因为我们这个单元其中一户的原因天然气不能使用，小区物业和燃气公司有没有责任帮助业主解决问题（内详）
发布网友
发布时间：2022-04-25 06:28
共3个回答
热心网友
时间：2023-11-03 05:13
物业和燃气公司都是企业，三楼住户不同意连门都进不了的，他们是不太好办的。
3楼“天然气的管道给封住”的行为违反了《城镇燃气管理条例》第二十八条，擅自改装户内燃气设施，应按照该条例第四十九条由燃气管理部门（一般是住房和城乡建设局）责令限期改正，逾期不改正对个人可以处罚1000元以下，造成损失依法承担赔偿责任，构成犯罪依法追究刑事责任。
这里3楼的行为已经侵害了你们正常使用天然气的权利，让他赔就不错了，依法，管道恢复原状的费用都应3楼出。但一般城建（住建局）的执法能力比较弱的，能协商就协商，这个法律是后盾，实在不行可以一起告3楼的，不可能因为一个人的自私影响大家基本的生活用气。
如果使用集体信访等一般*应该来解决。
热心网友
时间：2023-11-03 05:14
这个要物业出面，毕竟是漏气，这样他的房间也存在安全隐患，物业有权对影响其它用户的行为进行制止的，还有就是个人怎么会私自封管道接口，这个接口本来就要给煤气公司预留出来不可以封死的。
你买的是天然气，当然是管道及天然气都要到户，既然已经交钱了，合同已经产生 ，天然气公司当然要履行合同，要符合你的要求，这个问题就要天然气公司与那个业主沟通。
业主装修过程中要给必要设备的接口处留有检修口，这个业主明显没有留出，也不符合装修规定，物业也可以入手。
四方介入后坐下来好好商议一下，毕竟漏气是很危险的，可能导致重要事故，危害人身安全。为了以后的邻里关系你可以适当出一些费用。
热心网友
时间：2023-11-03 05:14
好好协商，实在不行你们几个用户可以自掏腰包，小事情，打官司不值当，谁有那个闲工夫，
