大学生调查报告

校名（盖章）： 2006年 5月

 企业基本情况

企业名称: 企业网址: 邮政地址: 邮政编码:

 企业领导基本情况

法人代表:

总 经 理: 性别: □男□女 年龄:

学 历: □大专 □本科 □硕士 □MBA □其他 电 话: 传真: 电子邮箱:

 企业性质及资金状况

企业性质: □国有 □集体 □外资 □合资 □股份 □民营 □私营 注册资金: 成立时间:

 企业经营业态

经营业态:□百货 □购物中心 □大卖场(5000平米以上)

□标准超市(2-3000平米) □便利店(2-300平米) □其他

门店总数: 其中: □直营店： □加盟店：

 企业经营状况

经营面积（平方米）: 经营总面积（平方米）： 收款台（个/店）： 总款台数（个）： 门店日均营业额（万元）： 门店年营业额（万元）： 门店平均客单价（元/人）： 门店日均来客数（人）： 门店平均米效（元/㎡/天）： 平均库存天数（天）：

 企业员工状况

员工总数(人): 其中正式员工(人)： 临时员工(人)： 工资总额(元/月): 工资占比(工资/销售额): 平均工资(元/月): 平均门店员工人数（人）:

 房屋及设备产权

房屋产权:□院方 □租凭 租金(万元/年) 租期(年) □其他

设备产权:□院方 □租凭 租金(万元/年) 租期(年) □其他

 系统软件

现用系统: 使用时间: □长期使用从未更换 □更换过

现存问题: □运行不稳定,影响正常销售 □帐务处理不准确 □库存不准确

□简单的进销存管理,无法提供数据分析、辅助经营决策 □其他状况请明细：

准备更换系统软件：□是 □否

备选系统提供商： □无 □有，名称为 备选系统提供商原因：

 顾客分析及管理

主要顾客类型：□本校师生 □本校师生家属 □游客 □其他 主要顾客年龄层：□老年 □中年 □青年 □其他

顾客管理：□会员卡 □积分卡 □储值卡 □其他

 便民服务

便民服务：□尚未开展 □已开展 已开展的各项便民服务包括：

 商品分析

商品结构：□生鲜品项数 □食品品项数 □百货品项数

□联营品项数

畅销商品：□年度畅销品 （前3位）□春季畅销品 □夏季畅销品

□秋季畅销品 □冬季畅销品

 竞争状况

竞争状况：□校园内尚无竞争对手 □校园内有竞争对手

□校园外2公里尚无竞争对手 □校园外有竞争对手

对手优势：□连锁规模效应突出 □经营经验丰富 □经营有特色

□经营面积大，品项丰富 □促销活动多

□校园里有专门的购物班车定期接送 □其他

 管理中存在的问题

组织架构：总部---门店（另附纸张介绍） 人员激励：

费用过高：□租金 □人员工资 □商品损耗 □其他 费用占比最高的项目：

 经营中存在的问题

决策层战略发展思路：□清晰明确 □不甚明了，□迫切需求相关指导 实操环节：□经验丰富 □自已揣摩、积累太慢 □希望得到专业指导

供应商配合：□规范，配合力度很好 □不规范，□配合差 更多问题请另附纸张说明： 选项 小计8 比例 8.16% 68.37% 17.35% 6.12% A 0次 B 1—3次 67 C 3—7次 17 D 7次以上 本题有效填写人次 选项 6 98 小计48 比例 48.98% 42.86% 13.27% 63.27% 73.47% 22.45% A面包、泡面等速食 B奶制品 42 C碳酸饮料 13 D零食 62 E生活用品 72 F学习用品 G其它 22 25  16、你喜欢一次去超市购买很多东西吗？ [单选题] 选项 小计55 比例 56.12% 43.88% A喜欢，方便，不用经常去超市 B不喜欢，喜欢每次去超市只买当前需要的东西 本题有效填写人次 43 98 15.你经常去的那家超市是因为* 就近原则 名牌响 商品质量好 其他

亲爱的同学：

您好，我是辽宁工程技术大学的学生，为了更好的了解大学生的日常生活、大学生超市消费情况,以至更好的为大学生服务，在暑假期间我们特进行关于校园超市满意度的调查,希望大家予以配合，在此表示衷心的感谢!

1您所在的年级是 。 2您的性别是 。 3您每个月的伙食和零用的金额一般为

A300-500元 B500-800元 C800-1000元 D1000-1200元 E1200元以上

4您习惯在校内的超市购物还是到校外的超市购物 内 外 主要原因是 （多选）

A价格实惠 B产品质量好 C方便 D服务态度好 E距离近 F信誉好 G规模大 H种类多

5您觉得超市的商品的种类如何

A品种齐全 B基本满足购物需要 C 品种选择少，更新慢 D品种不全，太过单一

E不齐全，经常买不到想要的

6您一周在校园超市消费的平均金额为

A20元以下 B20-50元 C50-80元 D80-100元 E100元以上 7请问你在校园超市购物的时候对产品最关注的是 A质量 B 价格 C 品牌 D 包装 E其他 8您去超市消费的主要物品是

A食物 B学习用品 C生活日用品 D体育用品 E其他

9您觉得超市商品陈列如何

A排列的好, 让人赏心悦目 B清洁整齐, 容易挑选 C比较呆板 D摆放杂乱 10您去超市的频率一般为

A一天1次以上 B2-3天一次 C4-5天1次 D6-7天次 E超过一周1次 11您一般选择什么时间去校园超市 A上午 B中午 C下午 D晚上 E不定 12您最注重校园超市的哪些条件 （多选）

A营业时间 B环境 C产品种类 D地理位置 E服务态度 F商品价格 G物品摆放 H促销活动 I超市规模

13当您咨询相关产品时（产品特性、陈列地方），店员的了解程度如何 A十分的了解产品，有效地解决问题 B一般了解，基本能够解 C不太了解，仍能解决 D不了解，无法解决 E根本不管我的询问 14您所在的学校超市多久能进行一次促销活动

A每天都有 B每周至少一次 C半个月一次 D时间不确定 E从未有过促销活动 15您认为校园超市在哪些方面可以进行改进的? （多选）

A营业时间 B环境 C产品种类 D地理位置 E服务态度 F商品价格 G物品摆放 H促销活动 I超市规模

调查员： 调查日期： 地点：