导游政策法规(第一套)

科目：导游政策法规（第一套）

一、单项选择题

1、现行调整和规范旅游行为的主要是（ ）

A、地方性法规 B、地方规章 C、行政法规 D、法律 2、我国有权制定行政法规的国家机关是（ ） A、国务院 B、国家政协机关

C、民族自治地方的人民代表大会 D、省人民代表大会及其常委会 3、决定旅游法律关系的实质是（ ）

A、旅游法律关系的主体 B、旅游法律关系的客体 C、旅游法律关系主体的法律权利或义务法律 D、旅游法律关系的内容 4、合同中的抗辩护权主要有( )

A、严守抗辩权 B、先履行抗辩权 C、同时履行抗辩权 D、一直履行抗辩权 5、在一定条件下法律是允许（ ）对旅游合同进行变更和转让的 A、当事人 B、旅游社 C、旅游局 D、导游员

6、甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起纠纷后，应承担责任的是（ ）。 A、甲旅行社 B、乙旅行社 C、甲和乙旅行社 D、甲或乙旅行 7、旅游者在境外滞留不归的，旅行社接到报告后应及时向公安机关和（ ）报告。 A 、旅游行政管理部门 B、中国驻所在国使领馆

C、工商行政管理部门 D、外事部门 8、颁发导游证期限为自收到申请领取导游证的书面申请之日起（ ）、 A、15个工作日 B、15日 C、30个工作日 D、30日 9、在导游活动中，欺骗、胁迫旅游者消费的，他将被扣除（ ）分 A、10 B、8 C、6 D、4

10、导游在进行导游活动时未佩戴导游证拒不改正，将被处（ ）罚款 A、1000元到3000元 B、500元到1000元 C、1000元到3万元 D、500元以下

11、参加省级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,可晋升一级导游员等级,晋升的最高等级为( )

Ａ、初级 B、中级 C、高级 D、特级

12、凡取得导游资格证书后（ ）和导游员，经考核合格，即可成为初级导游员、

Ａ、1年 B、工作满1年 C、2年 D、工作满2年

13、导游人员组织游客游览自然保护区时允许开展活动的区域是 ( ) A、核心区 B、缓冲区 C、实验区 D、隔离区

14、我省湘西自治州境内的德夯寨属于。 ( ) A、具有历史艺术，科学价值的古文化遗址。

B、与重大历史事件有关的是具有重要史料价值的遗址。 C、历史上各时代珍贵的艺术品

D、反映历史上各民族社会制度，社会生产，社会生活的代表性实物。

15、私人收藏的文物可由（ ）指定的单位收购，其他任何单位或个人不得经营文物收购业务。

A、工商行政管理部门 B、文化行政管理部门 C、公安机关 D、人民政府 16、国家地质公园由（ ）组织专家审定并正式批授牌。 A、林业部 B、国土资源部 C、建设部 D、国家旅游局 17、一切考古发掘工作都必须履行（）。

A、申报制度 B、申请手续 C、保护职责 D、报批手续 18、1972年11月，联合国教科文组织在巴黎举行的17届会议通过了《保护世界文化和自然遗产公约》，该公约包括前言和38条正文，于（ ）生效。

A、 1975年12月 B、 1972年12月 C、 1973年12月 D、 1974年12月 19、保险合同的三要素是指（ ）。

A、主体、客体、内容 B、保险人、投保人、被保险人 C、旅行社、旅客、保险公司 D、保险人、投保人、保险公司

20、导游人员在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（ ） A、向所属旅行社和当地旅游局报告 B、严格保护现场 C、抢救受伤的旅游者 D、调查事故原因

21、一次突发事件造成旅游者5—9人重伤或1—4人死亡，或一次造成20—49人严重食物中毒且有1—4人死亡的属于（ ）旅游突发公共事件。 A、特大 B、重大 C、较大 D、一般 22、饭店星级最低为一星级，最高为（ ）。

A、四星级 B、五星级 C、白金五星级 D、六星级

23、如果饭店遗留物主不明，则应当提示招领，经招领（ ）后仍然无人认领，则应当登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。 A、1个月 B、3个月 C、5个月 D、6个月

24、发生食物中毒的单位和接收病人进行治疗的单位，除采取抢救措施外，应及时向所在地（ ）报告。

A、卫生行政管理部门 B、公安机关 C、工商行政管理部门 D、保险公司 25、民航规定，儿童可按成人票价的购买儿童票，婴儿可按成人票价的（ ）购买票。 A、50%、10% B 、50%、20% C、 50%、50% D、20%、10% 26、处理旅游纠纷5种方式中最具旅游特色的是（ ） A、调解 B、仲裁 C、诉讼 D、投诉 27、下列不是诉讼类别的是（ ）

A、民事诉讼 B、法律诉讼 C行政诉讼 D、刑事诉

28、经营者与消费者进行交易时，要尊重消费者的意愿，建立交易关系，亦应真正出消费者意愿，属于（ ）原则。

A、平等 B、公平 C、自愿 D、诚实信用 29、职业道德的基本职能是（ ）。

A、调节职能 B、维护和提高本行业的信誉 C、促进本行业的发展 D、提高全社会的道德水平

30、导游带团期间，不得索要小费，这属于导游员行为规范的（ ） A、自尊自爱不失人格、国格 B、注意小节 C、遵纪守法、自觉执行“七不准” D、按章办事 二、多项选择题

31、我国旅游立法法律类的重要法源基础（ ） A、《环境保护法》 B、《经济合同法》 C、《中国公民出国旅游管理办法》 D、《刑法》 32、旅游法规相对于旅游政策有（ ）

