市场调研名词解释

计划地收集、整理和分析市场信息资料，提出解决问题建议的一种科学方法。是一种以顾客为中心的研究活动。

 市场普查也称市场全面调查，它是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地进行调

查。调查范围可以在全国范围内，也可在某地区、某部门甚至某企业进行。  市场典型调查是一种非全面调查，它是根据调查的目的和任务，在对市场调查对象进行

初步分析的基础上，有意识地从中选取具有代表性典型单位进行调查，其目的是认识同类市场现象的本质及其规律性。  市场重点调查是在全部调查单位中，只选择一部分重点单位进行调查，借以了解市场现

象总体基本情况的一种非全面调查。

 重点单位是指其数目在全部单位数中只占很少的比重，但其调查的标志值在总体的标志

总量中却占很大的比重。

 调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容。  调查时间是指调查资料的所属时间。

 调查工作期限是指规定调查工作的开始时间和结束时间。

 问卷，又称书面文件、调查表，它是调研人员根据调研目的和要求，以一定的理论假设

为基础提出来的，并由一系列“问题”和备选“答案”及其他辅助内容所组成的向被调查者搜集资料和信息的工具。

 信度是指问卷调查结果的一致性、稳定性和可靠性。  效度是指问卷能否真正测量到所要测量的东西，也就是能否达到测量目的，是否正确衡

量了研究者所要了解属性的程度。  市场访问调查法是指访问者通过当面、电话或书面等方式向被访问者提出问题，由被调

查者回答，以此收集有关资料获得市场信息的方法。

 引导是指访问者为帮助被访者正确理解和回答问题而提出的问题。  追问是为了促使被访者更真实、具体、准确、完整地回答问题。  市场观察调查法是指观察者根据研究目的，有组织、有计划地运用自身的感觉器官或借

助科学的观察工具，直接收集当时正在发生的、处于自然条件下的市场现象有关资料的方法。

 市场实验调查法是指在调查中通过在一定条件下改变某些变量而保持其他变量不变，以

此来衡量这些变量的影响效果，从而获取一手资料的调查方法。  文案调查法是指利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析

研究的一种调查方法，是一种间接调查法。

 网络市场调查法是指在互联网上针对特定销售环境进行调查设计、收集市场信息的一种

调查方法。

 随机抽样，又称概率抽样，是依照随机原则，按照某种事先设计的程序，从总体中抽取

部分单位元的抽样方法。  非随机抽样，是指抽取样本时并不按照随机原则而是根据主观判断有目的地挑选，或是

按照方便、快捷的方式抽取。

 简单随机抽样是指抽样前对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从

总体中抽取样本。

 分层抽样又称类型抽样或分类抽样，就是将总体按照一定的原则分成若干个子总体，使

每个子总体成为层，在每个层内抽取样本，总体参数按照各层样本参数的汇总做出估计。  整群抽样是将总体划分为若干群，然后以群为抽样单位，从总体中随机抽取一部分群，

对被选群内的所有单位进行调查的一种抽样技术。

 多阶段抽样是把从市场调查总体中抽样过程分成两个或两个以上的阶段进行随机抽样

的方式。

 系统抽样是将总体中的单位以某一已知变量为标志排列，在规定的范围内随机抽取其实

单位，然后按一定的规则依次抽取其他样本单位的一种抽样方法。  配额抽样就是将总体中的各个单位按一定标准划分为若干个类别，将样本数额分配到各

类别中，在规定的数额内由调查人员任意抽选样本。

 编码就是将问卷信息（包括调查问题和答案）转化为统一设计的计算机可识别的代码，

以便于对其进行数据整理与分析。