所属部门：客户关系管理部 职位名称：档案管理员受约人姓 名员工编号所在部门职 位职位等级合同有效期 编号：发约人姓 名员工编号所在部门职 位职位等级填写日期：备 注第一部分：受约人与发约人信息客户关系管理部第二部分：考核办法根据部门与员工确认的工作内容与项目，对照工作标准和权重进行月度考核，其考核结果运行如下：1、根据绩效考核得分进行效益工资发放；2、绩效考核得分=实际完成值/目标值*单项指标权重*100；3、实得效益工资=绩效考得分*应得效益工资岗位职责：适用于2012年度第三部分：考核结果序号性质工作内容1考勤情况（无请假、迟到、早退）2检查维修档案是否齐全、准确3主检查销售档案是否齐全、准确4要档案室保持整洁干净工档案归放正确有序（与电子档存放位置5作一致）6车辆入库信息及时、准确8车辆出库信息及时、准确9每月形成回访分析报告工作报告10工作计划11次要工作配合信息员完成三卡一致检查工作销售、服务流程录音检查配合信息员完成试驾协议检查配合信息员完成CRM活动检查反馈检查情况配合回访员完成回访工作配合销售、服务、市场部开展的相关活动领导安排的其它工作 岗位职责 工作认识 总分工作标准完成结果权重个人评分每天10.0%每天10.0%每天5.0%每天4.0%每天每天每天次月初次月初次月初机动机动机动机动机动机动机动机动6.0%10.0%10.0%5.0%5.0%5.0%3.0%3.0%3.0%3.0%3.0%3.0%5.0%7.0%60.0%40.0%领导评分121314150.000.0016得0.000.0017分0.000.00180.00最终得分0.000.00备注：1、各岗位人员务必在保证完成自己的主要工作、次要工作的前提下完成其他工作。2、如果在完成本职工作的同时，因领导交办其他任务而影响本职工作，在考核中不予扣分，而根据领导交办的情况的重要性给予相应的加分。3、如果置本职工作于不顾，因从事其它工作而影响本职工作，扣除本职工作的相应的全部分数。第四部分：职位条件及要求专科以上学历；性格外向，善于运动，有较强的人际关系沟通能力。有较强的管理水平，计算机操作水平。思想积极向上有创新精神。身体健康，身高，160CM以上；举止稳重。第五部分：确认受约人签字：请签字确认绩效合同及结果：签字日期： 年 月 日发约人签字：请签字确认绩效合同及结果：签字日期： 年 月 日
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