发布网友 发布时间:2022-03-22 13:48
共6个回答
热心网友 时间:2022-03-22 15:18
如果您的手机在亮屏状态下人脸识别失败,请您参考如下方法排查解决:
一、以下因素可能会影响人脸解锁成功率
前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败,建议您进行人脸解锁时注意以下几点:
1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡;
2.在解锁过程中面部不要被帽子,口罩,围巾等遮挡,露出面部解锁;
3.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁;
4.调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试;
5.躺卧的姿势会造*脸轻微变形,出于安全考虑,解锁成功率会降低,建议您使用指纹或密码解锁;
6.如果您的手机支持并开启注视时启用人脸识别功能,闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别功能。
温馨提醒:
注视时启用人脸识别该功能仅部分手机支持,如果设置中没有搜索出结果,则表示不支持该功能。
关闭注视时启用人脸识别,可在闭眼时识别人脸,提升解锁速度,但是可能会降低安全性,请您根据实际使用情况进行选择。
二、人脸信息录入时图片质量不好
弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请重新录入人脸数据,在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
三、请确认手机是否使用第三方主题
人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
四、请确认解锁失败次数是否达到上限
出于安全考虑,解锁失败超过5次,人脸解锁功能将无法使用,请您输入锁屏密码进行解锁。
五、请确认前置摄像头功能是否正常
请打开相机,检查前置摄像头功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法识别并解锁失败。
六、使用相机连续快速拍照后无法人脸解锁
使用相机连续快速拍照后,立即使用人脸识别,此种情况下,相机模块一直在处理之前所拍的图像,当使用人脸识别时,由于相机模块处于忙碌状态,使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
七、请确认是否外部环境影响
如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。离开低温环境后,再尝试使用人脸解锁功能。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
热心网友 时间:2022-03-22 16:36
建议换手机吧,反正我换了华为,第一次面部识别不咋地,时不时不在线,OPPO手机就比它强多了,荣耀指纹还不带隐藏,烦透了,我不需要它让我生活方便,我需要它符合我的方便,不能符合的方便都是屁
热心网友 时间:2022-03-22 18:10
其实 不管是什么手机,如果人脸识别失败,那就需要重新进入人脸识别设置,重新进行人脸录制。
热心网友 时间:2022-03-22 20:02
这样的情况下关机后再重新开机就正常了。因为手机时间久了会有系统故障。关机重新开机是最有效的。
热心网友 时间:2022-03-22 22:10
人脸识别失败后可以使用密码登录,然后重新录入人脸识别。
热心网友 时间:2022-03-23 00:34
可以重新输入人脸识别就行了!