高校辅导员应具备的素质

高校辅导员应具备的素质

作者：仲社

来源：《河南教育·中旬刊》2014年第08期

摘 要：高校辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是大学生成长的指导者和引路人。高校辅导员应具有政治理论素养、心理学知识素养、健全的人格和良好的情商、良好的组织协调能力、前沿科技文化素养、良好的表达能力和媒体素养、协作奉献和吃苦耐劳精神。 关键词：高校；辅导员；素质

辅导员是高校教师的重要组成部分，是大学生成长的指导者和引路人，要求政治强、业务精、纪律严、作风正。这些都需要辅导员的基本素质作支撑。那么，辅导员需要具备哪些基本素质，才能履行好自己的角色和使命呢？笔者依据多年的辅导员工作实践，作以下探讨。 一、辅导员应具有较高的政治理论素养

辅导员作为身处一线的思想政治教育工作干部，必须对马克思主义经典著作及中国特色社会主义理论体系有相当程度的了解。大学生是一个思想密集型的特殊群体，容易接受新鲜事物，也容易冲动，缺乏社会经验与阅历。面对这样的一个群体，辅导员在基层前沿要想发挥纽带作用，想工作上出成效、出实效，想被学生信服，就必须具有扎实的理论知识作支撑。 理论素养是一个抽象的概念，但不是空头口号，不是茶余饭后的文字游戏。政治理论是从人间烟火中提炼出来的，在工作的各个维度中，总能以某种方式凸显出来。比如，学生会问你“为什么要加入中国共产党”“做学生干部有什么好处”“学习思想政治理论课有什么用”等，这些问题看起来很功利，但很实际，是辅导员工作中经常遇到的问题。面对这些问题，辅导员必须理论功底深厚，对这些问题有一个清醒的认识。只有自身理论功底深厚、扎实，才能够把博大精深的理论知识内化为自己的潜意识，在不经意间以一个青年导师的身份，去解决一些接地气的问题。

有人认为辅导员稍有政治理论素养就可以了，思想政治理论是“两课”教师该深入钻研的事情，而辅导员主要侧重于组织活动、管理业务等方面的事务。其实这种想法是错误的。辅导员政治理论素养的高低，直接影响他的工作质量。作为在基层一线与学生面对面打交道的政工干部，如果深谙马克思主义的理论内核，就更容易理解上级的决策部署，与上级组织更容易思维同步，他也将具有更高的政治觉悟，更容易洞悉和把握学生中的思想动态，从而更容易将抽象的、说教式的大道理“翻译”成符合学生特征的、容易被学生接受的语言。 二、辅导员应具有一定的心理学知识素养

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辅导员的工作与心理学紧密相连。比如：新生入学的适应问题，学生之间的人际关系问题，生涯规划、就业指导等涉及的自我探索问题，男女学生的恋爱问题等无不与心理学知识密切相关，尤其是与心理咨询的相关知识紧密相连。具有心理学方面的知识素养，有助于辅导员增强这方面的敏感性，在学生出现问题的时候进行科学干预。

目前，高校一般都会对学生进行心理普测，但是时间一般安排在大一。限于人力物力，对于测试结果，只是用于筛查问题学生，普通学生无法得知自己的测试结果。本着保密原则，不属于心理咨询中心的老师，一般也不知道结果。然而，事实上有些心理测试，比如艾森克量表、明尼苏达量表等，如果辅导员能够知道其内涵，知道学生的测试结果，就会对学生多一点了解和尊重，就能够在平时的思想政治教育工作中有针对性地开展工作。

如果辅导员受过训练，具有心理学方面的素养，能够正确地使用心理量表，就能够主动出击，从而掌握工作的主动权。比如，在选拔学生干部的时候，就完全可以加入心理测试的环节，使选拔更具客观性。因为，学生干部这个群体是一个纽带，具有承上启下的作用，不仅联系着学生，还要同老师，特别是辅导员打交道。那么，辅导员的性格特征与哪一种性格特征的学生干部更容易合作，心理量表就能发挥作用。另外，辅导员掌握了心理测试技能，就可以不受时间限制，随时在各个年级开展测试，及时掌握学生的思想动态，做好防范工作。而霍兰德职业测试、MBTI这些量表，如果能够熟练掌握，更有助于辅导员的工作，不但能够让辅导员了解学生的个性特征，而且可以帮助辅导员科学地开展就业指导和人际关系调解等工作。 三、辅导员应具有健全的人格和良好的情商

