平安保险的售后工作主要是做什么?靠谱吗?
发布网友
发布时间：2022-04-24 15:47
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-20 11:17
1、营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2、保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。
此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
扩展资料：
为保户提供售后服务的理由
主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。
保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。
咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。
参考资料来源：百度百科 保险服务
热心网友
时间：2023-10-20 11:17
平安的售后工作一般，是大平台，挺靠谱的。
其实工作好不好，主要看你和这份工作的契合度怎么样？
如果你不喜欢这份工作，就算福利待遇再好，对你来说都是没啥效果，别人眼中或许认为这是一份天赐的好工作，但是因为你自己不喜欢，所以认为这是一份很糟糕的工作。
平安售后工作，主要处理一些客户的棘手问题，处理起来是比较麻烦的，一旦你的态度不好，或者解答的不够专业，很容易得罪客户，得到投诉。
而且售后工作比售前工作更加复杂，承担的压力更加多，有一些售前没有说清楚，或者说清楚了，但是客户没有听明白造成了误解，最后客户都会把怨气撒到你身上。
简单来说这个工作就是给“售前”擦*，是一个工资不高，还特别容易受气受累的工作。
所以如果心理承受能力不强，不要去做这种工作。
也有很多打着平安公司的旗号，其实不是平安旗下的公司，这点你要仔细辨别，只要是从正规平台找的平安公司，还是很靠谱的，毕竟是大公司。
热心网友
时间：2023-10-20 11:18
售后保单咨询，查询，领取，贷款，变更业务，年检，理赔，跟业务相关的事都做！中国平安是荣誉至上的金融集团，靠谱就要靠边了
热心网友
时间：2023-10-20 11:18
靠谱，为客户负责理赔，答疑，推荐新产品（理财或人寿）等
热心网友
时间：2023-10-20 11:19
售后就是在公司里做一些处理和培训课程之类的，靠谱得很，五险一金，还有保障
