科技信息服务一体化系统

CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Oct.2019·中国科技信息2019年第20期10万～30万◎DOI：10.3969/j.issn.1001- 8972.2019.20.018可实现度可替代度行业曲线linkappraisementindustry陕西省科学技术情报研究院钱虹（1985－）女，助理研究员，硕士，研究方向：科技信息研究、科研鉴证。影响力真实度基金项目：陕西省科技资源开放共享平台项目“科研自助评价与专业鉴证服务平台研发”（项目编号：2018PT－02）行业关联度钱 虹 科技信息服务一体化系统为了更好的为创新链上的多个主体提供科技信息服务，开发了科技生、设计研发、知识物化、成果产业化、市场化、品牌营销信息服务一体化系统，将科研查证、科研评价及信息咨询三大块业务流各个阶段为服务对象提供技术、资本、人才等全方位的主动程综合在一个系统中。在传统的服务系统中增加了查新辅助分析系统和的“经济人式”创新服务，将现有的分散、随机的创新服务自助服务系统，不仅提高了信息服务人员的工作效率和智能性，还满足变成了系统化、常态化的服务保障，为企业解决问题和创造用户自助评价的需求。开发了服务系统的小程序，实现了科技信息服务一体化系统线上线下的关联。增强了用户体验感，多途径的提高信息服价值。利用云计算技术将各类创新服务资源在平台上进行整务机构的社会影响力。合，使服务对象能够不受时间、空间的限制随时随地的获取创新服务，提升服务的“有效性”。2014年，国务院印发《关于加快科技服务业发展的若用户模块干意见》（国发[2014]49号）中明确指出：“加强科技信（1）采用统一用户管理系统（IDS），实现网上应用系息资源的市场化开发利用，支持发展竞争信息分析、科技查统的用户、角色和组织机构统一化管理，实现各种应用系统新和文献检索等科技信息服务”，为科技查新等科技信息服间跨域的单点登录和单点退出和统一的身份认证功能。务的发展带来了机遇。面对新的机遇与挑战，科技查新机构（2）用户登录系统后，进入委托人界面，会显示此账应改变原有的传统查新思维的禁锢，顺应时代的需求，利用号在本系统所有记录，包括不同类型的所有业务类型委托项资源优势和人才优势将传统查新发展为专业科技信息信息服目，并显示所有项目的当前状态。若是还在工作过程中的的务，为政府的决策科学化提供决策支持依据，为科研团队和项目，项目名称后会显示工作人员的姓名，可根据工作人员企业提供技术评价。面对更高要求的科技信息服务，数量激姓名后的QQ头像与其在线直接联系。增的技术查证项目，需要有与时俱进的在线工作系统提高工（3）建立新委托项目前，选择需办理的业务，科研鉴证、作效率，增强用户体验感，高质量、高效率的为科技创新提科研评价还是信息咨询，还可选择是自助还是需要委托给专供规范化、精细化的服务。业人员。可根据不同的需求进入不同的端口。研究现状（4）系统设计采用分步式存储，即用户填写系统时可科技信息服务主要是从科技论文、专利、标准等公开文对其填写信息进行分步保存，解决委托人填写信息比较多，献中获取信息，加工成情报知识，满足创新主体的需求。现有耗时较长易导致已填写信息丢失、系统报错等问题。的在使用的信息服务系统，只能基本满足业务流程的需要，实（5）填写委托申请时，用户相关信息若无变动则无需再现了在线委托、任务分配、进度查新、项目归档等功能，而数据库选择、报告的编辑、档案管理、统计分析等工作仍需要情报工作人员来完成，至少每个项目的30%的时间花费在繁琐的机械劳动上，并且未将每个项目的档案资料进行统一管理，造成数据资源的缺失。