凑不明白...买东西像偷东西,掩耳盗铃的偷儿都没尾款人辛苦。
更惨的是,小偷半夜干完活,第二天休息,你半夜付完钱,还得早起去打工,真是破大防了。
为啥每年双十一,我们都守不住自己的钱包?明知道都是商家促销的“花招”,为啥总是次次“中招”?
无法自控的购物行为是种病
每年双十一期间,我们都能看到某人一夜花费10万元、快递填满快递柜之类的新闻,诸如此类的购物行为,或许是患有 “强迫性购物障碍”。
虽然美国精神医学学会制定的《精神障碍诊断与统计手册》(第 5 版)未将“强迫性购物障碍”列入精神疾病诊断条目,但心理学家普遍认为,“强迫性购物障碍”也是一种精神障碍。
“强迫性购物障碍”是指由于反复进行网购而形成的一种周期性或慢性的沉迷状态,并产生无法抑制的上网购物的愿望;同时伴随着购物时间和频率的张力与耐受性现象,在心理和生理上对网购带来的快感有持续性的依赖。
“强迫性购物障碍”的典型表现包括无法控制自己的购物欲、每次购物后都有强烈的负罪感、巨额负债消费、每天花大量时间浏览购物网站等。
心理学家倾向于将上述行为归为成瘾行为,而 具有 高孤独、高焦虑和高抑郁人格特质的人群,更容易出现强迫性购物行为 ,他们往往具有低自尊、缺少动力、渴望认可、害怕被拒等心理特征。 如果你或者亲朋好友已经出现了无法自控的冲动购物行为,并由此背负了债务危机,引发了家庭矛盾,自身非常痛苦又难以摆脱,建议寻求专业心理医生进行治疗。
心理效应在作怪
不过,大多数人的冲动性购物行为,都是被商家“拿捏”了心理特点。
比如入冬了想给你买一条围巾怕眼光不行……?(不是,串频道了?)
比如入冬了你想买一条围巾,加完购物车后系统又给你推送了一件很搭的外套,你觉得哎呦不错哦,也一起加购了,接着又来了条搭配的裤子、鞋子……最后从帽子到袜子都买了一整套。
·背后的心理效应
这就是狄德罗效应,该效应由18世纪法国哲学家丹尼斯·狄德罗发现,是指人们在拥有了一件新的物品后,会不断配置与其相适应的物品,以达到心理上平衡的现象。
《韩非子》中也记载了一则关于“象箸之忧”的寓言,说当年纣王使用象牙筷子,箕子见了觉得害怕。因为箕子认为,用了象牙筷子,必然会不用陶杯,改用犀角做的杯子;用了象牙筷子,玉杯,必然不会吃粗粮菜蔬,而是去吃山珍海味;山珍海味必然不能穿着粗布短衣,坐在茅屋中吃,一定要穿着华贵的衣服,坐在宽广的屋子,高高的亭台上吃。 当然,在历史记载中,纣王也没有辜负箕子的“期望”,五年后,纣王造了酒池肉林,设了炮烙的酷刑,并因此而亡国。
此外,你添加购物车的过程,也会在心里不断为该商品赋值。禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大提高。 某些平台的购物车功能之一便是如此,一旦某件商品进了购物车,你就会觉得它比购物车之外的商品更有价值,投以更多的关注,商家再打上个 “促销”标签后,即使你不是特别需要,也会觉得买到就是赚到,从而“剁手” 。
而除了商家的各种套路,购物本身也是令人愉悦的。 科学家们发现,购物的时候,大脑会持续分泌出让人感到愉悦的多巴胺,特别是当我们情绪处于消极状态时,会有更高的购物倾向,因此购物本身还具有舒缓压力、放松心情的作用。
今年双十一你都计划买点啥?你猜最后你会不会额外购买一些不在计划里的物品? (期待双十一结束后,大家回过头来看看投票结果和实际购物的清单~)
编辑:春雨君
图源:壹图网
参考文献:
[1]杨剑兰. 控制不住“剁手”?这可能是病![N]. 科技日报,2021-11-05(008).
[2]陈蓉蓉,兰芬.网络购物成瘾影响因素研究进展[J].四川精神卫生,2016,29(04):385-389.
[3]蔡佩芫. 消费者购前仪式行为对禀赋效应的影响研究[D].山东大学,2021.
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