一、单选题
1.当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为（ ）
A 计划和控制 B 计划和组织 C 领导管理 D 作业和管理2. 通常认为，管理首要的职能是（ A 计划 B 组织 C 领导 D 控制3.
员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一
）
A计划 B组织 C控制 D领导
4. “凡事预则立，不预则废”。这反映了管理的哪一职能？（ ）5 “找到要做的事情”指的是管理哪一职能？（
A计划 B领导 A计划 B领导
C组织 D控制C组织 D控制
）
职能？（
A计划 B领导 C组织 D控制
）
））
6. “把事情交给合适的人去做”指的是管理的哪一职能？（ 7. “让做事情的会做、愿意做”指的是管理的哪一职能？（
A计划 B领导 C组织 D控制A计划 B领导
C组织 D控制
8. “确保事情按要求进行”指的是管理的哪一职能？
9. “管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标”。这句话表明（
A 管理应注重科学 B 管理具有二重性
C 管理的科学性和艺术性互相排斥 D 管理既是科学又是艺术
10. 张宏是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售公司总经理，从而有一名参谋人员变成了独立的部门负责人。下面是张宏最近参与的几项活动，其中哪一项与他的管理职能无关？（
）
A 向下属传达他对销售工作目标的认识B 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
）
C 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们要克服难关11. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（
A 需要与他人配合完成组织目标 C 需要对自己的工作成果负责 12. 管理者是指（
13. 管理对象是指（
A 组织中的人员 C 组织的技术
））
B 组织中的人、财、物
D 实现组织目标所必须的各种资源
）
）。
B 需要从事具体的文件签发审阅工作D 需要协调他人的努力以实现组织目标
A 组织的所有者 B 董事会成员 C 从事管理活动的人 D 组织的员工
14. 下列说法正确的有（
A 只有企业才需要管理 B 任何类型的组织都需要管理C 宗教团体不需要管理 D 个体企业不需要管理
15. 管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者都同等重要的是（
A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 业务技能
16. 管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是（
A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 领导技能
17. 管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是（
）））
A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 领导技能18. 财务部经理审查财务报表的能力属于（ ）
A 技术技能 B 人际技能
C概念技能
D 分析技能
19. 营销人员的营销策划能力属于（ ）
A 技术技能 B 人际技能 C概念技能 D 分析技能
20. 对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是（
A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 分析技能
21. 对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是（ ）
A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 分析技能
22. 对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是（ ）
A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 决策技能
那么你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备这个能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（
）
A 有效的管理者应该既掌握管理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B 是否掌握管理理论，对管理者无足轻重C 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论二、多选题
1. 以下属于管理客体的有（
A 人 B 财 C 信息 D 时间 2. 以下对管理描述正确的有（
） ）
）
23. 美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，
A 管理的目的是管好人 B 管理的目的是实现组织的目标C 管理的对象主要是人 D 管理的对象不仅仅是人3. 管理的二重性指是指管理的（
）
A 科学性 B 自然属性 C 艺术性 D 社会属性4. 四大职能中，基层管理者较为关注的是（
A 计划 B 组织 C 领导 D 控制
）
5. 李总的半天：早上7：30，进入办公室，开始浏览当天的报纸；8：00参加公司雷打不动的早操、早歌。8：30召开高层领导碰头会；9：30，前往高新区管委会商谈一合作项目。12：00谈判结束。李总在这半天时间里主要扮演了那些管理者角色？（ 6. 以下属于管理者的是（
）。
）
A 监听者 B传播者 C 领导者 D 谈判者
A大学教师 B办公室主任 C教研室主任 D部门经理
7. 根据管理者角色理论，可以把管理者分成（
）
）
A信息型角色 B人际型角色 C决策型角色D关系型角色
8. 管理者应具备的最基本的三种技能，指的是（
A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 领导技能
第二章练习题
一、单选题
1. 被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（ ）A 泰勒 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥2. 标志着科学管理理论正式形成的一书是（ C 《社会组织与经济组织理论》 3. 泰勒倡导的是（
