新产品开发的8步工作程序
企业开发新产品的过程,并没有固定的模式或统一的程序。但一般的新产品开发都是可以分阶段、分步骤的,全部的工作程序如下。
1、新产品构思。
构思不是凭空瞎想,而是有创造性的思维活动。新产品构思实际上包括了两个方面的思维活动:
一、是根据得到的各种信息,发挥人的想象力,提出初步设想的线索;
二、是考虑到市场需要什么样的产品及其发展趋势,提出具体产品设想方案,可以说,产品构思是把住处与人的创造力结合起来的结果。
新产品构思,可以来源于企业内外的各个方面,顾客则是其中一个十分重要的来源。据美国六家大公司调查,成功的新产品设想,有60%到80%来自用户的建议。一种新产品的设想,要吧提出许多的方案,但一个好的构思,必须同时兼备两条:
(1)要非常奇特,创造性的思维,就需要有点异想天开。富有想象力的构思,才会形成具有生命力的新产品。
(2)构思要尽可能接近于可行,包括技术和经济上的可行性。根本不能实现的设想,只能是一种空想。
2、新产品筛选。
从各种新产品设想的方案中,挑选出一部分有价值进行分析、论证的方案,这一过程就叫筛选。
筛选阶段的目的不是接受或拒绝这一设想,而是在于说明这一设想是否与企业目标的表述相一致,是否具有足够的实现性和合理性以保证有必要进行可行性分析。筛选要努力避免两种偏差:
其一,不能把有开发前途的产品设想放弃了,失去了成功的机会;
其二,没有开发价值的产品设想误选了,以致仓促投产,招致失败。
3、编制新产品计划书。
这是在已经选定的新产品设想方案的基础上,具体确定产品开发的各项经济指标、技术性能,以及各种必要的参数。它包括产品开发的投资规模、利润分析及市场目标;产品设计的各项技术规范与原则要求;产品开发的方式和实施方案等等。这是制定新产品开发计划的决策性工作,是关系全局的工作,需要企业的领导者与各有关方面的专业技术人员、管理人员通力合作,共同完成。这一步工作做好了,就为新产品的实际开发铺平了道路。
4、产品设计。
这是从技术经济上把新产品设想变成现实的一个重要的阶段。是实现社会或用户对产品特定性能要求的创造性劳动。新产品的设计,直接影响到产品的质量、功能、成本、效益,影响到产品的竞争力。以往的统计资料表明,产品的成功与否,质量好坏,60%—70%取决于产品的设计工作。因而,产品设计在新产品开发的程序中占有十分重要的地位。
5、新产品试制。
这是按照一定的技术模式实现产品的具体化或样品化的过程。它包括新产品试制的工艺准备、样品试制和小比试制等几个方面的工作。新产品试制是为实现产品大批量投产的一种准备或实验性的工作。因而无论是工艺准备、技术设施、生产组织,都要考虑实行大批量生产的可能性,否则,产品试
制出来了,也只能成为样品、展品,只会延误新产品的开发。同时,新产品试制也是对设计方案可行性的检验,一定要避免设计是一回事,而试制出来的产品又是另一回事。不然就会与新产品开发的目标背道而驰,导致最终的失败。
6、新产品评定。
新产品制出来以后,从技术经济上对产品进行全面的试验、检验和鉴定,这是一次重要的评定工作。对产品的技术性能的试验和测试分析是不可缺少的,主要内容包括:系统模拟实验、主要零部件功能的试验以及环境适应性、可靠性与使用寿命的试验测试,操作、振动、噪音的试验测试等。对产品经济效益的评定,主要是通过对产品功能、成本的分析,通过对产品投资和利润目标的分析,通过对产品社会效益的评价,来确定产品全面投产的价值和发展前途。对新产品的评价,实际上贯穿开发过程的始终。这一阶段的评定工作是非常重要的。它不仅有利于进一步完善产品的设计,消除可能存在的隐患,而且可以避免产品大批量投产后可能带来的巨大损失。
7、新产品试销。
试销,实际上是在限定的市场范围内,对新产品的一次市场实验。通过试销,可以实地检查新产品正式投放市场以后,消费者是否愿意购买,在市场变化的条件下,新产品进入市场应该采取的决策和措施。一次必要和可行的试销,对新产品开发的作用是很明显的;
(1)可以比较可靠地测试或掌握新产品销路的各种数据资料,从而对新产品的经营目标作适当的修正;
(2)可以根据不同地区进行不同销售因素组合的比较,根据市场变化趋势,选择最佳的组合模式或销售策略;
(3)可以根据新产品的市场“试购率”和“再购率”,对新产品正式投产的批量和发展规模作出
进一步的决策等等。
8、商业性投产。
这包括新产品的正式批量投产和销售工作。在决定产品的商业性投产以前,除了要对实现投产的生产技术条件、资源条件进行充分准备以外,还必须对新产品投放市场的时间、地区、销售渠道、销售对象、销售策略的配合以及销售服务进行全面规划和准备。这些是实现新产品商业性投产的必要条件。不具备这些必要的条件,商品性投产就不可能实现,新产品的开发就难以获得最后的成功。
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