联通用户为啥是10085打电话调查问卷
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发布时间：2022-04-22 03:05
共2个回答
热心网友
时间：2023-11-02 23:36
10085是中国联通官方提供的客户服务热线，可以提供查询、咨询、业务办理等服务。10085打电话调查问卷可能是为了了解用户的满意度、需求和意见，以便联通更好地为用户服务。
具体来说，10085可能会通过电话调查问卷了解以下信息：
1. 用户对联通各项业务的评价和满意度，例如网络质量、客服服务、套餐价格等。
2. 用户的需求和期望，例如用户希望联通加强哪些方面的服务、对哪些业务有更高的需求等。
3. 用户对联通新业务的反馈和建议，例如用户对联通新推出的业务是否感兴趣、有哪些改进建议等。
通过这些信息，联通可以更好地了解用户需求，优化服务，提高用户满意度。同时，这些信息也可以为联通的决策提供参考和支持。
热心网友
时间：2023-11-02 23:37
因为10085是外呼电话，并不是移动的专属号码，所以联通也可以使用10085这个电话，
10085打电话基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。
