法律分析：可以持户口本直接去窗口取票，使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票和取票。
法律依据：《铁路互联网售票暂行办法》 第十六条 换取纸质车票时，按如下规定办理：二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点查询，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
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