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客服年终总结汇报怎么写2024 篇29

2024-07-16 来源:小奈知识网

  时间总是在不经意间流逝了,看看案头上的日历,阳春三月,今儿个都到了23了,看看窗外的柳树,一片浓浓的绿意真的扑面的涌来。一种声音在召唤:又到了对班级做总结的时候了。是啊,4—6周里我们有哪些事值得亮一亮呢?

  一、上、下课纪律有所好转

  先听听xx同学在第5周日记中的一段话:

  第三派是“疯狂派”。这一派人数较少,虽然人少,但危害不小。他们一到下课铃响,身体就像被注入了兴奋药液一样,总是在教室里跑前跑后,追逐嬉戏,对干部的管理充耳不闻,其中毛小雨就是其中一个。上课纪律也比较差,许多人在上课时小声说话,其中表现突出的有陈石、毛小雨等人,尤其是在地理课上,他们更是滔滔不绝。万文康上课还故意搞恶作剧,严重影响了周围同学的正常学习,严重影响了老师们的授课情绪。这当中不仅有我们的组员而且还有我们的干部。

  据调查,描述不是空穴来风,而是实事求是。为此在第5周班长常玮主持召开了“优化课堂环境,提高学习效率”的班会。大家揭发检举出了王慎毅等三位问题生,给了他们两千米体能醒脑的教育。在第6周上课说话、下课打闹现象有所好转。班干部反映良好,学生反映良好,任课教师反映良好。

  二、吃零食现象有所减轻

  零食,可谓是大家的最爱。以前下课,大家纷纷拿出藏在兜内的一包包零食,竞相比吃。教室里充满了零食的味儿。垃圾桶也在短短10分钟爆满。为此xx同学在第5周的日记中有个这样的一段描述:

  其一、“零食派”,在我们班上,可算是第一大门派。每当老师一出教室,零食派们的弟子们就会拿出美食,慢慢享用,所以你要是从室外突然进来,涌入你耳里的一片沙沙声,你一定会是疑心老鼠啃木头而发出的声音呢。惹得不想吃的人也垂涎三尺。有“零食派”当然就会催生出“抢食派”,这些抢食派们会在你不经意间,以迅雷不及掩耳之势把你的食物抢走,等你反应过来,这些食物早已进入了他们的大口。为此零食派们每次吃时不得不把吃的级别提到红色预警上,他们要么双手捏紧食物,要么小心翼翼地从衣袋里一次拿出一点慢慢享受,要么囫囵吞枣地吃下。

  描述引起了班主任的高度重视,为此第5周周末班主任主持召开了“零食不可多吃”的班会,大家立即响应,在第6周吃零食现象就大大减少了。教室里不再充斥着浓浓零食气味。

  三、捐款活动见爱心之浓厚

  这次捐款我们共捐了1208元,在年级排行第二,全校第三。全班除了特殊学生魏春阳以外,其余学生都献出了一份爱心。而在献爱心的同学当中,又除了一人捐了3元外,其余均在10元以上。这次活动表明:我们在“做优秀个人,创文明标兵”的活动中取得了阶段性的成果。这当中表现最好的要数王筱筱,她捐了100元,还有张玉倩,董琦、朱亚楠、刘蕊、陈玉、常玮、谭玉玮在此活动中表现突出。全班除了一人在本次活动捐款中表现较差外,其他同学都做得令人满意。

  四、办板报见同学们能力之高

  迎“争创文明班级”板报,办在年级前列。在第4周我们开始组稿,共有59人为此付出了心血,第5周办好。放眼板报:主题鲜明——做礼仪标兵,创文明班级;内容丰富,图文并茂;书法剪纸,爽心悦目。在这次办板报中,邵镝、陈铧瑜、田菲、戴楠等同学投入了很大的精力,付出了很多的汗水。漂亮的板报成为班级文化建设的一大亮点。

  五、抄作业现象死灰复燃

  在前4—5周,由于作业监督员负责,抄作业现象基本绝迹。可是在第6周因监督员们有所松懈,使抄作业现象又死灰复燃。有一位同学在第6周班级总结中这样描述:前天中午,我早早地来到学校,看见一些同学趴在别人的桌子上,笔在本子上如脱缰野马般来回奔驰,走近一看,原来他们在抄作业。当然抄作业的方式还有很多种,例如:买答案在家里抄,早、中、晚在上学路上抄,把他人的答案先抄在一张纸片上,再往自己的本子上抄等。

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