一, 选店
该零售店做活动的目的是什么?
该店上一次做活动是什么时候(至少应在一个半月前)?包括其它品牌。
该店适合做活动的场地情况怎样?
店老板对活动的期望值是什么?配合程度怎样?
该店对本公司各品牌产品的分销情况。
二, 前期沟通
1,零售店要求搞活动须提前20天提出申请.
2,代理商应提前15天开始与零售店沟通,主要内容有:
A:了解零售店前三个月的销量,目前库存情况、滞销品种情况、在代理商处的余货金额,会员的数量和质量。
B:本次活动期望达到的销量。
C:活动主题。每次活动必须要设定一个主题,例如重大节日、店庆、护肤节、妇女节、感恩节、
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圣诞节、人体彩绘、爱心义卖等。
D:店门外的场地是否可以使用应在活动方案设计前向管理部门申请并确定。
E:代理商业务员下店应准备好促销方案的草稿和该店的有关数据资料,如近三个月的回款情况和出货情况、分销品种。
F:必须是我公司的专场活动。
三,活动方案设计(提前10天完成)
1,活动文案设计和定稿。定稿前一定要得到代理商和零售商的认定。活动的主要内容有:免费赠送、买赠、抽奖、低价换购、特价抢购(限时限量)、名品折扣、赠送现金奖券(用于活动后一月内使用),等等。
2,宣传单版面设计及印刷好并于活动前5天到店,注意在印刷前一定要认真校对。小型活动(5人以下参加)不少于印刷3000份,中型活动(8人以下参加)不少于6000份,大型活动(8人以上)不少于8000份。
3,书面约定代理商和零售商各自投入的费用部分和分工负责的工作内容(见附表一)。注意要搞清楚谁是零售店的实际决策人。
四, 物料及场地准备
1,人员准备和物料准备(奖品,赠品,特价卖品,道具,场地使用许可等)
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2,所有货品和物料应提前2-3天备齐。
五, 前期宣传工作和其它准备
1, 前期如有广告宣传活动应及时报请有关部门批准(横幅悬挂、宣传单派发、电视字幕等)。
2, 手机短信或电话通知珀莱雅会员应提前2-3天开始。
3, 可以提前3天开始对来到店里的顾客进行口头告知(实际上活动内容可以开始执行)。
4, 活动前一天晚上开始对店内外进行布置(POP、海报、挂旗、气球以及产品,赠品,奖品、特价品的陈列等,其中,本公司产品至少要分三处重复陈列)。
5, 对所有参加活动的人员进行培训和分工(主要内容为:熟悉活动内容、分工协作注意事项、确定主推品种),其中人员分工要明确谁负责销售,谁负责派发宣传单,谁负责抽奖发奖等。
6, 宣传单提前一到三天开始派发,主要针对工厂、政府机关,学校、医院、居民楼、门市和街流,但最好不要发进工商局(未申报获得批准派发的情况)。但要留下约1500份用于活动进行时派发。
7, 代理商人员应在宣传单派发开始时部分到达协助零售商,其余人员应在活动开始前一天全部到达。
8, 为充分调动促销员的积极性,可设置“当日最高销售奖”和“单笔成交最高奖”。
六, 活动进行中的主要注意事项
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1, 店门外最好保持1-2人负责邀客进店,且不要离开店门10米以外。 争取保持店内能有10来名顾客。
2, 顾客进店时应注重店内有人员接待,并交给促销人员。
3, 销售技巧方面要注意连带销售(彩妆结合护肤)、联合销售和快速销售(顾客多的时候)。
4, 抽奖和发奖环节要尽量喧染,吸引注意力。
5, 整个活动期间须有一名总指挥,及时调控现场,(包括邀客进店、音响效果、气模使用、发放气球等),特别要注意利用好气模和气球等有吸引力的道具。
6, 促销人员应穿正装,一律化妆上岗。
7, 有户外表演活动(如表演、人体彩绘等)时,需要注意到活动的节奏,以便吸引更多的人群,可适当控制表演的时间,每天的表演可为三到四个时段来进行,也给销售留出足够的时间段。
七, 活动后的总结。
1,每天活动结束后应利用半小时对当天的销售情况作一小结(当天的销量、每个促销员的单人销量、上述几个方面的执行情况等),及时找出存在的问题和解决的办法,但要注意多鼓励,尽量不要批评埋怨。要求店老板参加小结。
2,奖励的发放应在次日早上工作开始前进行。
3,活动全部结束后填写总结表。
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上海娇云金珀莱化妆品有限公司
2011年8月
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