辅导员面对的是性格各异的同事和学生，从事的是“人”的工作。要想做好这份工作，自身的人格魅力和良好情商是最基本的。只有自身人格健全、心态平和了，才能够接纳周围的同事和学生，才能真正尊重同事和学生。良好的情商，有助于设身处地地为别人着想，急学生所急，谋学生所虑。所谓人格和情商，其实在某种程度上是一种能力。一个人格不健全的人，一个情商有问题的人，是不能够做到推己及人、换位思考的，是不能够做到尊重别人、善待别人的，是不能够充满爱心、热爱生活的。

试想，面对一个阴沉着脸、脾气暴躁、爱理不理的辅导员，学生还会说出心里话吗？所以，亲和力很重要。只有具有良好的亲和力，辅导员才能够被学生接受，才能够走到学生的心里去，才能够成为学生信赖的人，从而成为人生的导师。而亲和力从哪里来？无疑，亲和力来源于一个人的健全人格和良好情商。 四、辅导员应具有较强的组织协调能力

辅导员工作有很大一部分关联着各种各样的学生活动。组织迎新晚会、毕业生离校活动、校园卡拉OK比赛、各种体育竞赛、各种讲座等，无不关涉着辅导员的组织协调能力，也时时考验着辅导员组织协调能力。一个丢三落四、没有组织性和计划性的人，怎么去牵头开展这些

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活动？而计划常常赶不上变化，活动过程中出现的种种变化甚至失控场面，更考验着辅导员的临场协调智慧和能力。即使是召开主题班会、培训学生干部、讲授就业指导课程等，也需要较强的组织协调能力。具有这样的能力，一定能够掌控局面，控制现场。因而，只有具有良好的组织协调能力，才能在活动中协调各方面、各层次的问题和关系，摆好平衡；才能有效应对活动过程可能发生的各种变化；才能使各种校园文化活动和德育课程紧凑、有序而富有吸引力，从而真正发挥德育作用。

五、辅导员应具有一定的前沿科技文化素养

当今社会，交往和信息流通方式发生了重大变革，行政工作实行无纸化，微博、微信等成为交往的主要方式，信息更新非常迅速。大学生们接受新鲜知识快，喜欢标新立异，乐于尝试。面对这样一个年轻、时尚、掌握时代脉搏的群体，要想融入其中，必须跟上时代的节奏和步伐，对流行和前沿保持着一份敏感和关注。只有这样，才不会落伍，才能够听懂学生们不断更新的语言和话题，才能和学生打成一片。 六、辅导员应具有良好的表达能力和媒体素养

表达能力体现在口才和写作上。这两种能力，对辅导员来说都很重要。从事“人”的工作，沟通是很关键的，而口才和写作是沟通的基础。一个口才欠佳的辅导员，很难在讲台上侃侃而谈，很难使自己的讲话绘声绘色、富有吸引力。即使在与学生谈话、调解各类学生矛盾等小场合，拙劣的语言能力也会让自己的工作效果大打折扣。辅导员还需要经常做各类活动的策划方案，经常在活动后写各类总结和通讯报道，这就需要有扎实的写作能力。如果文字功底欠佳，写东西就容易抓不住重点，突出不了主旨，达不到沟通和宣传的目的。

另外，辅导员是大学生思想政治工作的骨干力量，言行中暗含着政策性和导向性。在当今的自媒体时代，生活和工作交织融合，透明度极高。处于这种环境中的辅导员，言行更要谨慎，发表种种言论要考虑影响。口才和写作能力固然重要，但恰当而符合身份的表达也很重要。所以，辅导员不仅要有好的表达能力，还要有良好的媒体素养。 七、辅导员应具有协作奉献和吃苦耐劳精神

大学生是一群有着自己独立见解和想法的群体，且正处于青春期，时常莽撞、冲动而不辨是非。辅导员面对这样的群体，时常会遭遇一些挑战和困难。普通家庭生活中，父母面对一个孩子都会心力交瘁，何况一名辅导员要管理好200名左右的学生呢？在学校这种环境中，几乎任何事情都与学生直接或间接相关，辅导员很难理清哪些属于本职工作，哪些属于非本职工作。辅导员所在部门的领导，往往也是为了开展工作的方便和高效，把一些教务、专业实践、招生等本不属于辅导员工作的事情，交给辅导员去落实，所谓千头万绪一根针。这就需要辅导员额外付出很多精力和时间去处理不属于自己的工作，还无处诉说。烦琐而快节奏的工作考验着辅导员的意志力和耐心，考验着其协作奉献和吃苦耐劳精神。所以，面对这样的状况，辅导

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员既要统筹安排好工作的主次，协调好各方面的关系，保证工作质量，又要带好一支学生干部队伍，做好自己的助手，从而从事务堆中跳出来。同时，也要学会协作和奉献，能够吃得苦中苦。

责编：高 山