）
）
A 《科学管理原理》 B 《工业管理和一般管理》
D 《工业文明中的人的问题》
A 经验管理 B 科学管理 C 系统管理 D 人本管理
4. “例外原则”的提出者是（ ）
A 彼得·德鲁克 B 泰勒 C 兰德公司 D 法约尔5. 科学管理理论的关注点是（
）
C 人的行为及产生行为 D 企业文化）
)）
A 企业生产现场 B 组织的整体利益 6. 一般管理理论研究的对象是（
A 企业生产现场 B 组织的整体利益 C 人的行为及产生行为 D 企业文化7. 以下属于法约尔提出的管理理论是( 8. 以下属于韦伯提出的管理理论是（
A 例外原则 B 一般管理理论 C 14条管理原则 D 理想行政组织理论A 例外原则 B 一般管理理论 C 14条管理原则 D 理想行政组织理论9. 被称为“组织理论之父”的学者是（ A 泰勒 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥10. 法约尔提出的管理原则有（
）
）
A 八条 B 十条 C 十二条 D 十四条11. 法约尔认为，管理的首要职能是（ A 计划 B 组织 C 指挥 D 控制A 泰勒 B 法约尔 C 西蒙 D 孔茨13. ）
A 经营 B 管理 C 生产 D 销售
）
12. 认为“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是（ ）
法约尔认为，企业的技术、商业、安全、财务、会计、管理六种职能的总体运动构成了（
14. 韦伯认为，理想的行政组织的权力基础是（ 15. 法约尔的统一指挥原则认为（
）
）
A 合理—合法的权力 B 个人崇拜式权力 C 传统的权力 D 超凡的权力 A 一个下属可以接受多个上级的命令 B 上级统一意见后再下命令C 整个组织只能由一个高级领导指挥 D 一个下属只能接受一个上级的命令16. 法约尔的适当集权与分权原则认为（ D 让全体员工和参与决策
17. 法约尔的平等原则是指对待员工要（ 18. 法约尔认为，劳动分工原则（ C 分工越细越好
）
）
A 权力越分散越好 B 权力越集中越好 C 掌握好集权与分权的尺度
）
A 善意 B 公道 C 善意加公道 D 满足员工的合理要求 A 仅适用于技术工作 B 不仅适用于技术工作也适用于管理工作
D 分工越粗越好
19. 认为“人一般生来就厌恶工作”是哪一个理论的观点？（ A Z理论 B 超Y理论 C Y 理论 D X理论
20. 认为“人们在执行任务时能够自我控制和自我指导”是哪一个理论的观点？（ A Z理论
B 超Y理论
C Y 理论 D X理论
）
）
21. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（
22. 霍桑试验表明（
）指导管理工作。）
A X理论 B Y理论 C 超Y理论 D Z理论
A 非正式组织对组织目标的实现是有害的 B 非正式组织对组织目标的实现是有意的C 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D 企业应该正视非正式组织的存在23. 认为“管理就是决策”的管理学家是( ) A 泰勒 B 法约尔 C 西蒙 D 孔茨
24. 认为在现实中不存在一成不变、普遍适用的管理方法，管理应随机应变的是（ ）A 系统管理理论 B 权变管理理论 C 决策理论 D 数理理论
25. 认为“组织是一个以人为主体、由许多子系统构成的开放的大系统，并且是社会大系统的一个分系统”，强调“组织要不断从外部环境获取资源以适应环境的变化”的是（
A 系统管理理论 B 权变管理理论 C 决策理论 D 管理科学学派26. 以下哪一管理理论的研究对象是管理的过程和职能？（ 27. 知识管理的根本目的是（
）
）
）
A 决策理论学派B 管理过程学派 C 系统管理学派 D 人际关系学说A 获得显性知识 B 隐性知识的外显化 C 创造新的知识 D 知识的共享28. 一个科学管理的代言人，在管理工作中最有可能会放弃以下哪种管理行为？（ A 合适的岗位寻求合适的劳动者C 采取有效的精神奖励措施
B 分解工作流程，专业化分工
）
D 通过经验进而标准化管理手段
）的观点？
29. 认为“人们在经济活动中最求的完全是私人利益”是（
A 经济人假设 B 社会人假设 C 复杂人假设 D 自我实现人假设
二、多选题
1.以下属于泰勒的科学管理理论的主要内容的有（ ）
））
A 工作定额与标准化 B 合理用人 C 有差别的计件工资制 D 专业分工与例外原则2. 以下属于法约尔认为的所有工业企业经营活动的基本活动的有（ A 技术和商业 B 计划和控制 C 管理和安全 D 会计和财务3. 梅奥通过霍桑实验得出的一系列有关人际关系学说的主要观点有（ A 企业中的人首先是“经济人”
B生产效率主要取决于员工的工作态度和人们的相互关系
C企业中的人首先是 “社会人” D 企业中存在非正式组织，要重视它们的存在4. “经济人”假设认为（
）
A 人的本性是懒惰的 B 人并非是单纯追求金钱收入
C人的行为的目的在于追求利益最大化 D满足社会心理需要是主要的5. 下列属于X理论的观点的有（ C人生来就厌恶工作
）
A 人生来并不厌恶工作 B 外界控制是促使员工完成工作任务的主要手段
D 应该通过员工的自我激励来实现组织的目标
）
6. 下列属于Y理论的观点的有（ C人生来就厌恶工作
A 人并非生来厌恶工作 B 外界控制是促使员工完成工作任务的主要手段
D 应该通过员工的自我激励来实现组织的目标
）
7. “社会人”假设认为（
A 人的本性是懒惰的 B 人的行为的目的在于追求利益最大化C 人并非是单纯追求金钱收入 D人们还有社会心理需要8. 泰勒的科学管理理论建立的人性论基础是（ A 经济人假设 B 社会人假设 C Y 理论 9. 以下观点，属于系统管理理论的有（ B组织是社会大系统中的一个子系统C管理必须建立在系统的基础上 10. 以下观点，属于决策理论的有（ A 管理就是决策
D管理是一个过程）
D 决策应该遵循“满意原则”）
）D X理论
A组织本身是一个以人为主体的人造系统，它由许多相互联系的子系统组成
B 管理分为程序性决策和非程序性决策
）
B驱动以创新为目的的知识生产
C 决策过程中要充分考虑人的经验及智能 11. 知识管理的内容包括（ A组织内部知识的交流和共享
C支持从外部获取知识，并提高消化吸收知识的能力
12. 以下属于人本管理应该坚持的原则有（
D 将员工至于组织利益之上
）
A 培养组织中人与人之间和睦亲善、相互信任的关系
C 使组织成员不同程度地参与管理，唤起他们的集体意识和为集体努力工作的愿望
B对组织成员进行培养和激励，使人性得到最完美的发展
D将知识资源融入企业产品或服务以及生产过程和管理过程
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