成都公交手机怎么支付
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发布时间：2022-03-22 22:01
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时间：2022-03-22 23:30
成都公交手机怎么支付
华为天府通卡是成都公交手机的支付方式
“天府通-华为NFC”是将天府通应用功能移植到华为NFC手机上的一张天府通虚拟卡，充值电子钱包后可在成都市公交、地铁、BRT、有轨电车、商场、超市等天府通应用场景内使用。
关于开卡
1.开通“华为天府通卡”的必备条件是什么？
答：开通“华为天府通卡”，需要同时满足以下4个条件：
1）请确认您的手机机型在支持开卡机型（机型清单见问题2）范围内；
2）请确认您的天府通APP已更新为最新版本；
3）请确认您的华为钱包已更新为最新版本；
4）请确认您的天府通APP支付账户需要有不少于10元的账户资金余额。
2. 哪些华为手机机型支持开通“华为天府通卡”？
答：由于各机型适配情况存在差异，目前仅支持中国*官方渠道购买的华为手机，具体支持机型如下：
华为：华为P40系列、华为P30系列、华为P20系列、华为P10系列；Mate30系列、Mate20系列、Mate10系列、Mate9系列、MateXs、MateX、MateRS、nova7、nova7Pro、nova6、nova6（5G版）、nova5 Pro、nova2S。
荣耀：荣耀V30、荣耀V30 Pro、荣耀V20、荣耀V10、荣耀V9、荣耀V8 （全网通）、荣耀30、荣耀30 Pro、荣耀30Pro+、荣耀20、荣耀20PRO、荣耀10（不含青春版）、荣耀9（不含青春版）、荣耀8（不含青春版）荣耀Magic2、荣耀Note 10。
3.开通“华为天府通卡”流程是什么？
答：开通“天府通-华为NFC”，需要进行以下4个步骤：
1）第一步在天府通App点击“手机天府通卡”；
2）第二步点击HuaweiPay天府通卡下方的“立即卡通”；
3）第三步选择金额后点击“确认开卡充值”；
4）第四步点击“立即付款”，开卡完成。
4.开卡异常如何处理？
答：请保证在网络环境良好的条件下进行开卡操作，如果多次重试仍无法开通，请检查您的网络配置、APP版本和手机NFC功能是否处于打开状态等情况后，间隔一段时间再重试开通。如仍无法开通，请联系天府通客服热线962513或通过天府通APP线上用户意见栏目反馈。
关于充值
1.“华为天府通卡”如何充值？
答：您可以通过天府通APP、华为钱包对“天府通-华为NFC卡”的电子钱包进行线上充值。也可在天府通线下服务网点充值电子钱包。
2.如何用天府通APP对“华为天府通卡”充值？
答：进入天府通APP，点击手机天府通卡→“天府通-华为NFC卡” →充值→选择金额→确认充值→充值成功。
3.使用天府通APP对“华为天府通卡”充值失败，账户资金被扣减如何处理？
答：如果发生充值失败充值金未到账的情况，您可打开天府通APP“我的交易”-选择状态为未完成的“手机天府通卡充值”交易进行重新充值，如果未进行补充值，系统会将款项在当日22:30分或第二天的22:30分左右，退还到您的APP的“天府通账户”中。
4.通过天府通APP对“华为天府通卡”充值后如何领取*？
答：通过天府通APP充值后，可前往36个天府通客服网点凭APP上充值记录领取充值*，或通过微信公众号“成都天府通”开具电子*。
关于乘车
1.如何正确使用“华为天府通卡”乘坐公交地铁？
答：您好，如需要使用“天府通-华为NFC”刷机乘车，请按照以下步骤：
1）请先在华为钱包APP上将天府通设置成默认卡。设置方式：进入华为钱包APP首页，选择“我的”打开“便捷设置”，选择“默认卡”，勾选天府通为默认卡。
2）将手机NFC的默认付款应用设置为华为钱包。设置方式：进入系统设置，点击“设备连接”，开启NFC，点击“默认付款应用”，勾选默认付款应用为“华为钱包”。
3）完成以上2步设置并已充值电子钱包后，即可使用。使用时不需要打开APP即使在熄屏的模式下也可自动进行刷卡。
2.使用“华为天府通卡”刷机是否需要网络环境支持？
答：“华为天府通卡”刷卡采用NFC近场支付方式，不需要网络连接即可完成刷机支付。
3. “华为天府通卡”享受乘车优惠吗？
答：使用“天府通-华为NFC”电子钱包乘坐地铁、公交享受9折优惠。
4.使用“华为天府通卡”刷机乘车失败怎么办？
答：如遇刷卡不成功的情况，请先自查手机情况：
1）确认手机有电；
2）确认手机的NFC功能已经开启，并且将NFC的 “默认付款应用”设置为“华为钱包”；
3）确认在华为钱包中已将“天府通”设置为默认的交通卡；
4）确认手机交通卡内余额高于本次的消费金额；
5）建议多试用几次找准自己手机的NFC感应区位置（大部分华为手机的NFC感应区域集中在手机背面靠近摄像头上方位置），刷卡时将NFC感应区靠近POS/公交/地铁闸机刷卡区，无需完全贴合，抬高1~2cm刷卡并保持1-2秒即可感应。
6）如是乘地铁或BRT，可尝试更换闸机再试。
如以上情况都检查正常，仍不能正常使用请拨打天府通客服热线962513或通过天府通APP用户意见栏目反馈。
5.使用“华为天府通卡”刷机，地铁闸机提示“无效票、无效卡”如何处理？
答：如果出现上述提示，应是您的上次行程不完整出现了单边交易，请您带上手机到成都地铁人工票亭验卡处理补全进出站记录，该操作与实体卡处理方式一致。