随着网络技术的发展，各位学者提出了全新的科技查新管理系统的建设方案。基于以上需求，我们通过电话、走访等方式对政府、科研机构、企业及长期从事科技管理、科技查新的工作人员进行需求调研，建立科技信息服务一体化系统，提高工作效率，丰富了科技信息服务的模式与内容，扩大了服务半径，提高了机构的社会影响力。建设方案以大数据智能化为引领，集聚创新要素资源，在创意产图1 科技信息服务一体化系统-49-◎10万～30万中国科技信息2019年第20期·CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Oct.2019次填写，由之前的登录信息中直接读取，只需填写项目的相关信息分析工作的基础就检索出与主题相关的文献进行分信息、查证目的、查证范围和期望完成报告时间，并上传附件。析，首先要求检索人员抽取关键词，数据库中输入并检索出填写完成后，点击‘预览’可对需提交的项目整体进行预览。相关文献，还需要根据文献的相关性，不断调整检索词及检工作模块索词的组合方式。此项工作对于非专业的信息检索还是有困（1）项目数动态显示。操作菜单项中包括待受理项目、难的，利用查新辅助分析系统，可根据科研人员填写的创新已接受项目等信息，受理员、查新员、审核员的操作菜单中现内容进行语义分析，抽取检索词，然后根据抽取的检索词，实内容不同，但每个条目后都动态显示此项条目中的项目数。构建词向量空间，选择主题挖掘模型，找出核心关键词，形（2）支持多条件查询。受理员、查新员、审核员均可成检索式，再放入数据库中进行文献检索。抽取检索词和检在自己的任务列表中进行多项关键词模糊查询，包括报告编索文献的结果，科研人员可根据自己研究内容和方向进行号、项目名称、委托人、委托单位等，并可在委托时间、状对比筛选，确认相关文献后，系统可对相关文献进行主题聚态中限制检索范围。类分析，对研究内容进行合理评价，形成初步的分析报告。（3）系统生成编号。工作人员与用户沟通好后，生成科研人员运用查新辅助分析系统自助服务不需要缴纳任何费委托合同，系统自动生成合同号，且作为之后的查证报告的用，适用于在立项初期或科研鉴证前期，先自己检索，确认编号。系统自动生成编号，保证了编号的连续性，若撤题等对自己的研究内容创新部分，缩小范围，为日后进一步委托原因使编号空缺，系统会自动用新的委托项目补充。给信息服务人员时，提高了沟通的效率。（4）检索、生成查新报告。若科研人员需要进一步的精确、深入分析，可再填写委查新员分析项目内容，拟定检索策略到查新数据库进行托书，委托给专业的信息服务人员完成查新报告或信息咨询查新，将查询结果进行导出平台要求的数据格式的文档，然报告。信息服务人员也可以利用此系统，从大量的相关文献后再导入到平台系统中，系统根据查新员导入的数据进行数中筛选出与主题精确相关的文献，再利用关键词共现的词频据加工，自动排版，草拟查新结论，生成报告，提交二级审核。作为关键词之间的关联强度评价，用以辅助判断委托项目技①推荐检索数据库术的创新性，可大幅度缩减工作时间，提高了工作效率。除了常用的中国知网、万方数据、中国其数据库、国家科研评价系统的自助功能知识产权局专利数据库等通用的数据库，还有一些根据不同每年有很多的科研人员需要了解自己的论文进行收录及项目的技术领域需选择的行业特色数据，如施工方面筑龙网、引用情况，但是由于资源的限制，只能委托给专业的评价机电力方面的中国电力咨询网、铁路方面的铁路交通信息网等，构，有时候检索结果为零，但评价机构因为人力及资源成本外文的行业特色数据库更是不胜枚举，难免工作人员会有遗仍需要收取费用，这种状况就容易产生争执。采用科研评价漏。