城市管理工作会议讲话材料

城市管理工作会议讲话材料(一)

同志们:

今天召开这次会议，主要是分析当前我区城管理工作中存在的问题，研究相应的对策，进一步动员各部门、各单位围绕建立科学高效、运转协调的城管体系，全面提高城管理水平，为实现争先创优和争创#的目标而作出积极的努力。下面，我主要讲三个方面的问题。一、认真分析当前面临的形势，切实增强搞好城管理工作的紧迫感

今年以来，全区上下深入开展了居民小区、城道路综合整治和六项专项整治活动，城容环境面貌得到了进一步的改善，并在多次全容环境卫生检查评比中取得了第一名的较好成绩。#月#日，政府关于调整城管理体制职能的方案公布以后，各有关部门、各街道办事处认真学习、深刻领会、通力合作、积极落实，迅速完成了区级城管体制和职能权限的调整工作，实现了平稳过渡，协调运转。

根据、区近期对城管理工作的检查情况，城管理体制和职能权限调整以后，虽然城管理水平有所提高，城面貌有所改观，但是，就整个城管理工作而言，进一步幅度不大，面貌改善不明显，存在的问题还比较多归纳起来，主要有以下几点：

一是治脏不彻底。个别地区、路段、居民小区保洁质量不高，果皮纸屑、塑料袋随处可见;路边、居民小区等处堆放垃圾不能及时清运;临街餐饮店、场及洗车场污水横溢，卫生状况较差;环卫设施损坏较多，垃圾运输撒漏仍然存在。二是治乱不到位。各类违章搭建有蔓延的趋势，拆除违法建筑物、构筑物效果不明显;占道经营、店外经营、涨经营、

乱设夜烧烤点出现回潮，个别路段、小区还十分严重;户外广告设置不规范，随意性大，缺乏有效监督;非机动车摆放不规范，无人进行管理。三是治差力度不大。路边、花坛杂草丛生，部分绿地损坏严重;一些沿街小门面门头字号设置不规范，档次低，店外乱堆乱放严重;家犬管理有所放松，不办证、不按规定时间地点遛犬的现象有所抬头;乱贴乱画及各种野广告没有得到有效遏制;油烟扰民、噪声扰民情况严重，投诉不断，解决不力。四是城管职能、权限落实工作还存在一定问题。审批部门与执法单位衔接、抄告备案、结果反馈等工作配合不够，对出现的问题，不是重复处罚，就是无人过问;少数单位不能坚持依法行政，仅从单位利益出发，要么乱作为，乱批、乱建、乱摆、乱罚、乱收;要么不作为，为了经济收入，不认真履行法定职责，该管的不管，该罚的不罚。

对于存在这些问题，虽然有城管理问题矛盾积压过多等客观因素，解决这些问题一定的过程、时间和财力支撑，但主观因素十分突出。首先，个别单位领导对城管理I作重视程度不够。存在松懈、麻痹、厌战的情绪，面对面广量大、问题矛盾较多的城管工作，缺乏完整的工作思路和有效的工作措施，对经济工作与城管理关系处理不当，害怕管得太严，影响经济创收，甚至给执法队员下达拉税源、搞创收的硬性任务，造成执法人员不但不可能集中精力去做好城管理工作，而且还要想方设法乱批、乱设、乱罚。其次，少数城管、环卫工作人员工作责任心不强。没有工作主动性、积极性，对存在问题熟识无睹。第三，城管工作制度流于形式。“四定”工作机制和工作责任制、责任追究制、评议考核制度有些还未真正建立，有些制度没有真正得到落实，造成责任不清、奖罚不明，城管理反复、回潮现象严重。

对于这些存在的问题和工作中的薄弱环节，各部门、各街道办事处必须引起高度重视，进一步增强搞好城管理工作的紧迫感，采取切实有效的措施，努力加以解决，千方百

计把城管理工作落到实处，抓出成效。

二、集中解决城管理突出问题，努力实现城管工作争先创优各项目标

政府已作出决定，各部门、各街道要针对当前城管工作存在的问题和面临的形势，以城管体制职能调整为契机，再次掀起城环境综合整治新高潮，集中解决一批突出问题，努力实现全城管理争先创优各项目标。

(一)继续开展道路和居民小区综合整治活动。开展城道路、居民小区综合整治和犬类管理、场治理等六项专项整治，是委、政府#工程之一。经过前几个月的整治和检查验收，我区整治工作已经取得了初步成效，但因后续日常管理工作的不到位，一些整治过的地区和路段回潮现象已非常严重。各街道、各有关部门要认真组织一次回头看，对全区#条主次干道、#个较差居民小区存在的问题进行摸底排队，从容秩序、环境卫生、政设施、户外广告、建筑物容貌和绿化管理等多方面，制定出整治方案，再进行一次脏、乱、差全面整治活动，确保近期内城容状况有一个明显的改善，城管工作水平有一个显著的提高。

㈡加大专项整治工作力度。一是突出抓好违章建筑整治。违章搭建问题目前十分严重，既有历史遗留的问题，也有#日后新建的;既有社会上的，也有街道办事处搭车新建的。政府已经明确，对于#日前历史遗留的违章建筑，由#规划

