一. 单选题 （共10题,共40分）
1. 下列几种商品中，()属于直接竞争对手。 （4分） A.长虹彩电与康佳彩电 B.洗衣粉与肥皂 C.汽车与摩托车 D.录音机与磁带 ★标准答案：A ☆考生答案：A ★考生得分：4 分 评语： 2. 处理经常重复发生、结构清晰、有先例可循的问题采取的决策是()。 （4分） A.初始决策 B.追踪决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 ★标准答案：B ☆考生答案：B ★考生得分：4 分 评语： 3. 梅奥通过霍桑试验，提出了()人性假设? （4分） A.经济人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 ★标准答案：D ☆考生答案：D ★考生得分：4 分 评语： 4. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，()更符合逻辑。 （4分） A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制 ★标准答案：D ☆考生答案：D ★考生得分：4 分 评语： 5. 环境的不确定性的度量维度有()。 （4分） A.变化程度 B.复杂程度 C.变化程度与复杂程度 D.都不是 ★标准答案：C ☆考生答案：C ★考生得分：4 分 评语： 6. 库存控制属于()。 （4分） A.管理决策 B.战略决策 C.业务决策 D.技术决策 ★标准答案：C ☆考生答案：C ★考生得分：4 分 评语： 7. 权变管理理论的提出是基于()假设? （4分） A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现人 ★标准答案：C ☆考生答案：C ★考生得分：4 分 评语： 8. 管理的首要职能是()。 （4分） A.计划 B.领导 C.组织 D.控制 ★标准答案：A ☆考生答案：A ★考生得分：4 分 评语： 9. ()不是企业制定伦理准则时所需要考虑的因素。 （4分） A.目标 B.原则 C.人 D.技术 ★标准答案：A ☆考生答案：A ★考生得分：4 分 评语： 10. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演()。 （4分） A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 ★标准答案：B ☆考生答案：B ★考生得分：4 分 评语： 二. 多选题 （共10题,共40分）
1. 从决策的重要性看，可以把决策分为()。 （4分） A.战略决策 B.程序化决策 C.战术决策 D.业务决策 ★标准答案：A,C,D ☆考生答案：A,C,D ★考生得分：4 分 评语： 2. 企业经济环境主要构成要素包括()。 （4分） A.国民经济发展水平 B.人均GDP产值 C.收入水平 D.就业状况 ★标准答案：A,B,C,D ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：4 分 评语： 3. 管理二重性指的是()。 （4分） A.自然属性 B.社会属性 C.科学性 D.艺术性 ★标准答案：A,B,C,D ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：4 分 评语： 4. 下列因素中，()属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素。 （4分） A.宏观经济气候 B.省、市领导班子的确定 C.人口统计因素 D.国民消费水平 ★标准答案：A,C,D ☆考生答案：A,C,D ★考生得分：4 分 评语： 5. 决策具有的特点有()。 （4分） A.目的性 B.可行性 C.过程性 D.选择性 ★标准答案：A,B,C,D ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：4 分 评语： 6. 巴纳德的系统组织理论认为组织存在要有三个基本条件，它们是()。 （4分）
A.充足的资源 B.明确的目标 C.协作的意愿 D.良好的沟通 ★标准答案：B,C,D ☆考生答案：B,C,D ★考生得分：4 分 评语： 7. 管理学作为一门综合性、边缘性和实用性的学科，对于现代管理学的研究，主要综合采用()研究方法。（ 4分） A.案例调查法 B.归纳演绎法 C.比较研究法 D.协同研究法 ★标准答案：B,C,D ☆考生答案：B,C,D ★考生得分：4 分 评语： 8. 某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋，厂房内通风状况亟待改善，于是亲自进行市场调查、产品研发等，产品质量达到了国内先进水平，但一年多未能申请到专利，在向环保、工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致，丧失了进入市场的大好机会。你认为()最能概括王经理的技能状况？ （4分） A.技术技能强 B.概念技能强 C.概念技能弱 D.人际技能弱 ★标准答案：A,B,D ☆考生答案：A,B,D ★考生得分：4 分 评语： 9. 企业核心能力具有如下特性()。 （4分） A.价值优越性 B.异质性 C.不可交易性 D.难模仿性和难替代性 ★标准答案：A,B,C,D ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：4 分 评语： 10. 以下说法中正确的是()。 （4分） A.管理科学学派的主要代表人物是泰勒 B.决策理论学派的代表人物是赫伯特·西蒙 C.权变理论学派的主要代表人物是伍德沃德 D.行为科学学派的主要代表人物是马斯洛和赫兹伯格 ★标准答案：B,C,D ☆考生答案：B,C,D ★考生得分：4 分 评语： 三. 判断题 （共10题,共20分）
1. 甘特对管理理论的贡献之一是提出了差别计件工资制。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语： 2. 根据西蒙的观点，决策遵循的是满意性原则，而不是最优原则。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语： 3. 管理者按照业务范围可以分为高层、中层和基层管理者。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语： 4. 社会责任增加了对人们的道德约束，促使他们做改善社会环境而不是恶化社会环境的事情。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分 评语： 5. 战术决策是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语： 6. 典型的具体环境一般包括：用户、竞争对手、供应商及特殊利益群体。 （2分）
错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语： 7. 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是决策。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分 评语： 8. 管理者的决策角色包括创业者、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语： 9. 波士顿矩阵又称为“经营单位矩阵法”。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分 评语： 10. 应用头脑风暴法时，需要限制参与人发言以保证讨论围绕主题进行。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语：
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