系统根据项目的技术领域，推荐委托项目所属技术领域系统的自助功能，可根据科研人员的论文信息在相应的数据的检索数据库范围，若有缺失工作人员还可以自定义添加。库中进行检索，浏览检索结果。若需要生成报告则需要进一②导入文献去重及标准化步填写委托书。查新员可将从各个数据库中导出的相关文献统一导入系利用微信小程序扩展移动客户端应用统中，文档导入支持各种数据库导出的文档格式。检索结果依托微信小程序二次开发，即可实现科技信息服务一体可按相同的文献类型进行集中、剔除相同文献，计量文献总化系统线上线下的关联，无需安装只需扫描二维码，用户就数并统一编号。不同数据库导出的文献格式不同，可进行标可在移动客户端使用系统，满足用户用完即走的需求。对于准化处理。文献排序查新员可自定义，根据需要进行调整。信息服务机构，能够依托微信这个超级应用的，扩大信息服导入后对检索结果（查新文档内容）可以预览，可进行删除。务机构的影响力。在微信小程序中可实现的功能有：提供文献录入页面，可以将一些网络文献内容或额外增加少（1）预约量文献内容直接手工录入进去。在小程序中的日历中可显示近一个月每一天还可接受委③自动生成查新报告托的项目数，用户可根据自己的时间及费用接受度合理的安查新员手动输入检索词、检索策略及报告结论后，点击排委托时间，点击日期进行预约。特别适用于高峰期需求远则自动按标准模板生成的查新报告，预览无误后，大于供给量时，减少了不必要的沟通时间和排队时间，既避提交二级审核。免了耽误事情还可降低花费。统计分析模块（2）在线沟通统计分析功可根据不同的角色或工作需求进行不同字段此项功能特别适用于经常在户外工作的科研人员，或涉的统计分析，如查新工作需统计每个查新人员的查新项目数、密机构的科研人员，无法及时在电脑前进行操作或无法登陆查新范围、收费金额等信息，信息分析工作需统计委托查新外网，很多沟通或修改不能及时完成，影响了工作的进度。的机构名称、机构类型、查新目的、检索词、创新技术、查（3）状态实时提醒功能新结论等信息。统计分析时可选择需要统计分析的字段，可通过小程序可对委托任务的状态进行动态提醒。从用户生成简单的统计图、表。若需要进一步分析，可导出需要的在线提交业务委托开始到报告到手，全流程的每一个状态用户字段，使用其他分析软件进一步分析。都在微信收到获取状态变化的通知，如项目已受理、报告进入系统的特色设计审核阶段、报告完成等，也可进入程序进行报告状态的实时查查新辅助分析系统（下转第52页）-50-“生成报告”◎10万～30万中国科技信息2019年第20期·CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Oct.2019理，即3月1日开花则定为1，3月31日开花则定为31，经过以上分析，选出了1月气温距平值绝对值和2月日以此类推，则2001～2018年井冈山映山红开花日期变换照时数2个气候因子，用最小二乘法分别求出回归系数，所为1组无量纲序列，以后在分析气候与映山红的的相关性时得回归方程为：将此无量纲序列作为预报对象。Y=22.01+3.44X1－0.1X2气候因子的选取Y是花期，X1是2月份日照，X2是一月份气温距平绝以前期（前1年12月至当年2月）的月平均气温、总对值，经检验，p=0.027通过了p≤0.05的显著性检验。降水量、总日照时数作为候选因子，分析各气象因子相关性井冈山杜鹃花观赏期预测情况如下：通过观察，发现井冈山杜鹃开花顺序一般为映山红、鹿前1年12月平均气温，R2=0.252，月降水量，角杜鹃、云锦杜鹃和猴头杜鹃；其中猴头杜鹃的开花期一般R2=0.113，月日照时数，R2=0.004；比映山红晚半个月，花期持续一个半月左右。