局提出处理意见，区城管部门作为执法主体，逐步予以拆除;对于#日以后新增的违章建筑，由区城管、街道办事处具体处理，违章建筑必须无条件拆除。各街道要加强对辖区

内违章建筑的管理，早发现、早制止，并及时告知规划执法中队，力争阻止在开始阶段，杜绝既成事实增加执法难度现象。对已建成的违章建筑，区城管执法局要认真核查、落实，依法作出处罚，并限期彻底拆除。各街道要强化法制观念，不得带头违章搭建，更不得对辖区违章搭建越权审批、以罚代批、以罚代管及乱收费、乱罚款，坚决遏止违章搭建上升的势头。二是加强广告管理工作。对已经设立的广告，要依法进行全面清理，凡是经过批准的要提高档次，达到规划标准;凡是没有经过批准的要依法拆除。对于今后的广告审批，要严格按照规划部门的整体规划，从严控制。三是开展油烟、噪声扰民治理工作。对居民楼下、居住区内经营有噪音、油烟污染的行业，要进行一次专项整治，协调工商、环保部门，无证经营的一律取缔;虽证照齐全，但不符合经营条件的也要依法注销。四是认真解决场涨经营问题。积极协调工商部门取缔马路场和场涨，规范场周围秩序，改善环境卫生状况，进一步加强非机动车停放管理，强化对各类停车尝洗车场的监管。

㈢进一步加大城中心区整治工作落实力度。城中心区#路的整治是委、政府为提升城形象、完善城功能、造福城居民，对老城区提档升级采取的重大举措，沿线相关街道，特别是#承担着艰巨的任务。虽然前一段时间整治工作进展较为顺利，但遇到的困难和问题还不少。各有关街道要进一步认识这项整治工作的意义，明确改造任务，严格工作标准，不折不扣地把委、政府的决策部署落实到位;要采取先易后难的办法，选准突破口，带动两条道路整治工作开展;要牢牢把握施工合同签订工作，协调产权单位与施工单位尽快签约实施;要按照政府“四统一，’的要求，加强督促、协调、配合，确保10月底前全面完成整治任务。

(四)加强政设施、绿化、物业的管理。区街道路经过三年的整治，基本上完成了大部分的维修工作，但部分道路出现新的破损，一些政配套设施人为损坏的现象依然存在。建

设部门要进一步对人民群众反映较为强烈、矛盾较为集中道路、政设施维修问题，排出方案，制定计划，年底前再整治一批;要进一步加强对政配套设施的管理，对掘路施工、占道施工等方面的问题，严格审批，加强监管，及时恢复，完善城服务功能。绿化管理职能下放后，绿委办、绿化所做了大量的工作，但从绿化监督部门通报的情况看，树木、花坛、广场的除草、修剪、维护工作还存在一些问题。绿化部门要注重加强这方面的工作，同时做好病虫害防治和汛期造成的险树、危树处理工作。物业管理企业不履行职责，管理不到位等问题一直困扰着居民小区的管理工作这次的城管职能权限调整，区房管、执法、街道都具有一定的职权。对物业管理企业，各有关单位要密切配合，加强监督、指导、检查，采取一定的管理手段，把物业管理企业纳入全区整体城管理体系中来，全面提高居民小区管理水平。

三、强化各项工作措施，全面开创我区城管理工作新局面

抓城管理工作，关键是要有清晰的思路，得力的措施，突出抓特色，创品牌，做徐州城管理工作的领头羊。

一是要强化对城管理工作的组织领导。各街道、各部门要按照争创#的要求，真正把城管理工作摆在位置，切实加强组织领导，努力保持城管理的领先地位。街道办事处要按照属地管理的原则，全面担起辖区城管理工作的各项责任，认真抓好城环境综合整治和日常管理工作;要协调处理好城管理和经济发展的关系，不得出现利用职权，乱搭乱建、乱批乱设的现象，不得向城管执法队员下达创收指标和罚款任务，确保城管队伍集中精力管好城。城管执法、建设、绿化、规划、房管等部门要按照职责分工，既要履行各自职责，又要与街道办事处加强协作、密切配合，共同做好辖区的城管理工作。

二是要进一步完善城管机制、制度。全区城管执法队员、环卫职工、民办保洁员近千人，组织好、使用好这支队伍，提高城管理和保洁水平，关键是要靠良好的机制去激励人，严格的制度去约束人。虽然我们围绕机制、制度创新作?大量工作，但在落实问题上还存在许多不足。近期，要在全区城管、环卫职工中进一步完善定人、定岗、定职责、定奖惩的工作机制，制定明确的奖罚制度，做到责任明确、人员到位、制度健全，确保考核有据、奖罚到人、管理有效。建立健全行政执法责任制度、错案追究制度和执法评议考核制度，促进执法水平的不断提高。

三是要加强执法队伍建设。城管理执法队伍是我们搞好城管理的关键和依靠，培养一支敢于触难碰硬、能打善战的文明之师至关。因城管体制调整，目前的执法队伍还很不稳定。月底前，对经培训合格的执法队员要迅速做好政审、体。检和资格审查，尽快完成城管执法人员定编和执法证办理工作，确保城管理工作不出现断档。在定编工作中，要注重纯洁执法队伍，对不具备执法人员基本素质要求的坚决拒之门外。个别单位聘用的协管人员不允许参与行政执法，有劣迹的协管人员要严格清退。

四是要把综合整治与日常管理有机结合。综合整治是城管理的有效手段，日常管理是提高城管理水平的可靠保证。各街道、各部门从本周开始，要利用一周的时间，采取一次综合整治活动，集中解决一批城管理中比较突出的矛盾，逐步转入长效化管理。在全面集中整治以后，开展“集中整治日”活动，每周二为全区统一集中整治日，由各街道牵头组织，执法局配合，集中解决每周日常管理中存在的问题。“集中整治日”活动要有计划、有方案、有总结、有讲评，长期坚持下去，要精心组织，解决问题，求得实效，不准流于形式，不了了之。

同志们，加强城管理工作是政府及其部门义不容辞的责任，让我们振奋精神，开拓创新，正视困难，扎实工作，为我区争创徐州首善之区和全面完成城管理争先创优各项任务而努力奋斗!

