淘宝买家退货怎么办？？？？？？？
发布网友
发布时间：2022-02-22 16:47
共2个回答
懂视网
时间：2022-02-22 21:08
首先，我们打开淘宝App，点击右下角的“我的”，点击查看所有订单。
如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可，然后我们找到对应的商品，点击商品，打开后找到“退换”按键，并且点击。
打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是咱们收到货了
货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么咱们就申请退货退款，并且点击，这里就需要我们输入退货理由了，选择正确的理由，并且输入申请退款的金额，然后说明退款理由，上传退款凭证等，天猫的订单可以授权商家填写退货单号，并点击提交，提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款，修改退款，以及在商家拒绝退款后申请客服介入，商家后续同意退款后，我们就需要把快递寄出去，咱们可以在线下单，让快递员上门取件，或者自己去寄快递，然后点击“我已寄出”，填写物流单号
并且提交等待商家确认收货即可。
热心网友
时间：2022-02-22 18:16
我晕
连问题都没看清就来回答
提部者是卖家
对于楼主的问题可以先拒绝退款并向小二提供证据（不过以我看你的证据是不充分的因为手机卖以前是不请允许开机的除非是二手的
开机就算用过了如果是买家开机那就不能退给买家如果买家开了机还要退货就要他开质量检测报告这点淘宝是会支持
如果他没开机而又在七天以内你只能给他退款了）至于你怕收到的手机是坏的
那你在签收的时候要先打开看，是坏的就拒收一定要当着快递的面（必要时要用手机拍下视频）我经常在网上购物
这都是我自己手打的并非复制请把分给我吧急用！
