第一部分前言
一、选题的意义
从集团公司来说,进行员工培训工作的现状、问题和对策研究势在必行。在五届三次职代会上,集团公司董事长、总经理葛家德明确提出 “十一五”发展的基本思路和总体目标:拓展双翼,五年百亿。
这不仅是目标、是蓝图,更是集团公司未来的希望和前途。然而,越是在这种快速发展的关键时期,我们越是要清醒的看到,令人担忧的员工素质状况,培训工作的滞后,已经成为制约集团公司发展的“瓶颈”因素,已经成为一道必须跨跃的门槛。
从整个煤矿企业的发展趋势来看,进行员工培训工作的现状、问题和对策研究也是必然要求。一方面,随着经济的发展,社会的进步,煤矿的现代化生产程度越来越高。採煤机械化、管理资讯化,这些对职工的素质要求也越来越高,必须训练一支高素质的煤矿员工队伍,以此来适应煤矿企业的发展趋势,来适应现代化生产的要求。
另一方面,企业要做大、做强、走远,急需寻求更科学、更规範、更便捷的方式和方法,寻求更符合现代企业需求、贴近生产实际的途径和手段,来带动职工教育培训质量的大面积提升。
二、课题攻关实施方案
(一)研究内容
本课题研究的主要内容(提纲)包括:1、本课题研究的意义。2、职工教育培训工作的现状与存在的问题。3、职工教育培训质量大面积提升的途径、方式和手段。
(二)研究物件:1、集团公司各生产矿井特别是试点单位的生产
一、二线全员和全部岗位。2、集团公司
三、四级培训机构。
(三)研究重点:现状调查、问题分析、应对措施及成果的推广应用。
(四)研究难点:调查方案的设计;调查结果的定位、定性分析。
(五)研究过程和做法。
1、计划进度目标(共分三个阶段完成)。
第一阶段(202X年2月至202X年2月)
主要完成:公司职工教育培训现状调查方案的设计(202X年2月);方案开始实施(202X年3月);对调研材料进行样本分析并形成评价报告(202X年2月)。
第二阶段(202X年3月至6月)
主要完成:职工教育培训问题分析研究及职工教育培训质量大面积提升的途径、方式、手段研究;对第一阶段开始实施的方案进行过程监控;对课题组的阶段性成果进行选点试验。
第三阶段(202X年7月至10月)
主要完成:完善措施;完成结题报告及相关**。
2、做法。
第一、设计方案。即进行集团公司培训现状调查方案的设计与可行性研究。方案设计人:张玲、徐云侠、朱华、陈寿江;方案稽核人:杨文英。
第二、方案实施。具体办法是:课题组成员首先分成三组,一组进行调查问卷、研讨话题的设计;一组深入到各矿,配合各矿培训中心进行具体的落实;一组进行各项资料的统计、各种材料的整理。
第三、分析、评价、整合。即对调查问卷进行统计,对话题研讨的结果进行分析,然后整合,作出现状与问题报告,并针对问题寻求相应对策。
第四、选点试验。为真实体现措施的影响力、执行力,课题组把目前公司所属的9对矿井分成三类,衰老矿井、“**”矿井与新建矿井。决定在9个生产矿井生产
一、二线不选点的进行“手指口述”、“教考分离”与“四个一”培训试验;在刘桥、前岭培训部进行特殊工种培训新模式试验;在刘桥培训部进行班队长示範培训。
第五、由集团公司组织相关单位对各矿“手指口述”开展情况进行全面检查验收,由教育中心组织对各试验点进行评估,以检验成效。
第六、完善措施,形成结论,向技术中心提交结题报告。
第二部分:员工培训现状及问题分析
为全面準确分析集团公司培训现状,课题组除蒐集一些部门已有相关资料外,还在年初的时候,深入矿区进行了专门的问卷调查和访谈调查,并综合运用上述材料,对集团公司培训工作现状及问题作如下分析:
1、 员工整体文化程度偏低、素质不高。
皖北煤电集团员工素质情况统计表
从表1来看:技术人员大专以上学历为%;生产一线班队长高中以上学历为24.
