酒店无房退一赔三怎么投诉
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发布时间：2022-03-30 04:00
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-30 08:22
美团处理到店无房的方法是：如果是预定并且商家已经确认了，到了之后没房，可以打美团客服或者投诉，一般都是双倍赔偿。
美团网是2010年3月4日成立的团购网站，总部位于北京朝阳区，服务覆盖包括美食、电影、酒店、旅游等。2015年10月，大众点评与美团网宣布合并。2018年9月，在港挂牌上市。2015年9月15日，针对近期出现的“美团融资失败”的言论，美团在微博发表声明称造谣者以网络社区匿名帖为基础，编造“美团融资失败”等谣言，给美团网造成了恶劣的社会影响。同时美团表示已经查清造谣者身份信息，同时掌握了涉案相关证据，将立即启动民事诉讼，并向机关报案追究造谣者的刑事责任。
热心网友
时间：2022-03-30 05:30
摘要“酒店不按照约定提供商品或者服务，虽无主观故意，但实际行为已构成欺诈。”工作人员表示，根据《消费者权益保*》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，所以，要求酒店对消费者“退一赔三”。咨询记录 · 回答于2021-07-16酒店无房退一赔三怎么投诉您好，我是百平台度合作律师，很高兴为您服务。首先我们可以直接拨打12315的投诉热线，并将我们在急酒店遇到的问题告知给12315的客服人员即可。而且我们也可以在12315的线上平台进行投诉，我们打开百度搜索【12315】即可搜索到该平台的官网。进入到12315官网平台以后，然后我们点击页面中的【我要投诉】选项，如下图所示。在【我要投诉】页面，我们将我们遇到的问题以及其他相关信息填写完毕即可完成投诉。12315平台投诉多久受理 ：最多7天。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。 需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。你好 我是7月5日在美团app上预定了重庆6天5夜的名宿，7月19日入住，24日离开，就在刚刚房东通知美团客服电话我说房间没有了这个您可以主张赔偿的。很突然的打电话说房间没了，让我们自己想办法这个赔偿是直接对美团？还有这个赔偿是怎么算的。因为这个我们也不是很懂“酒店不按照约定提供商品或者服务，虽无主观故意，但实际行为已构成欺诈。”工作人员表示，根据《消费者权益保*》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，所以，要求酒店对消费者“退一赔三”。可是现在那个名宿推掉责任，就说他们也没有收到这个预定房间的钱，他们是第三方如果美团这边没有错误没那就是酒店的问题找酒店赔偿可是现在民宿那边的房东直接把责任推掉了，让我们直接退房，说我们是在美团app上订的房间，预定的钱他们也没有收到那就让他们和美团协商处理您再美团上交了钱，对方收不到，是对方和美团之间的问题我现在就是想要给我个说法，赔偿是应该怎样算的法律规定的赔偿额为：增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，所以，要求酒店对消费者“退一赔三”。
