持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用效果分析

应用效果分析

摘要：目的重点对持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用效果一问题进行分析。方法：本实验将2019年5月—2020年3月收治的眼科疾病患者，经过本人同意后，在条件相同的条件下，分为实验组和观察组，其中选取人数共计134例，其中分为观察组与实验组分别为77例，实验组给予普通护理，观察组给予普通护理后，再次给予优质化的升级护理，更加的细心，全面，具有人性化。帮助患者恢复其健康。对比两组患者对不同护理措施的满意度情况，对优质护理的结果进行评估，总结其优势。结果：观察组的眼科患者明显优于实验组，同时，观察组患者对护理措施的满意度显著高于对照组，P<0.05，两组差异具有统计学意义。结论：采用持续改进质量的护理，对于眼科患者，具有非常重要的价值和意义。有助于患者眼科功能的恢复，还可以提高患者的满意度情况，提高医工作的服务质量。

关键词：持续质量改进；眼科护理；应用效果

对于眼科护理操作技术而言，主要的表现在对人体的统领，常见的眼科疾病是眼病变、眼部的泪道等相关的问题，日常接触最为频繁的就是白内障、眼底出血等多种疾病，目前导致的眼部疾病不是一种疾病，而是多项疾病的困扰和组合。是多种疾病互相影响的结果。

对眼科护理患者采用常见的护理方式，难以提高眼科疾病的恢复速度和效率，会影响眼科患者的满意度，因此，在眼科护理的过程中，需要持续的提高眼科护理的质量和满意度。确保科学化管理的有效实施，使得组织和服务的孩子两能够得到显著的提升，从而对患者的诸多要求得到无条件的满足，在眼科疾病中采用常规护理手段，有利于增强患者对眼部疾病的恢复新型，从而为手术患者的护理优质化做出保障。

1.

资料与方法 1.1一般资料

本实验将2019年5月—2020年3月收治的眼科疾病患者，经过本人同意后，在条件相同的条件下，分为实验组和观察组，其中选取人数共计134例，其中分为观察组与实验组分别为77例，实验组给予普通护理，观察组给予普通护理后，再次给予优质化的持续质量提升的升级护理，更加的细心，全面，具有人性化。帮助患者恢复其健康。对比两组患者对不同护理措施的满意度情况，对优质护理的结果进行评估，总结其优势。在所有的患者中，患者的病情无特殊性和突发性，其中男性患者病人共93例，女性病人共41例，年龄在48-88周岁之间，平均年龄为（45.2±5.2）岁，按照随机、平均分组原则将96例患者分为观察组和实验组，观察组与实验组各77例患者，所有患者在一般资料上无明显差异，手术安全，成功，不具备任何后遗症的风险个后患，P>0.05，具有可比性，确保了实验的公平性和实验的有效性。

1.2方法

对实验组采用传统的常规护理要求进行护理，给予相应的健康指导，

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以及疗效关注，而针对观察组的77例患者则给予充分的优质化服

务，对护理的质量进行持续化的升级，包括实行责任制整体的护理，加深对心理护理，健康教育，心理沟通等相关问题。

1.3观察指标

针对上述试验中的134例患者进行跟踪调查，并对调查记录的反馈，用以记录，在经过为期28天的实验记录，并对其患者的手术满意度进行以打分制的形式进行记录，进而进行参考。

1.4统计学分析

将研究所得的最后数据使用spss22.0统计学软件进行数据处理。组间差异经P值进行判定。

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1. 结果

2.1针对观察组和实验组两组患者的护理情况进行全面详细的记录，得出以下两组数据，具体以表格的形式呈现，详情见表1、差异P<0.01,具有统计学意义。

表1 患者的护理手段测评情况

组别 n 责任心 服务热情程度

下床运动

观察组

77 3.26士3.27

2.36士3.14

5.51士4.32

实验组

77 2.32士3.26

1.45士2.22

3.44士3.16

表2 两组患者操作能力评分手段测评情况

组别 n 操作水平 护理技术技巧

度

专业程

观察组

77 98.68士3.15

90.25士2.46

85.31士4.32

实验组

77 78.29士2.06

70.33士4.25

72.04士3.56

3.讨论

针对眼科患者在进行护理的过程中，不断的强化护理意识，增强护理的满意度，以此得到眼科患者的质量提升，在眼科护理期间，有诸多的风险性，会影响到患者的日常情况和特点，如果不能及时规范的进行，往往会对患者治疗安全产生相应的影响，因此，合理开展眼科护理及时对眼科的护理管理有着重要的价值和意义。

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具体在进行眼科护理期间，通过持续性的质量改进措施，有利于将管理眼科技术的操作手段充分加以强调，对于护理专业的提升得到了保障。并且将护理人员技术水平不断的加以优化，实现护理的卓越呈现，将护理能力有效综合，进而实现在提升眼科护理中综合质量方面获得确切的效果。其中持续质量护理主要体现在，第一，对网服务礼仪进行认真的规范，合理完成眼科门诊礼仪规范，将一系列的标准进行统一的规范，要求护理人员在阶段患者期间，能够保持礼貌的心态。第二，在注射时，进行充分规范。对一系列的程序进行认真立默哀的检测，为了对护理安全做出保证，需要针对眼科技术质量操作的特点加以明确。并对其流程加以规范。就操作前的一系列问题进行评估，并且制定合理的方面，有助于让患者对自己的基本情况加以充分的了解落实，对于眼科技术操作在进行执行的过程中，对患者药物过敏史有所护士，在对患者实施角膜剔除治疗的过程中，也要对其环境进行估量，当前的患者多数有手机瘾，喜欢玩手机。持续护理需要患者不断的加强对自身护理手段的限制，及时提醒眼病患者，少玩手机，要保持眼部多休息，这对眼睛的恢复非常重要。

综上，针对眼科患者，采用持续性的质量改进措施，有助于提高护理质量的满意度。值得推广。

参考文献

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[2]黄建坤.持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018:156+162.

[3]贾瑞芝.持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果及提升分析[J].中国卫生产业,2019:122-123.