A、强制性 B、灵活性 C、稳定性 D、内部性 33、客体包括哪些？（ ）

A、物 B、行为 C、智力成果 D、权利与义务 34、旅游法律关系由哪三要素构成（ ）

A、主体 B、客体 C、内容 D、旅游组织 35、为促进旅游业的大力发展，鼓励旅行社向( )发展。

A、产业化 B、专业化 C、网络化 D、品牌化 36、下列属于旅游资源的有（ ）。 A、野生动物 B、现代建筑 C、月球太空 D、民俗风情 37、消费者的权利包括（ ）。

A、安全保障权 B、受尊重权 C、结社权 D、求偿权 38、国家对风景名胜区实行（ ）的原则。 A、保护优先，开发服从保护 B、可持续发展

C、科学规划，统一管理 D、严格保护，永续利用。 39、（ ）属于旅游安全事故。

A、旅游者自由活动时钱包被盗 B、旅游者提供的车辆发生交通事故

C、旅游者所住酒店发生凶杀案，游客受到刺激 D、旅游者团队用餐时食物中毒 40、旅行社责任保险合同的主体是（ ）。

A、旅行社 B、旅游者 C、保险公司 D、旅游行政主管机关 41、风险性旅游活动项目包括（ ）。

A、登山 B、漂流 C、蹦极 D、空中游览

42、我国《铁路法》规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的地。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求（ ）。

A、赔偿所有直接损失 B、支付2倍票款

C、退还全部票款 D、安排改乘到达目的的站的其他火车 43、发生旅游纠纷的时候可采取（ ）

A、协商调解 B、行政处理 C、仲裁诉讼 D、打架 44、调解应遵循（ ）原则

A、尽量调解 B调解自愿 C、调解合法 D、调解平等 45、素质主要包含（ ）三个方面。

A、 知识 B、能力 C、责任心 D、道德品质 三、不定项选择题

46、人身权通常分为（ ）两大类。

A、人格权 B、财产权 C、身份权 D、人身自由权 47、在我国有权制定法规的国家机关包括（ ）

A、中央军事委员会 B、国务院 C、国家政协机关 D、民族自治地方的人民政府 48、外商投资旅行社包括（ ）。

A、中外合资经营旅行社 B、中外合作经营旅行社

C、外资旅行社 D、外国旅行社常驻机构 49、旅行社业务年检的方式分为（ ）。

A 、专项检查 B、突击检查 C、书面审阅 D、实地检查 50、下列属于人文旅游资源的有（ ）。

A、旅游商品 B、遗址遗迹 C、地文景观 D、天象与气候景观 51、风景名胜区可划分为下列（ ）。 A、地、市级风景名胜区 B、省级风景名胜区 C、世界级风景名胜区 D、国家级风景名胜区

52、旅行社责任保险的受益人是（ ） 。

A、保险公司 B、旅行社和游客 C、旅行社 D、游客 53、发生（ ）旅游安全事故要向国家旅游局报告。 A、轻微 B、一般 C、重大 D、特大 54、旅客有权按规定享受（ ）和（ ）待遇。

A、行李免费 B、交运行李 C、自理行李 D、未成年人减免费 55、申请开办饭店应取得（ ）。

A、特种行业许可证。 B、饭店业主管部门的批准 C、旅行社业务经营许可证 D、营业执照 56、违约责任具有以下特征（ ）。

A、违约性 B、弥补性 C、相对性 D、责任性 57、旅游投诉的形式有（ ）。

A、口头投诉 B、书面投诉 C、投诉形式 D、其他形式 58、职业是指由于社会分工而形成的具有（ ）的工作。

A、特定性 B、专门职责 C、以所得收入为主要生活来源 D、专职职责 59、求偿权的实现方式，下列有（ ） A、赔偿损失

B、恢复原状

C、赔礼道歉

D、重做

60、自主精神的特征包括( )

A、自主性 B、果断性 C、坚定性 D、自制力 四、判断题

61、根据规定，外交部可以授权给其他驻外的非外交机关颁发旅行证。 （ ） 62、中华人民共和国公安部主管全国的边防检查工作。 （ ） 63、未持有效旅行证件，前往不对外国人开放的地区旅行的公安部处以警告、罚款。

（ ）

64、投诉的机关必须是人民法院。 （ ） 65、自然人的民事行为能力分为4种。 （ ） 66、旅游合同属于平等主体的旅行社和旅游者利用合同进行社会交往产生的社会关系。

（ ）

67、世界旅游组织预言，到2020年我国将成为世界第一大客源国和第四大旅游接待国。 68、导游员可以携带自己的亲友随团活动，但必须获得旅行社的同意。 （ ） 69、导游员要敢于正视和追求正当的个人利益，但反对见利忘义急功近利的浮躁心态。

（ ）

70、一级文物中的孤品和易碎品，禁止出境展览。 ( ) 71、我国共有35处自然、文化遗产被收录《世界遗产名录》列世界第三位。 ( )

72、旅游安全管理工作实行“以人为本、救援第一”的方针。 （ ） 73、旅游人身保险合同通常以旅游意外伤害保险的形式出现。 （ ） 74、自然保护区可以分为核心区和实验区两种区域。 （ ） 75、食品中可以适量添加药品。 （ ） 76、 国内航空运输承运人赔偿责任限额旅客随身携带物品赔偿额为2000元人民币/人。

（ ）

77、游员带团期间，严禁单独去异性游客的房间，但同性游客的房间有时是可以的。（ ） 78、权利享有者有权要求他人作出某种行为或者不作出某种行为。 （ ） 79、民事诉讼与行政诉讼的最大差别在于，行政诉讼所处理的实施标的是具体行政行为是否合法，因此当事人可以随意处分。 （ ） 80、违约责任只有违约金和定金责任两种形式。 （ ）