城市管理工作会议讲话材料(二)

同志们：

这次会议的主要任务是：以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实全省建设工作会议和全市经济工作会议精神，总结和回顾20*年的工作，结合我市城管系统面临的新形势和新任务，部署2021年工作。下面，我就去年城管工作情况和今年的工作部署讲几点意见。

一、20*年全市城管工作回顾

20*年，全市城管系统贯彻落实党的十七大精神，以开展党的基层组织建设年活动为契机，以科学发展观为统领，认真落实市委、市政府的决策和部署，全市城管职工与时俱进，开拓创新，树立“和谐城管”理念，大力推进公众城管、精细城管、科学城管，强化管理意识，在环境卫生管理、“整脏治乱”、基础设施建设、市政设施养护、园林绿化、行政执法效能提升、公交客运管理等方面取得了明显成效，为创建和谐城管做出了积极的贡献。

回顾去年的工作，我们主要取得了以下几个方面的成绩：

(一)城管队伍建设成效显著

一是通过党的基层组织建设年活动，党组织建设得到强化。去年4月初，我们按照市委的统一部署启动了党的基层组织建设年活动，全局100余名党员认真开展动员部署、调查研究、深入实施和总结验收四个阶段的各项工作，有效提高了基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，基本实现了领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五好”目标。通过精心组织，深入调研，完善了18项党建工作制度，使党的基层组织建设年活动取得了明显成效。

二是开展了民主评议政务公开工作，工作作风得到转变。去年8月初，按照市政务公开领导小组的总体安排，开展了民主评议政务公开工作，在民主评议政务公开工作中，狠抓“五个落实”，一是统一认识，抓好组织机构的落实;二是明确目标，抓好具体内容的落实;三是广纳谏言，抓好民主评议工作的落实;四是做到“两不误，双促进”，抓好管理工作的落实;五是不断巩固提高，抓好政务公开实际效果的落实。由于工作突出，我局作为全市政务公开工作会议的经验交流单位，政务公开工作得到了市政务公开领导小组和民评代表的一致好评。

三是注重城管执法培训工作，城管执法水平得到提高。去年6月，我局在红果经济开发区连续举办了两期城管执法人员培训班，邀请了市纪委、市政府法制办、市司法局等有关领导和专家授课，重点对《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《城市道路管理条例》、《城市绿化条例》及《*省城市市容和环境卫生管理条例》等城管的法规、规章进行学习培训，两期培训班共培训城管执法人员100余名，进一步提高了城管执法人员的执法水平。同时结合全市开展的“整脏治乱”工作专门举办了一期重点小城镇

管理人员执法培训班，收到了较好效果。去年8月份，又举办了一期公交客运管理人员培训班，邀请省法制办、省纠风办、省客管局的领导及专家讲课，组织全市公交客运管理人员进行了培训。

(二)市容环境管理有了新突破

第一，进一步落实岗位责任，调整作业方式，使环卫保洁质量得到了提升。对市中心城区生活垃圾的处理，钟山区基本做到市中心城区日产生的500多吨生活垃圾日产日清，集中运送到岔河生活垃圾填埋场进行无害化处理，20*年全年共出动垃圾清运车1.3万余车次，清运垃圾近16万吨，清运率和无害化处理率均达100%。严格执行《公共厕所卫生标准》和《卫生公厕考核评比标准》的规定，要求公厕相关管理制度上墙，有专人管理，全天按“四冲四扫”标准保洁，并定期或不定期对各公厕进行量化考核。为落实“门前三包”责任制，提高责任状的签约率和履约率，各级城管部门采取多种措施做了大量工作。钟山区城管局将市中心城区7022个包保门面划分到全区86个责任单位和部门，并制作“门前三包”包保联系手册发放到包保单位，累计发放“门前三包”责任包保联系手册5.668万份。六枝特区城管局细化量化“门前三包”考核指标，把城区单位(部门)和沿街门面的“门前三包”工作纳入长效管理，组织对各单位(部门)、沿街门面进行督促检查，对存在问题的责任单位及门面，要求及时进行整改。

第二，加大了市政设施的管养力度。钟山区城管局全年完成了市中心城区1.1万余盏路灯维护工作，修补被盗和破损雨篦子91块，井盖48块,沟盖板64块，维修凉都大道等路段人行道花板1800平方米，人行道打混凝土649平方米。六枝特区城管局投入资金140万元，安装交通西路人行道护栏1143米，那平路、交通西路100个不锈钢果皮箱，

