还记得第一次单独临柜的前一晚,我辗转反侧无法入眠,嘴里默念着一些复杂业务的办理流程,深怕第二天出纰漏。天啊,终于相安无事的度过了第一天。我很幸运,遇到了好的同事、好的会计和好的领导,当我有问题时他们会耐心讲解,也会用自身经验告诉我,怎么处理突发紧急情况。我不会忘记第一次开对公户的情景,在三月天里,我紧张到出了一身汗,同事在旁边柜台一直抚慰我让我不要害怕。在大家的帮助下,我还是花了一个多小时才全部处理完毕,我长吁一口气。但我知道,那一刻,我进步了。
我一直认为,从事每一份工作都应该带着热爱,就算在一个岗位上呆的久了,也不能丧失心中的那份热忱、那份温度。
前段时间,在快下班的时候来了一家子人,所有人到齐了,却唯独缺了男主人。是的,这是一项遗产继承业务。因为客户来的较晚,我们加班为他们办理完了所有业务。银行大门拉下来的那一刻,柜里剩下我和另一位柜员以及会计,柜外坐着那一家子。我们里面忙着完善材料、登记信息,状况百出,而柜外的他们,坐在休息椅的不同角落,没有任何交流。看着和我妹妹一般大的女孩儿输着密码、签着名字,办理自己父亲的遗产继承业务,我想,她一定在强忍眼泪。
鲁迅先生说过:“人类的悲欢并不相通,我只觉得他们吵闹。”于我们而言,这只是几笔复杂的业务,但对于那一家子来说,那是他们亲人留在这世界上为数不多的联系了。凭证最后剪角作废,好像这联系的线又少了一根。
目送客户离开了营业间,我们收拾东西,布控,锁门。就像往常一样。遗产继承业务是我们十分常见的一项业务,但今天我突然对自己的岗位有了更深的认知。或许是那个小
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姑娘和我妹妹年纪相仿,或许是男主人因为飞来横祸造成死亡,亦或是那几份家属按着鲜红指印的承诺书。我们从事的这一份平凡又冗杂的工作,有时候要学会给别人带去温暖。
九年前,我第一次踏入黄渡支行,那是我的父亲带着我准备办理助学贷款,是的,我是黄渡人。印象中,里面零零散散的几个客户拿着存折准备取款,柜员穿着白衬衫坐的笔直,他们询问我们的需求之后让我们等待客户经理。就如同现在的我,让咨询贷款业务的客户稍等片刻,用了相同的话语。助学贷款业务,各支行并没有普及,最后客户经理指引我们去了营业部。我和父亲连忙驱车赶往,下午四点二十到达营业部门口,我紧张的看着他们,好怕卡着下班点到达的我被拒之门外。很庆幸,我是当天的最后一位客户,业务挺复杂,辗转了好几个窗口才办理完毕,内心真的无比感激。我记得很清楚,回去的路上乌云追着我们跑,父亲骑着那辆破旧的摩托车载着我,一路狂奔到家后,雨点才劈哩叭啦的掉落,那乌云到底是没追上我们的脚步。
之后的每一年暑假,我都会来营业部进行放款,有时候是爷爷陪着我,有时候是自己一个人。从此,皖南农商银行在我心里构建了一座和亲人联系的桥梁,即使有的亲人不在了,那些回忆还在。就如同那位小女孩儿,只要她来我们银行办理业务,就会怀念自己的父亲吧,就像一根纽带,我们银行将这份亲情紧紧的缠绕在一起。我想,在这个十几平米的营业间里,可能在多维空间中,他们共同存在过。就像我始终觉得,即使我没有机会亲自给我的爷爷办理过业务,我也和爷爷在这里共同存在过,哪怕他离开我已经快一年了,爷爷的那本我再熟悉不过的红色存折,也一直躺在我的抽屉里。
众所周知,农商行的前身是信用社,你跟老一辈的人提起农商行他们可能不太知晓,但是你说信用社,他们一定知道。当亲戚邻居都来询问我一些业务时,当村里那些熟悉的人来行里取钱时,当我在代发工资的列表里看到小学班主任的名字时,我欣然的笑了。因为我认为,再次回到这片热土的我,不仅仅是感恩和回馈,更是在用自己微薄的力量拉动
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乡村振兴,助力家乡发展。这也正是皖南农商银行一直践行的服务理念。
皖南农商银行,在我困难的时候帮助了我,我很荣幸,如今成为其中一员,它不仅为我提供了发展的平台,更让我对自身有了更全面的认识,让我追寻更好的自己。作为新时代的青年人,我们要走好自己的长征路,更要用自己的脚步去丈量每一段人生路。
我们都知道,每一位新入职的员工都分布在各个乡镇,你说远吗,不,它是家乡,是你梦开始的地方;你说近吗,不,它是远方,是你努力到达的顶峰。
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