20xx年大学生网络公司实习报告

为期两个月的实习结束了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。

我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。

为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在那个地点不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到如何样处理好人际关系,对自己的现在和以后的进展差不多上一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。 在实习的开始头两个星期里,我要紧是熟悉产品,包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有心有余而力不足的感受。一款收款机,看起来非常简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时刻才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是如何样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。那个地点面的关键是要会讲,不仅要讲对,还要讲得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么讲话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再寻经理帮忙,要他装成顾客,我寻他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

接下来的一个星期里是实习业务时期,就是通俗上讲的跑业务.跑业务关键是要跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但如何样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理--武亮,那个地点,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我如何样和客户沟通、如何样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我如何样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是非常通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也讲好好了,并赞扬我进步非常快。