维修中心城区松动及破损人行道彩板300余平方米。盘县建设局完成城关镇解放北路、交通路混凝土路面改造为沥青路面工程，完成城关镇滨河路扩建工程。

第三，在提高园林绿化档次上，各级城管部门努力在构建城区绿化布局的合理性、均匀性上下功夫，追求集自然美观、生态良好、环境宜人为一体的绿化效果。市中心城区绿化带(绿篱及草坪)累计养护及修剪面积达70.5万平方米,清除绿化带内杂草68万平方米，重大节日和活动期间，在重要路段摆放羽衣甘蓝、三色槿等鲜花13.94万盆，栽种灌木金叶女贞35730株。红果经济开发区城管局的园林绿化工作搞得很有特色，在红果城区基本实现了“一街、一树、一景”。20*年，市中心城区建成区绿地率29.03%，建成区绿化覆盖率32.1%，人均占有公园绿地面积4.85平方米。

第四，数字化城市管理迈出新步伐。为提高城市管理水平，大力推进精细城管、科学城管，钟山区城管局率先在全市城管系统实施数字化管理进行了积极探索，制定了详细的精细化城市管理实施方案，对市政环卫设施、园林绿化等管理部件进行初步调查摸底。采用资源共享的方式，利用公安部门监控平台，派人到钟山公安分局110指挥中心办公，开通了城管热线12319，24小时受理城管方面的投诉咨询，提高了城管为民服务的水平。

(三)各类专项整治活动效果突出

一是“整脏治乱”专项行动工作落到实处。按照省市“整脏治乱”工作安排，各级城管部门重点开展了“整脏治乱”专项活动。开展了“城管进社区”工作，推行片区管理。加强宣传教育，提高市民文明素质和城市意识。认真落实“门前三包”责任制，清理和取

缔主次干道临街的修车点、洗车点、废品收购点、水泥销售点等。联合卫生、工商等部门对校园周边存在的市容环境问题进行了重点治理，在市容环境“脏、乱、差”等问题上，向相关单位和个人及时下达限期整改通知书，并限期整改。通过大量工作，全市“整脏治乱”工作进步明显。

二是开展对非法“野广告”的治理。市中心城区投入人力800余人次，清理“野广告”1.5万余条，清洗市政设施612个，覆盖“野广告”2.1万余平方米。钟山区城管局投资3万余元安装了“网络追呼”系统对野广告进行专项治理，自使用该系统以来，共梳理野广告1000余条，依法追呼100余条，取得了明显的效果。红果经济开发区城管局对非法“野广告”采取“人海战术”，采用城管队员分片包干的办法，发现一起，立即清除一起，红果城区基本杜绝了非法“野广告”。

三是开展了火车站广场环境卫生的专项治理。火车站作为窗口单位，我们以治乱为突破口，联合铁路派出所、交警等部门，对火车站广场出入口两侧进行了全面整治，清理占道经营、流动商贩、乱涂乱画，规范摊点，拆除乱搭乱建。同时加强了站内广场卫生保洁，垃圾日产日清，实行全天保洁，并划定停车线规范车辆停放，使火车站广场面貌得到改观。

四是按照市开展集中打击制售假证专项行动领导小组的安排，配合公安机关，在全市城管系统组织开展了“城管系统集中打击制售假证”专项行动。对市中心城区无证经营销售书籍、光碟的游商、地摊进行强制取缔，取缔游商、地摊24个，收缴非法及黄色出版物60本(盘)，其中书籍41本，光碟19盘，有效净化了中心城区的文化市场。

(四)城市公共客运交通工作进一步得到规范

第一，去年3月，按照市委、市政府的部署，由市局牵头、相关部门配合，开展了打击非法营运暨规范出租汽车打表计费专项行动，制定并印发了《*市中心城区打击非法营运暨规范出租汽车打表计费专项整治行动工作方案》。20*年共查获非法营运车辆131辆，处理1*辆，罚款37.5万元，查处不按规定打表计费出租车860辆，教育540起，处罚320起，罚款83250元。通过打击非法营运和规范出租汽车的管理工作，市中心城区非法营运势头得到有效遏制，出租汽车打表计费已基本规范。

第二，认真做好燃油补贴发放工作。在燃油补贴资金发放工作中，市客管局、六枝、盘县客管局严格执行相关规定积极主动工作，使全市燃油补助资金发放工作按时完成，共发放燃油补助资金1795.2万元。

第三，切实整治公交运营秩序和车容车貌。加大了日常巡查管理力度，对违反排发班调度制度的经营者和驾驶员实行从重处罚。并按照省、市业务主管部门的统一安排，与市文明办等有关部门一起制定、下发了《*市城市公共交通行业“文明车组”“文明驾驶员”评比活动实施方案》，制定出台了《*市城市公共客运交通从业人员记分管理办法》。

第四，强化司乘人员培训。去年共举办出租车驾驶员培训班4期，培训500余人次。通过岗位培训，使广大出租汽车驾驶员对本行业的法律、法规有了进一步认识，全面提升了出租汽车驾驶员的优质服务水平，规范了出租汽车驾驶员经营行为，进而全面推进了出租汽车行业蓬勃、健康的发展。

