我用ETC走了一趟高速,为什么计费不正常?

发布网友 发布时间：2022-04-22 19:48

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懂视网 时间：2022-08-12 13:19

1、目前ETC收费系统的异常跟取消省界收费站有关系。

2、从元旦开始国内撤销了将近500座省界收费站，车辆在跨省的时候将按照分段计费、统一收费，所以各位车主最终驶出高速时ETC显示的金额可能并不代表实际总费用，具体还要根据ETC绑定的银行卡扣分信息为准。

热心网友 时间：2022-08-12 10:27

　　ETC走高速，最担心的就是黑名单，我们高速收费人员也非常无奈黑名单的ETC，因为有些司机不理解，认为这是高速公路，或者收费站的责任，这里还真的不能责怪高速收费站，这里主要责任有几种，其中一个是司机自己的责任。

　　我们知道ETC有几种状态：

　　欠费。如果我们的通行卡的账户没有钱扣费，那么会出现“有一笔欠费请尽快还款”

　　黑名单。如果我们在通行高速公路后，我们的订单也没有缴纳，超过24小时之后，系列会将用户列为黑名单，在黑名单的时候，高速入口是可以写入信息的；在出口不能下道，必须转入人工车道。注意，我们在缴纳了欠费后，48小时后才能通行高速(非常不人性化)

　　那么，题主出现这种情况的原因是什么？为什么10个小时都不进行扣费呢？

　　猜测一：银行卡中没有费用，如果是信用卡，可能信用卡冻结等情况，导致费用没有被扣费。(建议拨打银行ETC的客服电话，进行咨询，查询为什么不扣费)

　　猜测二：闯道。可能题主在走ETC的时候，前方有车，题主在过ETC后，ETC并没有识别题主的卡，反而识别的是前车的卡；也有可能是题主车速过快，ETC系统没有记录。

　　猜测三：ETC系统故障，高速收费站的系统故障，没有产生流水。在高速ETC系统会出现故障，流水不能传到系统，就没有形成扣费。

　　猜测四：部分省份的银行系统解算比较慢，比如ETC的共建站，会在上传或者扣费中，有延迟现象。

　　我们的建议是：题主先联系银行，检查是否存在流水，如果不存在流水，说明没有扣费，可以主动找高速收费站寻求解决方式(如果没有扣费会出现ETC超时);如果是银行责任，或者银行卡没有资金，请充值。

热心网友 时间：2022-08-12 11:45

从一个月前，到现在走了很多次高速，可一个多月了没扣过一次费，咋办？

热心网友 时间：2022-08-12 13:20

使用etc走了一趟高速，之所以计费不正常了，可能是因为高速公路收费改革实行了新的收费标准，所以发生了变化，也有可能是etc设备出现了故障，可以及时拨打客服电话进行维修。

热心网友 时间：2022-08-12 15:11

可能是存在系统延迟情况。等到出了收费站之后，自己可以向工作人员解释，一般就能恢复过来。

热心网友 时间：2022-08-12 17:19

很有可能是etc的记录出现了问题，应该及时向有关部门申诉。