内部培训讲师管理规定

内部培训讲师管理规定

Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

内部培训讲师管理办法

一、 目的

为鼓励公司员工担任内部培训讲师，以利于公司内部知识积累、共享和传播，提高员工队伍的整体水平，增加公司竞争力，特制定本管理办法。

二、 适用范围：

本管理办法适用于公司所有正式员工。

三、 内部培训讲师的设置：

各部门根据业务需要和人才选拔需要合理配置，原则上每个部门至少设一名内部培训讲师。

四、 内部培训讲师考核小组：

内部培训讲师考核小组由公司领导班子成员、人力资源部及相关业务部门人员组成，负责对内部培训讲师资格、培训课程设置等进行评定,如经审核通过者，则颁发“广东盈信信息投资有限公司内部培训师”聘书。

五、 内部培训讲师例会：

每季度由人力资源部组织召开一次内部培训讲师例会。会议内容包括：近期培训工作进展及培训心得交流，并公布近期培训课程清单，以便各部门选用、参加及人力资源部跟进培训情况。

六、 内部培训讲师的任职条件：

员工担任内部培训讲师，必须满足以下条件：

1、工作认真负责；

2、对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平； 3、有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力；

4、热心培训工作。

七、 内部培训讲师的工作职责：

配合公司开展培训工作，结合本部门业务组织开展本部门的专业培训，开发培训课程并进行授课。（培训工作中所涉及到的讲义、教材等相关资料均属于公司所有）

1、 2、 3、

开发培训课程，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写； 参与培训课程内容审定；

讲授培训课程（包括对公司内部员工及对公司客户）；

4、对参训人员进行课程考试或考查； 5、准备教材、讲义；

6、参加相关培训后，须在一个月内在公司内重新翻讲外训内容。 八、 内部培训讲师的选拔：

由各部门员工自愿申请或部门经理指派产生。

九、 鼓励措施：

为鼓励员工担任内部培训讲师，采取以下措施：

1、 2、 3、 4、 5、

公司上级领导有责任支持和鼓励培训讲师从事培训工作； 公司为内部培训讲师提供参加相关培训的机会；

公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关资料的费用； 公司对内部培训讲师开发课程和讲课给予补贴；

公司每年年终评选优秀内部培训讲师，并给予精神和物质奖励。

十、 内部培训讲师的待遇和补贴：

1、培训津贴适用范围：同时满足以下条件的可享受培训津贴：

（1） 人力资源部以外的所有内部培训师（由公司出资参加外训的员工

有义务作课程分享，不享受培训津贴）；

（2） 采用集中授课形式的培训项目。 2、培训津贴分类及发放额度：

（1） 培训津贴分类及发放额度：课程开发津贴：由培训师自行开发设计

培训课程、提供完整讲义（包括编制课程计划、WORD文档、PPT显示文档、案例或其他材料）的，可按实际需要的课时数领取课程开发津贴。

i、

针对本中心需求开发培训课程的，按100元/课时（1小时/课时）的标准领取课程开发津贴；

ii、 针对其他中心需求开发培训课程的，按120元/课时的标准领

取津贴；

iii、 课程开发津贴以300元/培训课程为上限。

（2） 授课津贴：进行课程讲解的，可领取授课津贴。授课津贴根据培训

的时间安排、是否本中心内部培训分为以下几类：

i、内部培训授课津贴：主要针对本中心员工进行培训的按30元/

课时领取内部培训授课津贴；

ii、

跨中心培训授课津贴：主要为其他中心员工进行培训的

按50元/课时领取跨中心培训授课津贴；

iii、 加班授课津贴：培训时间安排在正常上班时间以外的，

按上述标准上浮50%领取授课津贴。

3、培训津贴计算方法

（1） 培训时间不足30分钟的不计作课时，超出30分钟不足1小时的

按30分钟计算。

（2） 实际发放课程开发津贴计算公式：

课程开发津贴=课时X标准津贴

（3） 实际发放授课津贴计算公式：

授课津贴=系数X课时X标准津贴

其中系数根据培训效果评估中学员对培训师的评分确定。评估系数标准如下：

80-90分——系数为1 75-80分——系数为 75分以下——系数为

4、培训津贴的发放方法

（1） 课程开发津贴：人力资源部与培训师协商确定培训项目后，培训

师进行课程开发，全套教材经本中心、人力资源部审核确定可用于培训后，人力资源部在当月工资中发放津贴；培训师有义务根据培训实施效果和实际工作需要更新教材。

（2） 授课津贴：培训及培训效果评估结束后，由人力资源部计算授课

津贴，在当月工资中发放。

十一、内部培训讲师的竞争机制和奖惩机制：

1、内部培训讲师每次授课后，由每名受训人员填写《授课满意度调查表》

（见附表一），并交人力资源部存档备案；

2、通过每次讲课的《授课满意度调查表》取全休受训人员打分的平均分，在

年底评选出三名优秀讲师，授予“优秀内部培训讲师”称号，并予以奖励。

3、若连续三次授课满意度未达到50%，自动丧失内部讲师资格。

十二、生效日期：

本管理办法自颁布之日起实施。 十三、解释权：

本管理办法解释权归属于总裁办人力资源部。

授课满意度调查表

参训人员姓名 培训项目名称 培训时间 评估标准 评估项目 1、参加本次培训，你的收获大小程度 2、课程准备的充分程度 参训人所属部门 培训讲师 总分 最低分特征 得分 （1→10分表示“最差→最好”） ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ 最高分特征 什么收获也没有 收获很大，超出预期目标 准备不充分，对课程不熟悉，不系统，杂乱无章 精神面貌很差，对参加培训人员产生负面影响 课程内容对培训需求无针对性，与培训主题无关，对课程内容满意度低。 口齿不清，语言交流有障碍，无辅助性身体语言 课堂讲述乏善可陈，欠缺培训技巧，没有吸引力 接受很差，对课程不清楚，仍然存在培训需求 3、授课讲师仪表及精神面貌 4、对课程内容的满意程度 5、授课讲师的表达能力 6、课堂讲述的精彩程度 7、你对培训课程的接受程度 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ 准备非常充分，对课程相当熟悉，具系统性，条理清晰。 仪表得体，精神面貌尚佳，能积极影响参加培训人员 课程内容完全针对培训需求，紧扣培训主题，对课程内容满意度高。 口齿清晰，语言流利，辅助身体语言丰富且有帮助 课堂讲述非常精彩，培训技巧高，具有很强吸引力 很有收获，对课程清楚明了，很大程度上满足了培训需求

8、本次培训对实际工作的指导作用 9、总体评价 对实际工作无指导作用 授课讲师准备不充分，课堂讲述很差，很难接收，培训效果很差 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ 对实际工作非常有帮助 授课讲师准备充分，课堂讲述非常精彩，易于接收，培训效果好 10、参加本次培训你的收获是什么 11、你认为此类培训哪些方面尚需提高 12你对公司培训有何意见和建议