康桥镇位于杭州城北,靠近绕城高速北线,是杭州的农村。始终以来,大城北人口不少,却没有大型的综合医疗机构。2022年我院与康桥街道卫生服务中心开展紧密联合活动,挂牌成立了浙江省新华医院康桥分院。我作为被下派的一名护士,因此也多了一个称呼\"下乡护士'。 抱负与现实的差距
本以为离开了大医院那种高强度、高压力的工作,乡下或者说是社区的护理工作会轻松了许多。其实不然,分院供应的是与新华总院同质化的医疗服务,难度和压力一点也不亚于新华总院。作为三甲医院下派的医务工,带着提升社区医疗服务的任务,身上多了一份压力和责任。全科医学病区收治各类病种的患者,远离大部队,虽有总院的坚实后盾,但远水救不了近火,这要求护士既要有过硬的专业技术和扎实的理论学问,还要有独立推断及解决问题
的力量,所以我们必需不断学习、不断练习、不断提高。 有效沟通的特别性
康桥院区工作有其特别性,工作在社区,但人力、物资以及药品由总院配送,各项检查、手术及专科治疗均转运至总院进行,并执行双相转诊工作。这样护士又多了不少\"多出来'的工作,原来就劳碌的身影就更加劳碌了。为提高患者转运的平安性及满足度,同时考虑医院成本问题,与各部门的协作必需细化了再细化,努力做到无缝对接,所以我们必需努力提高自己的沟通力量及应变力量。 院区服务对象也有其特别性,住院患者大多是当地的老年人,诊断多、病情重、沟通不畅、依从性较差、对病区的信任度不够。而且当地的农夫居住以村为单位,做得好与差,都会耳耳相传,影响一大片。所以急躁的倾听,细致的服务,良好的心理素养及过硬的专业技能显得非常重要!
我们的诗和远方
作为一名下乡的护理工作人员,需要不断的完善自己,提高自己。肩负护士长一职的我,面对这样一个特别的环境,必需付出更多的努力,带领我们的护理队伍服务好基层患者,让他们在家门口享受到三甲医院优质的护理服务,让双下沉落到实处。 护士 下乡
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