快销行业运营经理(店长)岗位工作流程

类别内容上班考勤签到考勤下班考勤打卡日工作计划工作计划巡店频率检查营养顾问考勤检查门店POP是否正确检查门店宣传折页检查门店陈列形象检查门店模板及库存的合理性解决门店到货异常问题门店先进先出的执行巡店事项门店大日期库存统计管控各品牌政策执行情况检查顾客维护市场价格次序维护门店反馈的问题事项，并积极主动解决无人门店产品效期盘点无人门店“特战队员”无人门店提成申报每日通报区域销量工作总结每日巡店日志填写要求每周日提交区域销售进度/总结营养顾问招聘营养顾问培训人员管理营养顾问异动督促营养顾问提交销售周报与品牌经理共同制定市场活动目标以及政策分析、赠品配置、政策制定与门店营养顾问及门店店长沟通市场活动内容市场活动海报张贴市场活动，与营养顾问整理顾客资料与门店沟通市场活动特陈及场地安排市场活动邀请函市场活动活动物料及人员配置确认市场活动早会动员市场活动准备市场活动开展市场活动结束新客、销售目标达成营运经理工作指引标准检查除在公司打卡外，其他情况下9:00前EC签到，签到要求在进入门店后，部后台数据分9:00后开门门店在开门前签到每天下午下班时间在EC打卡签到每天24:00前在EC-计划-提醒中制定次日工作计划，要求为：次日计划拜访客户，事项后台数据后台数据营运经理巡店天数及次数（周巡店不少于4天，日均不少于4家，每门店每后台数据周巡店不少于1次，重点门店每周不少于2次）对照排班表，发现营养顾问缺勤立即上报行政记录出示档期内只要求出示的内容品类齐全且整齐摆放在易索取的地方拍照拍照整洁无尘且上下左右整齐，上下阶段一致；堆头、空罐无破损，整洁（要拍照求拍照）每次到货满足需求，库存控制：陈列+1周销售的底线（节假日2周）根据营养顾问的反馈立即向系统商务反馈并记录持续跟踪至解决《卖场先进先出统计表》，表格数据与实物一致报表微信盘点质保期不足一年的商品，上报门店、品名、生产日期，并给出解决意见且盘点执行，因管理责任出现的大日期，要求个人买单处理销售对本档期促销政策理解无误（每品牌每单品），日报中体现活动执行进度详细《顾客维护》文件卖场成交价格低于公司供货价，但营运经理未及时上报当日事单日毕，不能当次解决的次日回复，一周内解决后台数据后台数据每月20日前提交无人门店巡店表，按公司统一表格要求在规定时间内发送邮件提交商务部经理在门店确定兼职人员，沟通兼职人员目标及销售进度，每门店兼职人员不邮件报备少于X名，名单，联系方式报备销售助理）每月8日前提交区域无人门店兼职销量及特战队员信息，按公司统一表格要求在规定时间内发送总经办助理每天8:00前在“销售进度群”提交前一日区域销量，邮件微信进店通过EC进行打卡，离店通过EC添加门店备注，内容包括：1.各品牌政策执行情况汇报、2.会议内容执行情况汇报、3.促营员使用EC回访、4.收集销售员建议、5发现问题、反馈并提出解决办法、6.销售员考勤、7.陈后台数据列（详见营运日常工作指导）、8.门店库存检查、9.大日期检查、（姓名）营运经理每周日提交区域销售进度/总结/销售提升方案发送品牌经理，总邮件经办助理必须先填写人员申请表，总经办批准后方可发布招聘信息，由总监面试签公司文件字方可入职第一个月内熟悉产品知识，政策、各项流程）笔试，口试合格后上岗第一时间邮件或书面可核查形式发送至行政，最终办理异动手续备案报表每周二下班前交信息组1、销售目标 2、新客目标 3、促销政策 4、赠品计划1、销售目标 2、新客目标 3、促销政策 4、活动形式海报内容：时间、地点、活动形式，适应年龄段1、顾客资料的整理 2、老顾客邀约门店堆头、端架位置，场地位置/大小1、发放 2、 回收1、物料：2、人员配置/人员分工企业文化、活动目标、人员任务分配活动物料布置9:05-9:30，微信拍照发公司群积极主动、达成目标物料整理、总结、数据收集，18:00 活动分钟人主持试卷，演练行政表格至信息组邮件电话微信周五完成微信回收至市场部邮件微信微信微信微信