(五)信访维稳工作取得实效

一是按照市委、市政府安排部署，切实落实中央、省、市有关做好奥运期间信访维稳工作的一系列指示精神。下发了关于城管系统做好奥运期间维稳工作的通知，并制定了城管工作应急预案。二是高度重视信访维稳工作。把做好信访维稳工作作为一项严肃的政治任务，要求局属各单位和各级城管部门进一步增强责任感和使命感，结合城管工作实际，在应对自然灾害、事故灾难等突发事件过程中，注重防范和应对可能产生的危险。三是加强群体性和非正常上访事件的处理工作。密切关注各种容易引发群体性事件和非正常上访的问题，加强矛盾纠纷排查，及时有效妥善处理，把问题解决在当地，务必做到不扩大、不升级、绝不形成重大影响。四是加强值班和信息报送工作。实行24小时值班制度，加强应急值守工作，严格落实领导带班和值班制度。会同信访部门，成功处置了7路公交车上访和六枝特区公交公司10名私营公交业主上访事件。

(六)抗击自然灾害和灾后重建工作成效明显

去年的雪凝灾害，人民群众生产生活受到了严重影响。我们按照市政府的安排，及时成立了处置雪凝灾害应急工作小组，制定了应急工作方案，坚持每天安排4人24小时值班，连续23天不间断地开展探路工作，各级城管部门投入经费40余万元，保证了雪凝期间市中心城区主次干道畅通，公交车、出租车正常运营，为市民出行提供了方便。因为成绩突出，我局被市委、市政府和省建设厅评为“抗雪凝、保民生”先进集体。

为抓好灾后重建工作，各级城管部门积极投入到灾后重建工作中。一是认真做好抗击雪凝灾害天气的工作总结和反思，从中吸取经验和教训，增强处置突发事件的应变能力。

二是安排市政、园林和公园管理部门加强对市政公用设施、公园设施的督查、巡查和核查，对雪凝期间市中心城区损坏的主干道路和因使用大量工业用盐对苗木和绿化带带来的不利影响，及时组织人员进行勘查、测量，编制工程概算。三是安排各级客管部门和市公交公司及各公交客运从业者切实做好营运车辆的检修和保养，确保安全运营。四是按照制定的灾后重建工作计划，督促各级城管部门切实做好灾后重建的相关工作。

(七)党风廉政建设得到加强

按照中央纪委、省纪委、市纪委全会的要求，不断加强党风廉政建设。在深入学习的基础上，进一步坚定理想信念，加强道德修养，不断提高党员干部的拒腐防变能力和抵御风险的能力，推动全局各项工作开展。全面落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，通过完善制度、规范程序、政务公开，最大限度地减少了行政执法中的自由裁量权和随意性，防止滥用权力违法行为的发生，铲除滋生腐败的温床和土壤。

总结过去一年的工作，我们取得了可喜的成绩，但在充分肯定成绩的同时，我们一定要清醒地看到存在的突出问题：一是城管工作的前瞻性和超前性还不够，可操作性有待进一步增强。二是城管执法体制有待进一步理顺。市、区城管执法队伍各自承担执法任务，执法标准不统一，执法行为不统一，城管执法体制有待进一步理顺。三是城市基础设施投入不足，集中表现在垃圾中转站、公厕、市民休闲设施的不足，制约了城管水平的提高和发展。四是城市公交客运基础设施建设和管理有待加强。目前，市中心城区无专用公交车停车场、保养场和洗车场。出租汽车的管理是一项难点和热点工作，从业人员素质低，出租汽车行业服务水平和服务质量还有待进一步提高。五是市民的城市意识、文明意识、参

与意识比较淡薄，管理难度大，城市市政基础设施遭破坏、偷盗现象及市民乱扔、乱吐、乱倒等不文明行为时有发生，城市“脏、乱、差”现象仍然存在。这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

二、2021年主要工作打算

2021年的工作思路是:坚持以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以落实全省建设工作会议、全市经济工作会议的精神为出发点，按照市委、市政府提出的“绿化、美化、文化、现代化”的要求，紧紧围绕“基本建成和谐文明，现代开放的中心城市”的目标，坚持依法管理，文明执法;加强城管队伍建设，深化城管体制改革;深入开展“整脏治乱”工作;加强市政、环卫、园林绿化行业管理，规范城市公共客运交通管理，逐步建立长效管理机制，加快城镇化进程，推进城管工作又好又快发展。

围绕以上工作思路，要着重抓好以下几项工作：

(一)深入开展学习实践科学发展观活动

今年，全市将启动第二批学习实践科学发展观活动，全市城管系统党员要牢牢把握“坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主”的原则，以“提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展”为目标，结合自身实际，努力学习，认真实践，真正将科学发展观落在城管工作实处。

(二)加大基础设施建设力度，提升市容环境卫生质量

一是充分用好国家扩大内需的政策，加大城市基础设施项目建设，积极争取资金及设施，加快市政、环卫、园林基础设施建设步伐，逐步完善城市道路、生活垃圾填埋场、垃圾中转站、公厕等基础设施，强化市容环卫和生活服务设施的配套。六枝特区、盘县要抓好生活垃圾填埋场项目建设。钟山区要抓紧完成岔河垃圾填埋场渗滤液处置工程，并做好省厅对项目验收的准备工作。二是搞好市政设施的维护和管理。加强部门协调沟通，实行道路、绿化养护保洁的有机结合，整合养护力量和资源，着力提升园林绿化质量。注重对难点问题和薄弱环节的整改，对群众反映强烈、经常脏乱差的场所和路段，迅速行动，改变卫生面貌。三是进一步提升城市环境卫生质量。全面落实市容环卫责任制，强化“门前三包”责任制工作，加强检查考核，加大执法管理，充分发挥监督管理职能。规范户外广告和摊点设置，加大对户外广告的管理和督促检查力度，切实维护好市容环境卫生。

