酒店12点退房违法吗

酒店十二点前退房是否违法，目前并没有相关的法律依据，但有相关的行业规范规定，根据规定饭店应该要在前厅显著位置明示客房的价格以及住宿的时间及其结算的方法，告知客人后，同意十二点前退房的，则是合理的。外出旅游或者出差时一般都是要住酒店的，而酒店一般是按日收费的，酒店价格由酒店与消费者协商来进行确定。

一、酒店无偿代驾责任是什么责任

不少酒店都会推出无偿代驾服务，以此来吸引顾客到场消费。如果发生了交通事故，酒店不但不能免责，还应该负主要责任。

一般而言，酒店为客人提供的酒后免费代驾服务，多被认为是餐饮消费服务的延伸，是消费者消费行为的延续，属于消费者与酒店之间消费服务合同的一部分。这一情况下，虽然酒店提供的是免费服务，但这一免费的服务是商家为吸引顾客的营销策略，其代驾费用也应早已算入了消费的价格中。

如果在代驾途中发生事故，就意味着酒店没有尽到将消费者安全送达目的地的义务，违反了消费服务合同，如果发生事故的车辆没有投保或保险额度不够，这部分赔偿应由提供免费服务的酒店承担。如果酒店提供的代驾司机不是自身的员工，而是在需要时由与其合作的代驾公司提供的专职代驾，代驾司机属于受指派履行代驾职务，如果发生交通事故，不承担赔偿责任，应由代驾人所在公司承担赔偿责任。如果代驾司机有责任时，酒店作为受托方，对客人及第三人由此发生的损失，也要承担相应的赔偿责任，但代驾司机存在重大过失时，酒店可以承担赔偿责任后向代驾司机追偿。

二、订房成功后却没房了如何赔偿

顾客通过网络平台预订酒店，提交订单成功预订后，表明顾客与平台或酒店已建立合同关系，如果酒店收到订单而未能提供房源，或另外安排的房源条件与预订不符，顾客有权提出

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倍赔偿；如果双方经过协商，提供的住宿条件较好或者与预订是同等规格，顾客无权索赔。同样，若是平台问题，导致酒店未收到订单，顾客无房可住，顾客也有权向平台提出索赔。

三、现在疫情期间住酒店安全吗

在疫情期间是可以住酒店的，但是住酒店肯定不太安全，因为酒店的人流量大而且复杂。并且酒店也是有的人进行隔离的地方，甚至有可能在这里隔离的人本身就已经携带了病毒，所以说建议还是不住酒店。尽量减少在酒店宾馆过夜。在自己家里面住，而且尽量减少外出的次数，这样可以更加安全。

【本文关联的相关法律依据】

《中国旅游饭店行业规范》

第十条饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。

第十一条根据国家规定，饭店如果对客房、餐饮、洗衣、电话等服务项目加收服务费，应当在房价表或有关服务价目单上明码标价。