2%,初中及以下佔%;一般作业人员初中及以下佔绝大多数。人员素质低,直接带来的问题是:
1、安全意识差,极易造成违章蛮干。2、文化知识储备不够,受训能力差。3、岗位培训惰性大,认为自己就这水平,学与不学一个样。
4、只注重眼前利益,採煤、掘进、开拓等生产一线人员,60%--70%是农民工,他们注重的不是长远目标,而是这个月上了多少班、能拿多少钱,甚至认为“ 粗人干粗活”。
2、 重生产轻培训的观念误区依然存在。
员工对培训工作的认知
表2所示为两点:
(1)培训耽误生产。一些单位员工在思想深处,工学矛盾突出根本没把培训当作一回事,总认为生产第一,产量就是效益,这恰恰与“安全培训是煤矿生产的第一道工序”背道而驰。
(2)迫于压力而参加培训。各矿开展培训绝大多数是半脱产培训,表面上看是生产、培训两不误,其实不然,绝大部分职工下班后已很疲劳,没来得及休息,甚至没来得及吃饭,就要坐在教室里,培训效果可想而知。一些员工对培训没好感的原因是,半脱产培训搞的人困马乏;参加培训的原因为了不被扣钱、罚款。
3、培训组织能力弱。
从规模看,**培训机构规模偏小。我公司的**安全培训中心成立于202X年底,先后设立两个培训部,虽培训规模同期可达240多人,但相对于集团公司的3万多名员工而言,相对于公司的快速扩张和经济的快速发展而言,还远远不能满足需要。四级培训机构自主培训的能力还有欠缺,各矿都健全了四级培训中心,但师资素质有待于进一步提升,个别培训部门,还存在职责不明、制度不全、装置不齐的“三不”问题。
从培训形式看,现场培训不足,区队作用发挥不大。
4、培训形式不活、技术落后、手段单一
对**、四级培训机构教学质量整体评价
从调查分析看,包括**机构在内,只注重课堂教学的集中培训,而培训针对性、实效性较强的现场培训被忽略了。还有就是理论与实践结合不够,未能突出案例教学、情景教学、互动教学,不能有效提高学员的学习积极性。
技术落后、手段单一的问题也很严重。至今,绝大多数教师不会使用多**。“一支粉笔、一本书”和实验装置利用率低成为普遍现象,造成学员学习兴趣弱化。
还有教材针对性不足,影响了培训的信誉度。
5、培训约束、激励机制效果差。
培训机制建设情况
这个问题主要集中在四级培训机构,表4所示,一些单位虽然制定了各种职工教育制度,但“执行一般”和“不清楚”的佔60%以上,不少规章制度流于形式,从而使培训工作在一定程度上存在走过场、流于形式的现象。
6、员工对技能培训需求强烈
我们在年初对祁东矿、任楼矿、卧龙湖矿、孟庄矿四个矿井下一二线工人进行了调查,发放2269份问卷,培训需求分析见如下图。
显然,各类培训机构提供的培训内容与员工本身的需求不尽一致,而安全技能、岗位应知应会、新技术、新工艺等成为员工最需要培训内容。
第三部分:加强和改进培训工作的对策
对煤矿企业来说,搞好安全生产等各项工作,基础在培训,关键在人才。针对上述培训工作存在的问题,我们必须增强做好培训工作、提高全员素质的紧迫感和责任感,不断丰富培训形式,体现超前性、增强针对性、突出实用性,分层次、分专业、多渠道、大规模地开展培训活动,努力把培训工作和员工素质提高到一个新水平。主要措施是:
一、坚持以人为本,强化培训理念,转变重生产轻培训观念
1、高点定位安全培训理念。集团公司始终强调“员工培训”是企业核心竞争力四要素之一,提出了“安全培训是煤矿生产的第一道工序”、“培训是员工最大的福利”的安全培训理念,我们要求各级培训部门必须大力实施“全员、全方位、全过程”大规模员工培训。同时,强化宣传导向作用,在全矿形成煤矿安全培训重要的共识:
即员工的不安全意识和行为是煤矿生产中最危险、最可怕、最大的隐患。100个人入井,99人做到了自主保安,而仅有1人违章,其整体的安全度就等于零。要提高矿井的安全度,必须百分之百地提高员工的安全意识和安全技能。
2、明确培训工作发展方向。培训要为企业培养更多的技能型和实用型人才,要从过去学历型教育向管理、技术、技能型培训转化,培养更多企业发展需要的各类人才;要把企业的发展与员工的职业生涯设计结合起来,企业要为员工的职业生涯发展提供通道,实现企业与员工的共同发展。
二、健全培训网路,充分发挥四级培训作用,改变培训能力弱的现状。
一是健全培训组织网路体系。从集团公司到矿成立专门培训机构,配齐专职人员,矿成立培训中心,区队设立培训网员、班组配备“教官”,形成了纵向到底、横向到边的公司--矿--区队—班组四级培训网路体系,使集团公司安全培训工作在分级推动、逐级落实中得到深入持久的开展,充分保证培训活动的全面实施。
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