(三)继续狠抓“整脏治乱”

继续开展专项整治活动，采取“堵疏结合”的方式，针对窗口单位和校园周边秩序以及背街小巷的环境卫生存在的问题，开展整治活动。针对市容环境存在的薄弱环节，开展清除暴露垃圾及垃圾死角、公共厕所的整治活动。联合公安、工商等部门，开展野广告专项整治活动。通过一系列的专项整治活动，逐步建立长效管理机制。

(四)抓好城市公共客运交通管理工作

一是加大打击非法营运的力度，逐步建立打击非法营运的长效管理机制，不断铲除非法营运滋生的土壤，切实保护合法经营者的权益，促进行业稳定。二是在确保稳定的前提下，实施好《*市中心城区公交车线路经营权有偿顺延方案》。做好公交车经营权的顺延

工作，搞好公交线路经营权证的换发，以此次公交车线路经营权有偿顺延为契机，加快整合公交资源，进一步规范公交运营秩序。三是抓好《*市城市公共客运交通从业人员记分管理办法》(试行)的落实，使城市公共交通行业逐步纳入规范化、法制化轨道。四是切实抓好司乘人员培训工作。今年继续组织举办出租车驾驶员培训班，通过岗位培训，进一步提升出租汽车驾驶员的服务水平。五是协调相关部门，做好市中心城区城市公共交通规划工作。

(五)做好城管系统信访维稳工作

一要充分认识信访和维稳工作的重要性，把工作落到实处，积极做好各项信访维稳工作，维护行业和社会稳定。二要及时妥善解决群众合理诉求，切实维护人民群众的根本利益。三要切实做好信访维稳应急预案的制定工作，做好处理突发事件的各项准备。

(六)完善城管执法工作的体制和机制

完善城管执法工作协调机制，建立定期的城管执法联席会议制度，充分发挥县区城管执法队与各相关部门的执法合力。建立严格科学、操作性强的执法监督管理机制，强化督查权威，完善督查手段，通过明查暗访，建立通报、执法考核等制度促进执法单位文明执法和高效执法。注重督查效率，有重点地对市民关注的问题进行执法监督。加强对县区城管执法的指导和协调，研究解决执法过程中存在的共性问题。

(七)大力加强依法行政和队伍建设管理

一是坚持把文明执法、服务管理作为工作的出发点和归宿，坚持把耐心细致的文明执

法和严格管理结合起来。加大行政执法力度，认真贯彻执行城管的各项法规，逐步把城管工作纳入制度化、规范化、法制化的轨道，做好城管部门行政复议和行政应诉工作。二是组织分期分批完成2021年全市城管系统700名执法人员执法证的换证工作，以换发执法证为契机，组织好城管执法人员认真学习城管法律法规，狠抓依法执法、文明执法不动摇，增强执法的合理性。

(八)加强机关作风建设，提高城管公共服务质量

一要从体制、机制、制度上进一步规范工作人员的行政行为，有效遏制权力的“暗箱操作”，避免权力的滥用，增强工作人员的为民意识、责任意识、廉洁意识、效率意识，切实加强行政效能监察。二要严格内部管理，树立良好部门形象。按照市委、市政府和省建设厅制定的考核指标，严格绩效考核。贯彻执行党风廉政建设责任制，重点检查城管领域工程项目招投标及管理制度和专项资金的落实，牢固构筑反腐倡廉的重要防线。三要强化问责机制，有令必行，有禁必止，全力打造一支特别能战斗、特别能攻坚、特别能奉献的城管队伍。

同志们，2021年，全市城管工作任务艰巨，作为城市的管理者，环境的维护者，我们身负重任。我们必须以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，站在服务全市的起点上实现我们城管事业更大的发展。我们要付出更多的努力来管理我们的城市环境，使市容管理更加规范，市政、园林养护更加精细，执法管理更加文明，城管服务更加高效。2021年，我们要在市委、市政府的坚强领导下，求真务实，改革创新，努力工作，开拓进取，扎实开展各项城管工作，为全市人民创造良好的人居环境不断努力，为建国60周年献礼。

谢谢大家。

城市管理工作会议讲话材料(三)

同志们:

一元复始，万象更新。在这辞旧迎新之际，首先我代表市委、市政府向在座各位，并通过你们向全市城管系统广大干部职工致以新年的问候。在过去的一年里，在市委市政府的正确领导下，在省建设厅的大力支持下，我市城市管理部门认真落实科学发展观，围绕市委“推进‘六大联动’，实现‘六大提升’”的发展战略，努力提升城市管理水平，深入开展走进矛盾破解难题专项行动，行政执法工作日趋规范，市政公用事业持续发展，城市环境有了较大改善，各项管理工作有了长足的进步，宁波城市更加亮丽，公共服务更加完善，市民生活更加便捷。这些成绩的取得离不开城管系统广大干部职工的辛勤工作，在此，我代表市委、市政府向你们表示衷心的感谢!刚才，徐志军同志全面系统地回顾了过去一年的工作，对今年工作做了详细部署。我很赞同，希望大家回去后结合各自工作实际，认真抓好落实。为进一步加强我市城市管理工作，下面，我主要讲四点意见。

