规范基础资料管理，建全基础资料管理制度确保基础资料的完整性、可查考性。 2.0 范围
适用于杨辉物业住宅各项目。 3.0职责 部门/岗位 秩序主管 领班 秩序员 4.0 方法与过程控制 4.1基础资料产生
4.1.1所有岗位日常工作产生的资料统称为基础资料，包含门岗登记本、交接班记录本、突发事件记录表、
巡逻签到表、会议记录表、培训记录表、员工考核记录表、隐患整改表、各类统计表、日报表、周工作总结与计划、月工作总结与计划等。 4.1.2基础资料的责任岗位。
4.1.2.1登记表类、交接班记录本、巡逻签到表由当值岗位员工负责填写，当值领班负责审核。
4.1.2.2突发事件记录表、会议记录表、培训记录表、各类统计表、日报表由当领班负责填写、编制，部
门主管负责审核。
4.1.2.3员工考核记录表、隐患整改表、周工作总结与计划、月工作总结与计划由部门主管负责填写、编
写。
4.1.3基础资料填写规范： 4.1.3.1书写工整、清晰。 4.1.3.2书写内容完整。
4.1.3.3按表格设置项目逐项填写。
4.1.3.4值班员、负责人、交接班人、审核人、签到人一栏填写真实。
4.1.3.5资料书面禁止有乱写乱画、字迹潦草、页面残破、断张、空行、空格、空项。 4.2基础资料更新
4.2.1更新频次：基础资料每月更新一次。
4.2.2更新内容：每月一日早班到月尾最后一个晚班，所有资料统一更换新表。
4.2.3更新方法：每月底最后一个晚班领班负责把所有岗位产生的基础资料收集，更换新表格；突发事件
记录表、会议记录表、培训记录表、各类统计表、日报表由秩序领班当日统计完，当时收档，月底
工作内容 对基础资料进行检查、审阅、监督 对基础资料进行整理、存档、管理 记录基础资料 频次/时间 每月 每月 每日 质量记录 标题：基础资料管理规定（ZX-01-07） 本页/总页：2/2 版本/更改：A/0
统一整理、编册入档；员工考核记录表、隐患整改表、周工作总结与计划、月工作总结与计划由秩序主管每月/周填写、编制，经项目经理批复后收档，每月整统、编册入档。 4.3基础资料整理
4.3.1基础资料上月资料收齐后，核对资料的完整性，达到四个完整：日常完整、岗位配置资料完整、回
收件完整、填写完整。
4.3.2领班级签字审核，审核内容：登记内容完整、交接人确认签字、登记内容的真实性、时效性； 4.3.3资料整理好后分类装订，统一封面。 4.3.4整理好后交秩序主管审阅。 4.4基础资料存档
4.4.1基础资料由主管审阅完毕，确认无误后移交客服部入档。 4.4.2档案保管期限：
4.4.2.1岗位记录表、登记表、签到表类文件、培训记录、会议记录、员工考核记录、工作总结与计划，
存档期限为2年。
4.4.2.2交接班记录、日报表、形政类通知、通报、请示、报告类文件，存档期限为2-3年。 4.4.2.3突发事件记录、安全隐患登记及整改情况记录、消防演习报告类文件，存档期限为长期。 4.5基础资料的查看
4.5.1基础资料收档后由专人负责管理，如需查阅，需书面提出审请，报部门主管、项目经理批复。
4.5.2基础资料借阅只可在档案存放室内查看，除公安机关工作人员外其他人不得外借、复制、拍照。 4.5.3基础资料借阅需做好借用登记。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容