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导诊工作职责

2023-07-01 来源:小奈知识网


导诊工作职责

1. 在护士长的领导下进行工作。

2. 仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌,面带微笑迎接每一个患者。

3. 树立病人至上的观念,语言文明,礼貌待人,太大和蔼,服务周到,使患者能切实感受到医院的便民服务。

4. 主动询问患者的挂号情况,做好,初,复诊患者的登记工作。

5. 根据病人病情做好分诊工作,把患者引导到相应的诊室,为不识字或者看不清字段患者填写病历封面,并指导就诊。

6. 应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答患者提出的问题。在患者向我们提出要求时,导医要全神贯注倾听,做到有问必答,百问不厌,使患者满意而归。

7. 遇到抢救患者的情况,通知医务人员,做好积极抢救。

8. 指导患者就诊,检查,取药,协助患者挂号,交费,取药,并告知相应的注意事项。 做好大厅的隔离消毒,防止交叉感染。

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