因此根据映山当年1月平均气温，R2=0.244，月降水量，红花期预报方程得出的映山红开花期，就可确定杜鹃山猴头R2=<0.001，月日照时数，R2=0.016；杜鹃的开花日期，为映山红开花期半个月以后。当年2月平均气温，R2=0.038，月降水量，R2=0.008，月日照时数，R2小结=0.411。1）井冈山映山红的开花期与当年1月平均气温距平值发现只有2月日照时数与花期相关性有统计学意义：和2月日照时数密切相关，若1月气温和2月日照正常，则p=0.033（p≤0.05）。映山红的开花日期一般在3月19日前后；若1月气温出现气候因子的处理异常，则映山红开花日期偏晚。通过分析发现1月平均气温距平值较大，则开花期偏2）井冈山映山红具体开花日期与3月份晴雨天和日平均晚，距平值为正，则开花期正常，距平值为负，则开花期气温密切相关，如期间有连续阴雨或者冷空气天气，则具体开偏早。将1月平均气温距平值进行绝对值处理。用经过变换花日期为冷空气过后，日平均气温通过10℃的1 ～3 d内。的气温距平序列与映山红开花期序列进行相关性分析，其3）井冈山高山杜鹃开花顺序一般最先为映山红、鹿角R2=0.407，p=0.035通过了p≤0.05的相关显著性检验。杜鹃，最后是杜鹃山的猴头杜鹃。猴头杜鹃开花期一般比映井冈山映山红开花期预报方程的建立山红晚半个月，花期持续1.5个月左右。（上接第50页）会弹出收费标准，为用户选择完成时间提供依据；填写“技询。若有项目需要用户更改或工作人员处理时，系统会弹出红术要点”、“查新点”，添加附件时，均会弹出填写说明或色标记的消息用于提示，避免了信息处理不及时引发的误会。附件要求，便于用户完成此项信息。对于外地用户需要报告邮寄时，可在小程序中填入开发票的信（2）权限多元化管理息及收件人的信息，在报告寄出后可在线查询报告的邮寄状态。支持一个用户同时属于多个权限分组。每个人员可能会（4）评价因为工作需求改变承担不同的岗位，超级管理员可根据岗位项目完成后，可在评价出对此项服务的过程及结果进行的需求赋予每个工作人员不同的权限，避免了因岗位变动重评价、提出意见，为机构提高自己的服务有据可依。还可以复注册的麻烦。通过群组分享，将机构的信息贡献给同事或朋友。（3）任务的动态分配建立机构知识库通过动态显示查新人员的在岗状态及现有的任务量受理科研人员自助完成或委托信息服务机构完成科研鉴证报员可参考这些数据进行任务分配。避免了受理员分配任务时告后，系统可从用户填写的信息中提取相应信息，完成预设工作人员不在岗或任务量过多无法承担来回退题，提高了任字段的填写，将科研鉴证过程中的相关文献、分析报告保存务分配的工作效率及用户满意度至系统，作为电子档案归档并进入机构自建知识库，丰富了（4）报告增加防伪功能科研鉴证中数据的来源，保证了查全查准性，并且成为科技报告审核通过后，点击“完成”生成最终版的报告带有信息研究工作所需要的自建知识库。水印及二维码，具有防伪功能，用户可通过扫描二维码显示其他功能报告的相关信息。通过管理员授权可在报告上盖电子印章，科技信息服务一体化系统除了运用大数据分析技术，满用户可自行下载，避免了用户取回报告后还得自己扫描上传足了科研人员的自助服务的需求，提高了工作的人员的工作至申报系统，为外地用户的紧急报告节约了邮寄时间。效率。同时在信息服务工作流程的过程中增加了几个实用的结束语功能，进一步增强了用户及工作人员的体验感。随着业务的不断发展，科研人员对科技信息服务会产生（1）信息实时提示功能很多新的需求，特别是内容的智能分析。多途径分析相关文通过信息实时提示功能，用户将光标放在需填写信息的献，提高相关内容与委托技术相关性的对比分析的准确性等，空格中，就会弹出填写说明。如填写“要求完成报告时间”时，仍是今后的研究的目标。-52-