新加坡百汇学院在职护士培训和职业发展

社区卫生保健２００７年第６卷第２期　・他山之石・　新加坡百汇学院在职护士培训和职业发展　江　曼　新加坡百汇学院有专门的培训部门和专业的　培训师，与临床分开，培训内容涉及各个方面，每位　职工都有不同的培训目标，培训部门建立档案并定　时反馈信息给职工。　培训形式也多样化，可以自由的在百汇学院的　网站上选择课程，点击进入，登陆后，培训部门就能　接受到信息，完成相关知识后得到认可。还可以选　择到认可的学校进行学习。培训期间可得到带薪　假期。护士教育培训分不同层次，护工、助理护士、　高级助理护士、注册护士的培训内容是不同的。　一、为新护士准备的培训计划　（一）新护士欢迎会，介绍百汇的历史，护理部　门的哲学，百汇的核心价值。　（二）客户服务标准，这是必修课。了解客户类　型、确认客户要求，满足客户需求，将服务患者的意　义扩展到家属及其他相关人员。　（三）护士求生技巧，其中包括各国语言的学习　（阿拉伯语、马来语等）。　（四）基本心脏生命支持课程，运用最新的理论　指导实践，不断更新课程内涵。　二、为在职注册护士准备的培训计划　当新护士完成初级培训计划，成为注册护士　时，就要进行为在职注册护士准备的培训计划。　（一）静脉注射治疗课程训练，这在新加坡属于　新项目。　（二）如何处理遇到的难应付客户的情形。　（三）传染病控制原理与实施。　（四）临床安全与风险管理。　（五）护理档案处理。　三、护士的哲学理念培训计划　作者单位：２０００７２闸北区共和新街道社区卫生服务中心　（一）增进与病人，病人与家属、其他重要人员　及康护工作人员之间的有效沟通。　（二）结合应用科学知识、判断力和技能来协助　病人。　在新加坡每个人都很关注自身的发展。对职　业道路的规划有很高的要求，因此医院重视护理的　发展，为留住人才，根据护士不同的需求，准备了职　业发展道路，使每个人都能找到自己在医院发展的　最后位置，有了进取目标，发展医院也同时发展了　自己。使医院和自身的发展融为一体。新加坡百　汇学院为注册护士安排的职业道路，见表１。　表１注册护士职业道路途径　百汇学院对护士的培训和职业道路的发展等　管理体系较全面，重视病人的需求，重视护士的需　求，发展方向有选择性，使护士在职业发展生涯中，　根据自己的兴趣、能力和实际需求选择培训课程，　有较强的自主性，最终达到个人和医院双赢的　目的。