一、继续解放思想，毫不动摇地推进改革、促进发展

当前伴随着宁波城市化进程不断加快，在城市管理方面新问题、新矛盾、新挑战不断涌现，如城市管理体制、机制，公用基础设施规划问题等。为此，我们要充分认识到加强城市管理工作的重要性、紧迫性和艰巨性，认真学习贯彻党的十七大精神，继续解放思想，坚持改革开放，实现管理创新，从而在迎接挑战中经受锻炼，在解决矛盾中不断成

长，在处理问题中走向成熟。

一是要树立科学的发展观，善于促进发展。要结合我市城管工作实际，从战略和全局的高度思考什么是发展、为谁发展、靠谁发展、怎样发展等一系列重大理论问题。在此基础上，以科学发展观为指导，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，正确认识、面对并破解城市管理中存在的新问题和新矛盾，注重统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展，认真履行城市管理职能，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，从而切实维护好、实现好广大人民群众的根本利益。

二是要树立全面的创新观，勇于开拓创新。事业发展贵在改革创新。为贯彻落实党的十七大精神，省委作出了“创业富民、创新强省”的重大战略决策。为深入贯彻省委“两创”战略，最近，市委出台了《关于贯彻落实省委创业富民创新强省战略的实施意见》。我们要结合城市管理工作实际，切实树立“创业创新”理念，牢固确立全面创新观、全员创新观、持续创新观。我们最近下决心对中心城区公交进行了改革，公交改革得到了市、区各级领导的支持，得到了社会群众的肯定，好在推行综合改革，关键在于工作的创新。

三是要树立正确的改革观，敢于推进改革。今年是我国改革开放30周年。改革开放是强国之路，同样也是兴业之本。改革对我市城管系统更为迫切。要根据市委市政府“政企分开、政事分开、管办分离”的要求，加强城市管理体制改革，进一步探索政府推动与市场化操作相结合的运行及管理模式。对于事关民生的公用行业改革我们不提倡减员增效，而是要优化配置。2021年我们下了大决心推进了中心城区公共交通综合改革，下一步将重点考虑供水问题。要从加强中心城区供水专项规划入手，逐步理顺城市供水行业管理体制，实现优水优用，优水优价。在此基础上，深化企业内部改革，通过转变管理方

式，转换经营机制，不断提高企业经济效益和社会效益，促进城市供水行业可持续发展。逐步建立适应事业单位特点的、灵活高效的现代管理机制和运行机制，要不断完善市政、环卫、园林等事业单位的管理制度和法人治理结构，制定科学的监管办法、质量标准、经费核算体系和市场准入制度，营造公平、公正、有序的竞争环境。积极探索政府花钱买服务的机制，提高政府提供公共服务的水平、质量和效果。在推进各项改革进程中，要通过多种形式宣传改革内容，征求方方面面的意见，让广大市民充分行驶知情权、参与权和决策权。只有这样，改革方案才会更加完善，才会让党和政府满意，让社会群众满意，让企事业职工满意。

二、坚持以人为本，千方百计地优化环境、改善民生

城市管理部门作为为广大城市居民生产生活提供公共服务的部门，必须把民生问题作为头等大事来抓，坚持以人为本，坚持民生优先，服务于民、便利于民、受益于民，确保第一时间解决事关民生的城管焦点问题。

(一)强化并优化公用基础设施。对自来水、公交、燃气、污水处理等问题是事关民生的问题，要加快建设进度，积极为城市发展做好公用设施准备，奠定坚实的基础。

(二)净化并亮化城乡生活环境。环境卫生是与群众生活关系最密切，也是群众反映最强烈的问题。为此要将城乡环境工作作为统筹城乡发展、改善人居环境的一项重要而紧迫的任务。要围绕新一轮全国文明城市创建工作，尽早动手，按照“条块结合、以块为主”的原则，以创新管理体制、加强经费保障、建立长效机制为工作重点，扎实开展小街小弄，乱停放乱设摊，城中村、城乡结合部环境等三大专项整治，通过现场会、交流会等形

式，加大对城中村、城乡结合部环境卫生考核、检查、指导力度，全面提高城乡环境卫生水平。

(三)绿化并美化甬城市容街景。要抓住国家园林城市复查这一契机，加大园林绿化工作力度，抓好节约型园林绿化建设工作，抓好城区部分景观绿地和城市主要出入口绿地增绿增色、升级改造，丰富色彩层次，提升文化内涵，努力提高城区绿化建设水平。科学提高路政管理水平，营造文明有序的城市街面秩序。要增强工作紧迫感，按照“市协调、规划，区、街道实施”和“先试点后推广”的原则，进行街容街景综合整治试点，逐步对我市街容街景平面、立面和空间进行升级改造，努力营造无视觉污染的市容生活环境。

(四)深化并细化城管执法工作。城管为民，情系百姓。要加强城管队伍建设，不断提高城市管理队伍整体素质，切实转变执法观念，牢固树立“管理就是服务，执法乃是为民”的思想，建立和完善各类规章制度，着力规范行政审批，不断规范公共权力，进一步健全执法有依据、行为有规范、权力有制约、过程有监控、违法有追究为主要内容的行政执法责任制体系。同时要带着感情执法，摆事实，讲道理，设身处地，与人为善，要让群众知道执法是为了维护大多数人的利益，从而求得理解，获得支持，取得实效。要教育广大城管执法队员要保护好自己，千万要防止恶性事件的发生。要以劝阻为止，以真情感人。对于确实有生计困难的，要限时、定点地加以规范。要加快数字化城管建设，实现城管工作实时、动态和精细管理，提高城市管理和行政执法的效率。

