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对商业银行服务转型的思考

2023-12-06 来源:小奈知识网
作者: 张慕天[1]

作者机构: [1]中国建设银行甘肃省分行出版物刊名: 甘肃金融页码: 49-52页

年卷期: 2017年 第11期

主题词: 商业银行;服务转型;客户经营

摘要:文章主要论述了三方面的问题,一是如何做好“客户经营”,夯实新型银行的业务发展基础;二是如何经营好营业网点,为客户提供优质高效的体验环境;三是如何服务好银行员工,打造新型的银行营销队伍。

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