发布网友 发布时间:2022-03-31 08:41
共3个回答
热心网友 时间:2022-03-31 10:10
您好!感谢您选择惠普产品。
出现您所述的问题应该是机器的指纹驱动方面出现问题导致的了,建议您可以为机器重新安装下指纹识别驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
注:关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
热心网友 时间:2022-03-31 11:28
检查设备的电源连接线,数据线,随后就是驱动程序
热心网友 时间:2022-03-31 13:03
付费内容限时免费查看回答您好 我为您整理出来的以下几个原因 1、可能是因为指纹识别器出现了故障,从而导致电脑指纹突然不能识别。
2、可能是因为指纹识别的软件出现了故障,从而导致电脑指纹不能识别。
3、有可能是因为电脑系统出现了问题,导致无法使用指纹识别功能。
4、手指的干净程度会直接影响到指纹识别器的使用,手汗、护肤品等酸碱性的液体会影响指纹的识别。
很荣幸能够回答您的问题 祝您生活愉快哦