在推进城市基础设施建设和行政管理的各项工作中，要高度重视安全生产，始终把安全生产当作重中之重的工作，进一步完善安全操作规范，加强日常安全监管，建立健全事故处置的应急机制和组织体系，加强应急队伍建设，开展各类风险隐患排查，提高依法应

对突发事件的能力，确保安全生产工作落到实处，确保城市安全运行，确保人民群众生命财产安全。

三、突出协调联动，齐心协力地落实工作、务求实效

刚才，徐志军同志在今年度的工作报告中也对我市城管工作作出了具体部署。这些目标和任务不单是写在文件上、挂在口头上，关键是要时刻抓在手上，落实到行动上。我们要以对党和政府高度负责的精神，对广大市民高度负责的态度，形成齐抓共管的强大合力，推动我市城市管理工作迈上新台阶。

一是要加强领导，落实责任。城市管理永远没有止境，没有一劳永逸，工作实不实、效果好不好、群众满意不满意，是对各级干部领导能力、工作作风和工作水平的现实检验。要坚持从实际出发，按客观规律办事，既要量力而行，又要尽力而为，要从群众迫切需要解决的问题抓起，从能带动工作全局的事情抓起，扎扎实实，一步一个脚印，干一件成一件。要围绕城市管理的总体目标，按照“条块结合，以块为主，责权统一，属地管理”的原则，将各项城市管理工作任务全面进行分解，细化落实到每个人员，确保每个路段、街面、小区都有人管理，确保每项工作、任务、要求都有人负责。

二是要完善制度，做好督查。城市管理是一项长期艰巨的工作任务，要结合实际，积极探索科学管理城市的新方法、新机制，使城市管理工作逐步走上科学化、制度化、规范化的管理轨道。要树立全市“一盘棋”的大局意识，建立并完善城市管理协调运行机制，加强执法部门和管理部门之间的信息交流与工作沟通，对一些重点和难点问题，合力攻坚，充分发挥城市管理的综合效能。在此基础上，加强督促检查，量化细化考核办法，对

各区、各部门的城市管理工作情况要进行定期检查，及时通报。要严格奖惩制度，对在城市管理中做出突出贡献的单位和个人给予表彰奖励;对未完成工作任务的部门进行通报批评，并追究有关领导及工作人员的责任。

三是要强化宣传，营造氛围。城市管理工作与广大群众的生产生活息息相关，搞好城市管理，人人有责。要加大宣传力度，引导全市上下、各行各业和广大群众都来关心、支持、参与城市管理。新闻媒体要发挥主渠道作用，大张旗鼓地宣传城市管理工作的重要意义、目标任务和标准要求，通过多种形式宣传政策法规，展示管理成就，反映社情民意，真正把各方面的积极性充分调动起来，把人民群众的力量凝聚起来，让全社会都来积极响应、支持城市管理工作。同时，要建立健全社会公众参与城市管理的机制，进一步强化社会和市民对城市管理的参与程度，积极调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，形成“人民城市人民建，人民城市人民管”的良好氛围。在推进城市管理各项工作工作中，要善于运用媒体，把整个过程交给老百姓，一定要让老百姓有选择权、参与权、决策权和监督权。

四、确保干净干事，扎扎实实地带好队伍、加强建设

城管系统是社会各界关注焦点、监督重点，同时也是各类腐败现象的高发区。广大党员干部要按照“讲党性、重品行、作表率”的要求，始终牢记党的根本宗旨，注重思想道德修养，时刻不忘肩上重任，以身作则、率先垂范。

一是牢固树立学习意识，争做学以致用的表率。要自觉地把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界，从工作需要出发，加强学习，学以致用，善于把学习成果

转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、做好工作的本领，全面提高综合素质。

二是牢固树立群众意识，争做服务群众的表率。要倾听民声、反映民意，把人民群众的愿望和要求作为决策的根本依据。要化解民忧、为民谋利，把民生问题放在重要位置，想办法、下功夫、花气力，多为群众办实事、干好事、解难事，让人民群众共享发展成果。

三是牢固树立务实意识，争做破解难题的表率。要立足本职，勤奋工作，埋头苦干，不搞花架子，扎扎实实地做好各项工作;要深入基层调查研究，到矛盾集中、问题突出的地方开展工作，担负急难险重任务，磨炼意志，增长才干，不断增强工作的系统性、预见性和创造性，牢牢把握工作的主动权。

四是牢固树立廉洁意识，争做廉洁自律的表率。领导是服务，权力是职责。要加强修养，严于律己，廉洁奉公，正确处理权力与责任的关系，抵制各种诱惑，经受各种考验，做到严格遵守纪律，科学行使权力，正确对待利益，坚持择善交友，坚决维护团结。要一心一意搞建设，想方设法谋发展，努力开拓城管工作新局面。

同志们，加强城市管理，创造和谐环境是广大市民的迫切要求，也是我们的共同职责。我们要坚持以人为本，牢固树立科学发展观，进一步理顺城市管理体制，整合城市公共资源，充实和加强政府的城市管理职能，健全城市管理协调运行制度，完善行政执法机制，提高城市管理效率，以求真务实的工作作风和积极进取的精神状态再接再厉，扎实工作，为推动宁波经济社会又好又快发展作出我们城管系统应有的贡献。