舆情工作处置预案范文模板

为有效应对各类舆情事件，确保舆情工作有序、高效开展，维护组织形象和声誉，特制定本预案。本预案适用于组织内部及对外舆情事件的处置。 二、工作原则

1. 预防为主，防治结合。加强舆情监测，提前发现潜在风险，采取预防措施，降低舆情事件发生概率。

2. 及时应对，快速处置。对已发生的舆情事件，要迅速响应，采取有效措施，及时化解危机。

3. 依法依规，公开透明。严格按照国家法律法规和相关规定，公开、透明地处理舆情事件。

4. 协同配合，形成合力。各部门、各层级要密切配合，形成处置舆情事件的强大合力。 三、组织机构

1. 成立舆情工作处置领导小组，负责组织、协调、指挥舆情工作处置。 2. 设立舆情工作处置办公室，负责具体实施舆情工作处置。 3. 明确各部门、各层级在舆情工作处置中的职责和任务。 四、舆情监测与预警

1. 建立舆情监测机制，对网络、媒体、社交平台等进行全面监测。 2. 设置舆情监测关键词，及时发现、掌握舆情动态。

3. 对监测到的舆情进行分析研判，对可能引发负面影响的舆情进行预警。 五、舆情应对与处置

1. 舆情事件发生后，立即启动应急预案，成立专项工作小组。 2. 负责人第一时间了解事件情况，掌握事件进展，向领导小组报告。 3. 根据事件性质，采取以下措施：

a. 发布权威信息，澄清事实，回应关切。

b. 加强舆论引导，传播正能量，营造良好舆论氛围。 c. 与相关部门、媒体进行沟通协调，共同应对舆情。 d. 依法依规处理事件，确保事件妥善解决。

4. 对处置过程中出现的新情况、新问题，及时调整应对措施。 六、舆情总结与评估

1. 舆情事件处置结束后，对整个事件进行总结，评估处置效果。 2. 分析事件原因，总结经验教训，完善舆情工作处置机制。 3. 对相关责任人进行考核，奖优罚劣。 七、附则

1. 本预案自发布之日起施行。

2. 本预案由舆情工作处置领导小组负责解释。

3. 本预案如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。